② 事業戦略とマーケティング解析
ウェブ解析士 第70問
問題
ユーザビリティを評価するための「ユーザビリティテスト」と「行動観察調査」の違いについて、正しい記述はどれか。
正解
C：ユーザーの無意識の行動や言葉にならない本音をとらえやすいのは行動観察調査である
解説
行動観察調査はユーザーのリアルな状況を観察し、無意識の行動や言葉にならない本音、抱えている課題やニーズを発見するのに適しています。
分野解説：② 事業戦略とマーケティング解析
ウェブ施策を事業全体の戦略の中に位置づけて考える分野です。全社戦略・事業戦略・機能戦略という戦略階層、3C分析やSWOT分析などの環境分析手法、マーケティングの基本フレームワークが頻出テーマです。ウェブマーケティングは上位戦略から切り離して評価すべきでない、という考え方が問われます。各フレームワークの目的と分析の順序を理解し、なぜその分析が必要なのかを事業目標と結びつけて整理すると、解析の前提となる戦略思考が身につきます。
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ウェブ解析士について
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| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 認定試験の合格 ＋ 修了レポートの提出（試験形式・問題数は改定されることがあるため公式サイトで要確認） |
| 試験時間 | 改定されることがあるため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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