① ウェブ解析と基本的な指標
43問ウェブ解析の土台となる基本用語と指標を学ぶ分野です。セッション・ユーザー・ページビューといったアクセス解析の基礎概念、直帰と離脱の違い、直帰率やCVRといった代表的な指標の意味と計算、IPアドレスやCookieの仕組みが頻出です。ここで扱う指標は以降のすべての分野の共通言語になるため、まず各指標が「何を・どう数えているのか」を正確に押さえることが重要です。似た指標を混同しないよう、定義と計算式をセットで整理して覚えましょう。
第1問ウェブサイトを訪問したユーザーが最初の1ページだけを見てサイト外へ移動する行動である「直帰」と、任意のページを見て離れる...第2問あるウェブサイトの特定月におけるセッション数が10000回で、そのうち最初の1ページだけを閲覧してサイトを離れたセッショ...第3問ウェブサイトのアクセスログに記録されるIPアドレスから判別できる情報として、もっとも適切なものはどれか。第4問IPアドレスに関する記述として、もっともらしいが明確に誤っているものはどれか。第5問生成AIが学習データに基づいた推論を行う際に、事実とは異なる情報をそれらしく生成してしまう現象の名称として正しいものはど...第6問生成AIの「幻覚（ハルシネーション）」に関する説明として、もっとも適切なものはどれか。第7問2023年10月から景品表示法において新たに規制対象となった行為として、もっとも適切なものはどれか。第8問景品表示法におけるステルスマーケティング規制において、原則として法的な措置（規制）の直接の対象となるものはどれか。第9問インフルエンサーマーケティングにおいて、企業から広告・宣伝の依頼を受けたインフルエンサーが原則としてステマ規制の直接の対...第10問物心がついた頃からインターネットが普及しており、情報源の主流は動画やSNSで、社会問題への関心が高く、自身の意見をSNS...第11問メディア体験に基づく世代区分のうち、「ミレニアル世代」に関する説明としてもっとも適切なものはどれか。第12問情報源がテレビ中心の世代である「ジェネレーションX」と、情報源がインターネット中心で短時間でできることを好む「ミレニアル...第13問ウェブ解析の3つの範囲（アクセス解析、マーケティング解析、ビジネス解析）のうち、自社の商談率や受注率、市場や競合他社に関...第14問ウェブ解析の範囲における「アクセス解析」と「マーケティング解析」の違いとして、もっとも適切なものはどれか。第15問ウェブ解析の範囲に関する記述のうち、ひっかけとして含まれる「システム解析」についての説明として正しいものはどれか。第16問ある企業が「年間売上10%向上」という目標を設定しました。この目標（KGI）を達成するための中間目標（KPI）の例として...第17問KGI、KSF、KPIの関係性と役割に関する説明として、もっとも適切なものはどれか。第18問KGIとKPIに関する記述のうち、不適切なものをKPIの例として紛れ込ませた「ひっかけ」の選択肢はどれか。第19問あるウェブ担当者が、広告バナーのデザインを変更する施策を実行した後、アクセス解析ツールでクリック率の変化を確認しています...第20問PDCAサイクルにおける「Plan」から「Action」までの各段階の説明として、もっとも適切なものはどれか。第21問PDCAサイクルの「Action（改善）」と「Check（評価）」を混同させるひっかけ問題です。次のうち、「Action...第22問ウェブサイトのアクセスデータにおいて、「Organic Searchで流入したユーザー」や「特定のキャンペーン経由のユー...第23問アクセス解析における「ディメンション」と「メトリクス」の関係について、「〇〇という項目ごとに▲▲の指標を見たい」という表...第24問データの絞り込みにおいて、特定の条件に合致するデータを含めたり除外したりして集計する「フィルタ」と、ユーザー行動に基づき...第25問外部の制作会社に委託して自社のウェブサイトを構築した場合、契約で譲渡を明記しない限り、サイト上のコンテンツ（文章や画像な...第26問外部制作会社に委託したコンテンツの著作権に関する記述として、もっとも適切なものはどれか。第27問著作権法に関する記述のうち、一見正しそうだが誤っている「ひっかけ」の選択肢はどれか。第28問ある広告キャンペーンに20万円の広告費を投下し、その広告経由で80万円の売上が得られました。このときの広告費用対効果（R...第29問ある広告に20万円を投資し、80万円の売上を得ました。広告費以外の費用が発生していないものとして広告費のみを費用として扱...第30問ROAS（広告費用対効果）とROI（投資利益率）の算出式を混同させるひっかけです。広告費20万円、売上80万円のとき、「...第31問ある検索広告を月間80万円の費用で運用し、200件の資料請求（コンバージョン）を獲得しました。このときの顧客獲得単価（C...第32問あるECサイトがSNS広告に50万円を投下し、350万円の売上を達成しました。このときのROAS（広告費用対効果）の計算...第33問ある広告に100万円を投資し、500万円の売上を得ました。このときの投資利益率（ROI）の計算として費用に広告費のみを扱...第34問アフィリエイトサイト上で「飲むだけで痩せる」といった虚偽の表示が行われていた場合、景品表示法において原則として措置（法的...第35問提携アフィリエイトサイトでの虚偽表示に関する法的責任について、もっとも適切な記述はどれか。第36問アフィリエイト広告の違反における責任主体に関するひっかけです。景品表示法上、原則として責任を問われない（事業者とみなされ...第37問インフルエンサーに商品を無償提供してSNS投稿を依頼した際、広告である旨（「#PR」など）を隠す行為と、化粧品で「シミが...第38問化粧品のプロモーション投稿において「長年のシミが消えました」という表現が薬機法に抵触する理由として、もっとも適切なものは...第39問インフルエンサーに依頼した広告表現において、ステルスマーケティング規制と優良誤認表示のひっかけです。広告であることを隠す...第40問テレビ通販に馴染みがあり情報源をテレビや新聞に依存しているが、SNS利用率が低い「ジェネレーションX」をターゲットとする...第41問ターゲット層（ジェネレーションX）の行動様式に合わせたマーケティング戦略を立てる際、ウェブ解析士に求められる役割としても...第42問生成AIをウェブ解析（課題発見、施策立案、効果検証）に活用するプロセスにおいて、生成AIの能力（データ処理や仮説提案）を...第43問生成AIと人間の専門性が協働するウェブ解析業務において、生成AIが本来「得意とする領域」に該当するタスクはどれか。
② 事業戦略とマーケティング解析
42問ウェブ施策を事業全体の戦略の中に位置づけて考える分野です。全社戦略・事業戦略・機能戦略という戦略階層、3C分析やSWOT分析などの環境分析手法、マーケティングの基本フレームワークが頻出テーマです。ウェブマーケティングは上位戦略から切り離して評価すべきでない、という考え方が問われます。各フレームワークの目的と分析の順序を理解し、なぜその分析が必要なのかを事業目標と結びつけて整理すると、解析の前提となる戦略思考が身につきます。
第44問企業の戦略階層において、ウェブマーケティング施策はどの戦略に位置づけられますか。第45問上位の全社戦略や事業戦略と切り離された独立したウェブマーケティング施策の評価として最も適切なものはどれか。第46問環境分析手法である3C分析を行う際、一般的に推奨される分析の順番として最も適切なものはどれか。第47問3C分析を「自社」や「競合」の分析から始めてしまった場合に生じるリスクとして最も適切なものはどれか。第48問ウェブサイトの使いやすさにおける「ユーザビリティ」と「アクセシビリティ」の関係性について正しい記述はどれか。第49問「アクセシビリティ」と「ユーザビリティ」の評価の質の側面に関する説明として最も適切なものはどれか。第50問VRIO分析における「模倣困難性（Imitability）」の定義として最も適切なものはどれか。第51問VRIO分析の「経済価値（Value）」を説明しているものはどれか。第52問VRIO分析において「希少性（Rarity）」が示す状態として最も適切なものはどれか。第53問VRIO分析において「組織（Organization）」が示す状態として最も適切なものはどれか。第54問あるアパレル企業が、国内で人気の「既存商品」を、新たに「海外市場」へ展開することを決定した場合、アンゾフの成長マトリクス...第55問アンゾフの成長マトリクスにおいて、既存市場で既存製品のシェアを拡大する戦略はどれか。第56問アンゾフの成長マトリクスにおいて、既存市場に新規製品を投入する戦略はどれか。第57問アンゾフの成長マトリクスにおいて、新規市場に新規製品で参入する戦略はどれか。第58問クロスSWOT分析において、自社の「強み（Strengths）」を活かして、外部の「機会（Opportunities）」...第59問クロスSWOT分析において、自社の「強み（Strengths）」を活かして、外部の「脅威（Threats）」を回避する戦...第60問クロスSWOT分析において、外部の「機会（Opportunities）」を活かすために、自社の「弱み（Weaknesse...第61問クロスSWOT分析において、自社の「弱み（Weaknesses）」と外部の「脅威（Threats）」による影響を最小限に...第62問クロスSWOT分析において、自社の「高い技術力」と「市場の拡大」の組み合わせから導き出される最も適切な戦略はどれか。第63問非顧客層3グループの分類において、「あるサービスを一度は検討したものの、価格や機能に不満があり、最終的に利用しないと決め...第64問非顧客層3グループの分類における「第1グループ：消極的な買い手」の定義として最も適切なものはどれか。第65問プロジェクトメンバー間で思い描いていたユーザー像の認識が異なる課題に対し、氏名や年齢、趣味などを具体的に設定した人物像を...第66問PEST分析に関する記述として、外部環境要因と4つの要因（P・E・S・T）の組み合わせが正しいものはどれか。第67問PEST分析において、法規制や政策に関する動向である「個人情報保護の強化」が分類される要因として最も適切なものはどれか。第68問PEST分析において、人口動態やライフスタイルの変化に関わる「少子高齢化」が分類される要因として最も適切なものはどれか。第69問PEST分析において、景気や為替の動向である「急激な円安の進行」が分類される要因として最も適切なものはどれか。第70問ユーザビリティを評価するための「ユーザビリティテスト」と「行動観察調査」の違いについて、正しい記述はどれか。第71問競合分析における競合の分類について、正しい記述はどれか。第72問自社のターゲット層が検索しそうなキーワードで、検索結果の上位に表示されるウェブサイトの競合分析における扱いとして最も適切...第73問5フォース分析において、「原材料を供給する企業が数社に寡占されており価格交渉力が非常に強い状況」かつ「多くの同業他社が激...第74問市場を細分化し、狙う市場を定め、市場での立ち位置を明確にするという一連の流れを示すフレームワークとして最も適切なものはど...第75問STP分析の各プロセス（セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング）の説明として最も適切なものはどれか。第76問「何が起きているか」という定量的なウェブサイトの事実（例：高い離脱率）に対し、「なぜそうなったか」というユーザー心理を探...第77問ある重要なページの離脱率が90%と非常に高いことが判明した際、次のアクションとして優先度の低い手法はどれか。第78問マーケティング戦略におけるSTP分析とマーケティングミックス（4P）の関係性について最も適切な記述はどれか。第79問ある企業が「都心在住、品質重視の20代女性」をターゲットとし「高価格帯・先鋭的デザイン」のポジショニングを確立した。4P...第80問VRIO分析において、特許取得済みの独自技術は4項目すべてを満たし、ブランド認知度は組織体制（O）のみが不足、開発チーム...第81問A社はホテル業界の標準である「豪華な設備やアメニティ」を最小限にする一方、「地域住民との交流イベント」という新しい価値を...第82問ECサイトの分析で「物流網の弱みを克服し、競合より優れた配送サービスという市場機会を掴む」というWO戦略（段階的戦略）が...第83問ECサイトで特定の商品ページの直帰率が80%と高い課題に対し、生成AIを活用するプロセスの中で、最終的に「人間の専門性（...第84問マーケティング担当者が新商品のペルソナ作成に着手する際、思考の出発点（叩き台）を得るための生成AIの効果的な活用方法とし...第85問3C分析の各要素（顧客、競合、自社）を英語で表した組み合わせとして、正しいものはどれか。
③ デジタル化戦略と計画立案
41問解析の前段階となる目標設定と計画立案を学ぶ分野です。KGI・KSF・KPIの関係と適切な設定方法、DX（デジタル化戦略）の全社的な推進、コマース型やメディア型などビジネスモデル別の指標設計が頻出です。ゴールから逆算して中間指標を置く考え方が問われます。KGIとKPIを混同しやすいため、最終目標・成功要因・進捗指標の三層構造を具体例で整理し、ビジネスモデルごとに重視すべき指標が変わることをあわせて押さえるのが効率的です。
第86問企業のデジタル化戦略（DX）を全社的に推進するにあたり、最も適切とされる考え方はどれか。第87問KGIとして「売上1億円」を設定した場合の、適切なKPIの設定方法として最も正しいものはどれか。第88問イーコマースサイトにおいてKGIを「売上20%アップ」、KSFを「コンバージョン率（CVR）の改善」とした場合、適切なK...第89問広告収益を得ることを主な目的とした「メディアモデル」のウェブサイト運営における最も適切な考え方はどれか。第90問「見込み客の連絡先を獲得し、その情報を営業部門に引き渡して商談につなげる」ことを主な目的とするMELSAモデルはどれか。第91問ウェブサイトのリニューアル後、問い合わせ件数は横ばいであったが、営業部門から「商談後の受注率が向上した」と報告があった。...第92問あるSaaS企業が既存顧客向けにFAQコンテンツをウェブサイトに多数掲載した結果、コールセンターへの入電数が減少した。こ...第93問サポートモデルを導入・運用する主な目的として、最も適切な説明はどれか。第94問アーンドメディアにおいて、インプレッション数が30000、リーチ数が15000、クリック数が500であった。リーチ数を分...第95問オウンドメディアにおいて、インプレッション数が10000、リーチ数が5000、クリック数が3000、コンバージョン数（C...第96問あるECサイトにおいて、訪問した全ユーザー数が40000人、そのうち商品一覧ページを閲覧したユーザー数が3000人、さら...第97問あるECサイトにおいて、訪問した全ユーザー数が6000人、商品詳細を閲覧したユーザー数が300人、商品をカートに投入した...第98問リードジェネレーションサイトを訪問したユーザー数が500人、そのうち問い合わせ（CV）に至ったユーザーが20人、その商談...第99問リードジェネレーションを目的とするサイトにおいて、訪問者数が1500人、問い合わせ数が50人、商談に至ったユーザーが20...第100問あるサポートサイトのFAQコンテンツにおいて、サポート一覧ページのPV数が4000、サポート詳細ページのPV数が500、...第101問あるスマートフォンアプリにおいて、先月のインストール数が4000、月間アクティブユーザー（MAU）が800人、そのうち課...第102問40代女性向けオウンドメディアで健康記事を掲載し自社ECサイト（サプリメント販売）へ誘導しているが、メディアのPV数やS...第103問BtoB向けシステム提供企業でホワイトペーパーのDL数は多いが商談化率が目標を下回っている。マネジメント術を詳しく解説し...第104問クローズドなサポートサイトで専門的なマニュアルを提供していたが自己解決率が上がらず対応コストが下がらなかったため、サイト...第105問リリースから1年が経過したゲームアプリでDAUは安定しているがARPUと課金率が徐々に低下している。全体的な課金意欲が低...第106問公式テキストの「課題抽出のプロセスと優先順位付け」の4象限マトリクスにおいて、成功すれば市場機会を掴めるため「インパクト...第107問企業のデジタル化戦略において、目的もなくツールを導入するIT投資ではなく、企業全体の目標やビジョンに合わせたデジタル施策...第108問メディアモデルのサイト運営において、広告主に媒体価値を認めてもらうために重視される、サイトの規模を示す指標の組み合わせと...第109問リードジェネレーションモデルのウェブサイトにおいて、重視される成果の傾向として最も適切な説明はどれか。第110問サポートモデルのウェブサイトにおいて、オープンなサイト設計に戦略転換することで期待できる、従来のクローズドなサイトにはな...第111問コンバージョン率（CVR）の改善というKSFを設定したECサイトにおいて、そのKSFを実現するための具体的なKPIとして...第112問アーンドメディアでの情報拡散を分析する際、クリック率（CTR）の計算において分母として用いるべき指標として問題集の解説で...第113問オウンドメディアのコンバージョン率（CVR）を算出する計算問題において、分母として用いるべき指標として問題集の設問で指定...第114問ECサイトにおける「商品一覧到達率」を算出するための正しい計算式はどれか。第115問アクティブユーザーモデルのスマートフォンアプリにおいて、「課金率」を算出するための正しい計算式はどれか。第116問デジタル化戦略における「メディアモデル」の説明として、最も不適切なものはどれか。第117問デジタル化戦略における「イーコマースモデル」の説明として、最も適切なものはどれか。第118問デジタル化戦略における「サポートモデル」の役割として、最も不適切な説明はどれか。第119問デジタル化戦略における「リードジェネレーションモデル」の説明として、最も不適切なものはどれか。第120問KGI・KSF・KPIの関係性について、最も不適切な説明はどれか。第121問4象限マトリクスを用いた「課題抽出のプロセスと優先順位付け」において、「今すぐやる」べき課題の定義として最も適切なものは...第122問あるサイトのアーンドメディアにおいて、インプレッション数（Imp）が30000、リーチ数（Reach）が15000、クリ...第123問あるECサイトにおいて、全訪問ユーザー数が6000人、商品詳細閲覧が300人、カート投入が50人、購入（CV）が4人であ...第124問リードジェネレーションサイトにおいて、訪問者数が1500人、問い合わせ数が50人、商談数が20人、受注数が5件であった。...第125問サポートサイトにおいて、サポート一覧PV数が4000、サポート詳細PV数が500、問い合わせが200件であった。このとき...第126問アプリ運営において、インストール数が4000、月間アクティブユーザー（MAU）が800人、課金ユーザーが100人であった...
④ ウェブ解析の設計とGoogleアナリティクス実践
44問計測の仕組みと実装を扱う実践色の強い分野です。ウェブビーコン方式やCookieによるユーザー識別、デバイスをまたいだ計測の限界、GTMなどタグマネジメントシステムの導入メリットと運用上の注意、Googleアナリティクスの計測設計が頻出です。データがどのように収集されるかという裏側の理解が問われます。計測方式ごとの特徴と制約、タグ管理の利点とセキュリティ配慮を結びつけて整理し、実務での設計判断をイメージしながら学習するのが効果的です。
第127問ウェブビーコン方式のアクセス解析においてブラウザ単位でユーザーを識別するために用いられる技術として最も適切なものはどれか...第128問Cookieを用いたユーザー識別においてスマートフォンとPCなど異なるデバイスから同じウェブサイトにアクセスした場合の計...第129問タグマネジメントシステム（GTMなど）を導入することによって得られる直接的なメリットとして最も適切なものはどれか。第130問タグマネジメントシステムの運用においてセキュリティリスクを軽減するための注意点として最も適切なものはどれか。第131問Googleアナリティクス（GA4）における「エンゲージメントのあったセッション」の定義として正しいものはどれか。第132問Googleアナリティクスにおける「エンゲージメント率」と「直帰率」の関係性に関する記述として最も適切なものはどれか。第133問各施策の目的が曖昧な場合にビジネスゴール（KGI）から施策までの関係性を構造化して可視化するために有効なフレームワークは...第134問ロジックツリー（KPIツリー）を導入して現状の構造化を行う効果に関する記述として正しいものはどれか。第135問ウェブサイトのSEO担当者が検索エンジンのクローラーによるアクセス状況を正確に分析したい場合に最も適したデータ取得方式は...第136問検索エンジンクローラーのアクセス分析においてウェブビーコン方式が不向きとされる理由として最も適切なものはどれか。第137問あるECサイトにおいて商品ページ（example.com）とカートページ（example.jp）で異なるドメインを使用し...第138問商品ページとカートページのドメインが異なるECサイトにおいて同一ユーザーのセッションを途切れさせずに正確に計測するための...第139問キャンペーンメルマガ経由のアクセスをキャンペーンごとにGoogleアナリティクスで識別・計測したい場合に用いる最も適切な...第140問URLに付与するUTMパラメータ（utm_source、utm_medium、utm_campaignなど）に関する記述...第141問現代のアクセス解析データモデルにおける「イベント」と「パラメータ」の関係性に関する記述として最も適切なものはどれか。第142問動画再生というイベントに対して「どの動画が再生されたか」という動画タイトル情報を付加したい場合に活用する設計要素として最...第143問Googleアナリティクス（GA4）における初期設定のイベントデータ保持期間（2カ月）が直接影響を与える範囲として最も適...第144問10カ月前のキャンペーンで獲得したユーザーの行動をデータ探索レポートで分析しようとしたが表示されなかった。しかし標準レポ...第145問データ探索レポートにおいて2カ月より前の過去データを含めた長期的な自由分析を行いたい場合、管理画面で設定すべき保持期間は...第146問Appleのブラウザ「Safari」などに搭載されているITP（Intelligent Tracking Prevent...第147問ITPの規制強化環境下においてアクセス解析ツール上で発生しやすくなる計測の事象として最も適切なものはどれか。第148問メディアサイトにおいて標準ディメンションには存在しない「記事の執筆者名」という独自の分析軸を追加して記事の人気度を分析し...第149問カスタムディメンションの設計・運用に関する記述として最も適切なものはどれか。第150問プライバシー保護規制の強化への対応においてウェブ解析の設計上で最も優先して検討すべき適切なアプローチはどれか。第151問アクセス解析における明確な個人情報（氏名など）の取り扱いに関する記述として最も適切なものはどれか。第152問「商品閲覧」から「カート追加」、「購入完了」にいたる一連のステップにおけるユーザーの離脱ポイントを特定するために最も有効...第153問特定の期間（例えば特定のキャンペーン実施週）に獲得したユーザーグループが、その後サイトにどれくらい定着しているかを分析す...第154問データ探索レポートの機能の1つである「ユーザーエクスプローラ」の役割として最も適切なものはどれか。第155問サイトリニューアル後に「セッション数が急増」した一方で「直帰率が大幅に悪化」し「平均エンゲージメント時間が極端に短い」場...第156問無効なトラフィック（ボットや関係者のアクセス）がアクセス解析の各指標に与える影響に関する記述として正しいものはどれか。第157問複数の異なるウェブサイトを横断してユーザーを追跡し関連性の高い広告を表示するリターゲティング広告で主に使われ、近年主要ブ...第158問ファーストパーティCookieの性質とリターゲティング広告における制限に関する記述として最も適切なものはどれか。第159問Google広告、Meta広告、メルマガの3つの施策を同時に実施する際、それぞれの流入元別の成果をGoogleアナリティ...第160問各施策の効果測定において「リンク先URLにUTMパラメータを付与しない」場合に発生し得る計測上の問題として最も適切なもの...第161問Googleアナリティクス（GA4）の集客レポートにおいて「新規ユーザーが初回訪問時にどのチャネルから流入したか」を分析...第162問Googleアナリティクス（GA4）の集客レポートにおいて「既存ユーザーを含む今月の全セッション」がどのチャネルから発生...第163問GA4の標準レポートに分類される「ユーザー獲得レポート」と「トラフィック獲得レポート」の最大の違いに関する記述として正し...第164問クリック課金型のオンライン広告において改善施策を打った結果「クリック率（CTR）が大幅に向上」した。この結果から直接的に...第165問メールマーケティングにおいて、配信したメールマガジンの「不達率（バウンス率）が非常に高い」状態になっている場合の最も主要...第166問特定期間内の「新規ユーザー数」を正確に調べたい場合、Googleアナリティクス（GA4）のどのレポートのどの指標を確認す...第167問GA4の集客レポートにおいて、ある月のPaid Search経由で獲得したキーイベント数が26.00と表示されていた場合...第168問GA4の「エンゲージメント」＞「イベント」レポートに表示される内容および操作に関する記述として正しいものはどれか。第169問パスワードのリセットページ（タイトル：「パスワードのリセット-ウェブ解析士協会名簿」）に到達した正確な「アクティブユーザ...第170問「ページとスクリーン」レポートで特定ページの「アクティブユーザー数」を確認する際、誤って混同しやすいが明確に区別すべき別...
⑤ インプレッションの解析
36問サイトへの流入を生む集客施策の解析を学ぶ分野です。オンライン広告のクリック率（CTR）や表示回数、検索エンジン最適化（SEO）の目的と考え方、メールマーケティングの開封率・不達率（バウンス率）といった指標が頻出テーマです。各チャネルで「どの指標を見て改善するか」が問われます。広告・検索・メールごとに評価指標が異なるため、チャネル別に主要指標とその改善施策を一覧化し、指標の増減が何を意味するのかを理解して覚えると得点につながります。
第171問オンライン広告のクリック率（CTR）を高めるための施策を行った結果に関する記述のうち、適切なものはどれか。第172問検索エンジン最適化（SEO）を実施する主目的として、最も適切なものはどれか。第173問検索エンジン最適化（SEO）の基本的な理解や目的に関する記述のうち、ひっかけ（誤っているもの）はどれか。第174問メールマーケティングにおける各種指標と不達率（バウンス率）の関係に関する記述のうち、適切なものはどれか。第175問複数のオンライン広告を配信している企業で「コンバージョン（CV）の大部分が検索広告で発生している」という報告があった際、...第176問オンライン広告の予算配分において、ラストクリックのコンバージョン数だけを基準に判断することの危うさを示す説明として最も適...第177問新商品の認知度を短期間で高めるため、まだニーズが顕在化していない「潜在層」に対して広くアプローチしたい場合に最も適切なチ...第178問潜在層および顕在層へのアプローチに関する記述のうち、適切なものはどれか。第179問広告Aと広告Bの成果を比較したところ、広告Aは「クリック率が高くコンバージョン率が低い」、広告Bは「クリック率が低くコン...第180問広告指標におけるクリック率（CTR）とコンバージョン率（CVR）の関係性について、誤っているものはどれか。第181問Google Search Consoleのデータを確認したところ、「あるページの平均掲載順位は高いが、表示回数が非常に...第182問Google Search Consoleで平均掲載順位が高いページの表示回数が少ない事例において、他の指標が与える影響...第183問メールマガジンの配信結果において「開封率は非常に高いが、本文内のサイトへのリンククリック率（CTR）が低い」という課題に...第184問メールマーケティングの改善施策に関する記述のうち、ひっかけ（誤っているもの）はどれか。第185問Googleがサイト品質を評価する際に重視する「E-E-A-T」に関する記述のうち、最も適切なものはどれか。第186問Googleの品質評価基準であるE-E-A-TおよびYMYLに関する記述のうち、適切なものはどれか。第187問ECサイトの広告評価において、KPIを「コンバージョン単価（CPA）」の最適化から「ROAS（広告費用対効果）」へ変更す...第188問広告運用の指標であるROASとコンバージョン単価に関する記述のうち、ひっかけ（誤っているもの）はどれか。第189問生成AIをSEOコンテンツの作成プロセスに導入・活用する際の注意点として、最も適切なものはどれか。第190問SEOにおける生成AIコンテンツの取り扱いおよび検索エンジンの動向に関する記述のうち、適切なものはどれか。第191問コンバージョン（CV）の獲得を目的としてオンライン広告を配信・運用する際のアプローチとして、最も適切なものはどれか。第192問オンライン広告の配信プロセスと効果検証に関する記述のうち、ひっかけ（誤っているもの）はどれか。第193問50000件の配信リストに対してメールを配信した。不達率が20%であり、実際に届いたメールのうち開封率が30%であった。...第194問100000件の有効な配信リストからメールを送信したところ不達率が10%であった。無事に受信箱へ到達したメールのうち、ユ...第195問あるメールマーケティング施策において、90000件のメールを配信し、1440件のクリックと72件のコンバージョンを獲得し...第196問メールマーケティングの各種コンバージョン率の計算式に関する記述のうち、明確に誤っているものはどれか。第197問ある月の初めにおいてメールマガジンの会員リスト数が20000件であった。その月の中に新規で500件のリスト増加があり、同...第198問メールマーケティングにおけるリスト成長率の計算や考え方に関する記述のうち、適切なものはどれか。第199問高額な商材を扱うBtoB企業が、コンバージョン単価（CPA）の悪いディスプレイ広告を即座に停止しようとしている。コンバー...第200問検討期間が長い商材におけるコンバージョン経路分析とアトリビューションに関する記述のうち、適切なものはどれか。第201問金融情報サイトがGoogleのコアアップデート後に「資産運用」等のキーワードで検索順位を落とした。記事のコンテンツ自体は...第202問Googleのコアアップデートによる検索順位の下落とその対策に関する記述のうち、ひっかけ（誤っているもの）はどれか。第203問サブスクリプション型サービスにおいて、広告AはCACが10000円でLTVが30000円、広告BはCACが30000円で...第204問広告評価における顧客獲得コスト（CAC）と顧客生涯価値（LTV）のバランスに関する記述のうち、適切なものはどれか。第205問情報サイトで長年高い順位を維持しているKnowクエリからのオーガニック検索流入が減少した。検索順位自体に変動はないが、結...第206問検索結果画面の変化と生成AI（AIO）の影響に関する記述のうち、ひっかけ（誤っているもの）はどれか。
⑥ エンゲージメントと間接効果
38問SNSや顧客ロイヤルティなど、直接売上に表れにくい間接効果を測る分野です。NPS（ネット・プロモーター・スコア）の計算、X（旧Twitter）やFacebookのエンゲージメント率、リーチと表示回数の違いといったSNS指標が頻出です。短期売上に直結しない指標をどう評価するかが問われます。NPSやエンゲージメント率は計算問題として出やすいため、算出式を正確に覚え、各指標が中長期的な成長やブランド価値とどう関わるかを理解しておくことが重要です。
第207問アンケート回答者200人のうち推奨者が30人、批判者が50人である場合、NPS（ネット・プロモーター・スコア）の値として...第208問顧客ロイヤルティや他者への推奨意向を測定する指標であり、中長期的な成長との相関は期待されるものの、短期的な売上を直接的に...第209問X（旧Twitter）において、投稿の表示回数が20000回で、クリックやいいねなどのエンゲージメント総数が800であっ...第210問Facebookの投稿データにおいて、リーチ数が5000、いいねやコメントなどのエンゲージメント総数が250である場合、...第211問TikTok動画の再生回数が50000回で、いいねやコメントなどのエンゲージメント総数が1500であった場合、エンゲージ...第212問広告などの認知施策を実施した結果、配信対象者がその企業名やブランド名のキーワードでオーガニック検索を行う割合が高まる現象...第213問ユーザーがバナー広告を目にしたもののクリックはせず、後日その広告を思い出して別の流入経路から自発的にサイトを訪れてコンバ...第214問写真映えする新商品を発売した際、来店客が自発的にInstagramなどのSNSへ感想や写真を投稿して生成されるコンテンツ...第215問ユーザーが「ソーシャルメディア広告」、「検索広告」、「メルマガ」の順番で接触して商品を購入した際、最初に接触したチャネル...第216問アトリビューション分析において、ユーザーがコンバージョンに至るまでに接触したすべてのチャネルに対して、均等に成果の評価を...第217問アトリビューション分析において、認知獲得の「最初の接点」と購買決定の「最後の接点」の両方を高く評価し、中間の接点にも一定...第218問SNSマーケティングにおけるインフルエンサーの選定方針として、最も重視すべき本質的な要素はどれか。第219問実名登録制であり、ビジネス目的の利用者が多く、長文での解説やオンラインセミナーの告知などを通じて専門的な信頼関係を築くの...第220問UGCを起点とし、SNS内でのいいねや検索、検索エンジンでの指名検索を経て購買に至り、その体験がさらに拡散していく循環型...第221問複数名で企業のSNSアカウントを運用する際、投稿のトーンや返信スタイルの一貫性がないという課題を解決するために最初に実施...第222問Instagramのレシピ紹介キャンペーンにおいて、サイトへの直接のクリックは少なかったものの「保存数」が通常時の5倍を...第223問検討期間が長いBtoB商材のネイティブ広告において、初回接触で最終コンバージョンに至る数が少ない場合、その広告施策の間接...第224問広告接触による認知度、好感度、あるいは購買意欲といった、ユーザーの「意識の変化」を測定する評価指標を何と呼ぶか。第225問アトリビューション分析において、コンバージョン直前の接点のみに成果の100%を割り当てる評価モデルを何と呼ぶか。第226問2023年に景品表示法の運用指針が明確化され、インフルエンサーに商品の紹介を依頼する際に広告であることを明示しない投稿が...第227問高額な家具のように購入までの検討期間が数ヶ月に及ぶ商材において、初期の認知拡大から比較検討、最終購買まで複数のチャネルを...第228問ある企業がラストクリックモデルだけで広告評価を行った結果、ディスプレイ広告経由のコンバージョンが0件であったため、出稿を...第229問Facebookの運用データで、「投稿A：リーチ数10万、クリック数20」「投稿B：リーチ数5000、クリック数250」...第230問企業のSNSアカウント運用において、ユーザーの率直な声を収集・分析する「ソーシャルリスニング」を強化し、その意見に対して...第231問広告Aは短期的獲得コストが低いが顧客生涯価値（LTV）も低い。広告Bは短期的獲得コストが高いがLTVは広告Aの4倍である...第232問インフルエンサーマーケティングにおいて、フォロワー数が10万人と非常に多い企業アカウントがあるが、投稿に対するいいねやコ...第233問アトリビューションモデルの中で、「コンバージョンに近い接点ほど貢献度を高く評価する」という特徴を持ち、最終的な購買決定に...第234問アンケート調査に基づき「当社のNPSスコアは競合他社より高いため、サービスに問題はなく、短期的な売上も必ず競合を上回る」...第235問インフルエンサーに新商品の紹介を依頼する際、ステルスマーケティング規制を遵守しつつ、ユーザーからの信頼を損なわないための...第236問アトリビューション分析において、ユーザーが「バナー広告をクリックしてサイトを訪問したが購入せずに離脱し、後日検索広告から...第237問アトリビューション分析の各モデルに関する説明として、最も「不適切なもの」はどれか。第238問ソーシャルメディア指標の定義に関する記述のうち、明確に誤っているものはどれか。第239問認知施策や広告効果を評価する指標に関する記述のうち、適切なものはどれか。第240問インフルエンサーマーケティングの運用方針に関する記述として、最も「不適切なもの」はどれか。第241問消費者行動モデルの定義に関する記述のうち、正しい組み合わせはどれか。第242問ソーシャルリスニングとユーザー対応（アクティブサポート）に関する記述のうち、適切なものはどれか。第243問デジタルマーケティングにおける成果測定の考え方として、最も「不適切なもの」はどれか。第244問アトリビューション分析を導入する目的や手法に関する記述として、最も適切なものはどれか。
⑦ オウンドメディアの解析と改善
29問自社サイト（オウンドメディア）の分析と改善施策を学ぶ分野です。オウンドメディアの特徴、直帰率の正しい捉え方、ランディングページ最適化（LPO）やA/Bテストの原則、コンバージョン改善の考え方が頻出テーマです。数値を「良い・悪い」で決めつけず文脈で解釈する姿勢が問われます。改善施策は「何を変えて何を検証するか」という仮説検証の流れが基本になるため、各施策の目的と正しい実施手順を結びつけて整理すると、実務にも直結する知識になります。
第245問オウンドメディアが持つ特徴として、他のメディアと比較した際に最も適切なものはどれか。第246問ウェブサイトの直帰率が高い状態について、アクセス解析における基本的な捉え方として最も適切なものはどれか。第247問ランディングページ最適化（LPO）を実施する直接的な目的として、最も適切なものはどれか。第248問A/Bテストを効果的に実施するための基本的な原則として、最も適切なものはどれか。第249問あるページのページビュー数は十分に多いものの、平均エンゲージメント時間が極端に短い状況です。この解析データから推測される...第250問申し込みフォームにおいて、必須入力の項目を記号「*」だけで示しているためエラーが多発しています。ユーザーの利便性を高める...第251問公開から1年が経過したブログ記事において、検索結果での表示回数は多いものの、クリック率（CTR）が低い状態です。クリック...第252問ランディングページのヒートマップ分析において、スクロール到達率がページの30%地点で急激に低下していました。この課題に対...第253問あるウェブ広告キャンペーンを実施した結果、ウェブサイトのセッション数は前月比で50%増加しましたが、ユニークユーザー数は...第254問会員登録のプロセスが「トップページ→規約同意ページ→情報入力ページ→完了ページ」の4段階あるサイトにおいて、ファネル分析...第255問ランディングページのヒートマップ分析において、コンバージョンしたユーザーのセグメントがページ中盤の「導入事例」セクション...第256問BtoBサイトのミクロ解析において、製品Xを利用中の既存顧客A社が、製品Xのサポートページと未契約の製品Yの技術情報ペー...第257問オウンドメディアのSEO評価を向上させるため、長期にわたりアクセスがなく、改善も見込めない低品質な記事コンテンツを「削除...第258問Cookieを利用してユーザーを判別するミクロ解析ツールにおいて、得られるデータと実際のユーザー行動の関係性に関する記述...第259問ランディングページのA/Bテストを2週間実施した結果、パターンBがパターンAよりもコンバージョン率が0.1ポイント高いと...第260問購買プロセスが複雑化した現代のデジタルマーケティングにおいて、コンバージョンファネル分析が依然として重要な手法である理由...第261問オーガニック検索からの流入が多く特定のキーワードでの検索順位も高い記事において、平均エンゲージメント時間が極端に短く、サ...第262問会員登録フォームにおいてフォームページの離脱率が85%と非常に高い状態です。EFOツールの分析により「確認用メールアドレ...第263問化粧品のランディングページでヒートマップ分析を行った結果、ファーストビュー直下での離脱が多く中盤までスクロールされていま...第264問マクロ解析で「導入事例」ページの離脱率が高いことが判明し、ミクロ解析ではコンバージョンした特定のユーザーが「製品情報→導...第265問ランディングページ最適化（LPO）の概念に関する説明として、最も不適切なものはどれか。第266問あるオウンドメディアの記事において、ページビュー数（PV数）は非常に多いが、平均エンゲージメント時間が短いというデータが...第267問エントリーフォーム最適化（EFO）において、入力エラーを防止しコンバージョン率を改善するための施策として、最も不適切なも...第268問検索結果での表示回数は多いものの、クリック率（CTR）が低いブログ記事の改善策を検討しています。この状況におけるアプロー...第269問ヒートマップ分析において、スクロールヒートマップを活用して得られる知見として、最も適切なものはどれか。第270問会員登録フォームのファネル分析を行ったところ、情報入力ページでの離脱率が極端に高いことが分かりました。この段階での離脱を...第271問コンバージョンファネル分析に関する記述として、現代のデジタルマーケティングにおける捉え方として最も適切なものはどれか。第272問会員登録フォームにおいてEFOツールで分析したところ、「確認用メールアドレス」と「パスワード」の項目でエラー率と入力時間...第273問オウンドメディアのSEO評価を向上させるための低品質コンテンツの整理において、関連ページへの301リダイレクトを設定した...
⑧ ウェブ解析士のレポーティング
42問解析結果を関係者に伝えるレポーティングの技術を学ぶ分野です。レポート作成の目的と手順、経営層向けエグゼクティブサマリーの書き方、時系列や構成比などデータに応じたグラフの選び方、示唆と提案のまとめ方が頻出です。数値を並べるだけでなく次の行動につなげる視点が問われます。データの種類ごとに適したグラフや見せ方が決まっているため、目的・読み手・データ形式の三点から最適な表現を選ぶ考え方を整理し、伝わるレポートの型を身につけましょう。
第274問ウェブ解析レポートを作成するもっとも根本的な目的はどれか。第275問レポート作成を効率的に進めるため、最初に行うべきステップとして適切なものはどれか。第276問多忙な経営層向けにレポート冒頭へ配置する「エグゼクティブサマリー」に含めるべき内容として、もっとも適切なものはどれか。第277問月間の売上推移など、時間の経過による変化を示すのにもっとも適したグラフはどれか。第278問サイト全体のアクセス数のうち、流入元別の構成比率を示すのにもっとも適したグラフはどれか。第279問2つのデータの相関関係（例：気温と売上の関係など）を把握するのにもっとも適したグラフはどれか。第280問複数項目のバランスや全体的な傾向を比較して評価するのにもっとも適したグラフはどれか。第281問チーム内で日々の主要KPIの進捗をリアルタイムに共有し、素早く状況を把握するための手段としてもっとも適しているものはどれ...第282問ユーザーを分類する際に用いられる「MECE」の考え方を満たしている分類はどれか。第283問レポートのグラフを作成する際、情報伝達の効果を高めるための色使いの原則として適切なものはどれか。第284問万単位のPV数と%単位のコンバージョン率のように、桁数や単位が異なる2つの指標の推移を1つのグラフで同時に示したい場合に...第285問レポートにおいて「単にデータを並べただけの報告」が不十分とされる最大の理由はどれか。第286問経営層へレポートを報告する際、冒頭で伝えるべき内容としてもっとも適切なものはどれか。第287問有用なレポートが読み手に対して伝えるべき「3つの要素」の組み合わせとして適切なものはどれか。第288問データをわかりやすく見せるためのグラフ作成の基本原則として適切なものはどれか。第289問レポート作成者の「データの解釈」に関する責任として、もっとも適切な考え方はどれか。第290問A/Bテストの結果、p値が0.08（有意水準5%）であった。この統計的結果の解釈として正しいものはどれか。第291問CVR改善の成果を経営層と現場担当者の両方に報告する場合のアプローチとして、もっとも適切なものはどれか。第292問専門用語に馴染みのない部門長に対して「CTRは高いが、CVRが低下しCPAが悪化した」と伝える場合の言い換えとして適切な...第293問モバイル版サイトのカート離脱を課題として報告する際、もっとも読み手の改善アクションにつながりやすい表現はどれか。第294問レポートをPREP法で構成した。次のうち「Reason（理由）」に該当する内容はどれか。第295問レポート作成の目的を「誰に、何を伝え、どうしてもらいたいか」で定義したものとして、もっとも適切なものはどれか。第296問マクロ解析で「特定ページの離脱率が高い」という課題を見つけ、ミクロ解析で「CVしたユーザーがそのページ後にFAQを見てい...第297問ヒートマップ分析でCVユーザーに特徴的な行動が見られた場合のLPO施策として適切なものはどれか。第298問流入元比率を示す積み上げ棒グラフで、自社の「オーガニック検索比率」がベンチマークより大幅に低いことが判明した。広告費を抑...第299問バブルチャートで「円の面積（広告費）」が大きく、「X軸（直帰率）」が高い位置にあるキーワードに対する適切な評価はどれか。第300問ダッシュボード、詳細なPDFレポート、定例会議を使い分ける際の考え方として適切なものはどれか。第301問データ解析レポートにおいて、客観的データに基づく「解釈」に関する留意点として正しいものはどれか。第302問A/Bテストで有意差が出なかった（p値 > 0.05）場合の適切な対応はどれか。第303問レポートでデータの羅列を避けるため、作成者が意識すべきもっとも重要な問いはどれか。第304問グラフの装飾を減らしシンプルにする原則があるが、省略してしまうとデータの理解を著しく妨げるため「残すべきもの」はどれか。第305問経営層向けの報告において「よくある失敗」に該当するアプローチはどれか。第306問レポート作成において「目的や構成の明確化」を行うべき最適なタイミングはいつか。第307問エグゼクティブサマリーに「含めてはいけない」内容として適切なものはどれか。第308問サイト訪問者を分類する際、「モレ」や「ダブり」が発生している不適切な分け方はどれか。第309問バブルチャートで「円の面積が小さい（広告費が少ない）」キーワードの扱いとして、もっとも適切な考え方はどれか。第310問次のうち、グラフの種類とその目的に対する説明が「間違っている」ものはどれか。第311問次の報告のうち、もっとも読み手の「具体的な行動」を阻害する抽象的な表現はどれか。第312問ウェブ解析レポートにおける「良い報告」の前提となる考え方はどれか。第313問PREP法を用いた報告において、「具体例やデータ（Example）」の役割として適切なものはどれか。第314問A/Bテストを実施する際、「一度に複数の要素を変更してはいけない」とされる主な理由はどれか。第315問広告のCPA（顧客獲得単価）が悪化したという「ネガティブな結果」を報告する際のもっとも適切な姿勢はどれか。