② 事業戦略とマーケティング解析
ウェブ解析士 第70問
問題
ユーザビリティを評価するための「ユーザビリティテスト」と「行動観察調査」の違いについて、正しい記述はどれか。
Aユーザビリティテストでは事前にタスクを決めず、ユーザーに自由に行動してもらう
B行動観察調査は、事前に細かい操作手順を決めてUIの操作性のみを評価する手法である
Cユーザーの無意識の行動や言葉にならない本音をとらえやすいのは行動観察調査である✓ 正解
Dユーザビリティテストは、ユーザーの課題やニーズの発見のみを目的として行う
正解
C：ユーザーの無意識の行動や言葉にならない本音をとらえやすいのは行動観察調査である
解説
行動観察調査はユーザーのリアルな状況を観察し、無意識の行動や言葉にならない本音、抱えている課題やニーズを発見するのに適しています。
分野解説：② 事業戦略とマーケティング解析
ウェブ施策を事業全体の戦略の中に位置づけて考える分野です。全社戦略・事業戦略・機能戦略という戦略階層、3C分析やSWOT分析などの環境分析手法、マーケティングの基本フレームワークが頻出テーマです。ウェブマーケティングは上位戦略から切り離して評価すべきでない、という考え方が問われます。各フレームワークの目的と分析の順序を理解し、なぜその分析が必要なのかを事業目標と結びつけて整理すると、解析の前提となる戦略思考が身につきます。
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ウェブ解析士について
データで成果を出す解析力を証明
| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 4択問題60問（オンライン受験） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 17,600円（税込） |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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