③ デジタル化戦略と計画立案
ウェブ解析士 第102問
問題
40代女性向けオウンドメディアで健康記事を掲載し自社ECサイト（サプリメント販売）へ誘導しているが、メディアのPV数やSNSシェア数は増えているのにECサイトへの遷移ユーザー数が横ばいである。考えられる最も可能性の高い課題はどれか。
Aメディア訪問ユーザー層とECサイトのメインターゲット層に乖離がある✓ 正解
Bメディアのコンテンツの質が低いためユーザーの信頼を全く得られていない
CECサイトに遷移した後の最終的な購入プロセスに重大な課題がある
DSNSでのシェア数が著しく伸び悩んでおりユーザーの拡散行動が不足している
正解
A：メディア訪問ユーザー層とECサイトのメインターゲット層に乖離がある
解説
PVやシェアが増えても遷移が増えない場合、メディアの集客層と商品のターゲット層が一致していない可能性が高いです。
分野解説：③ デジタル化戦略と計画立案
解析の前段階となる目標設定と計画立案を学ぶ分野です。KGI・KSF・KPIの関係と適切な設定方法、DX（デジタル化戦略）の全社的な推進、コマース型やメディア型などビジネスモデル別の指標設計が頻出です。ゴールから逆算して中間指標を置く考え方が問われます。KGIとKPIを混同しやすいため、最終目標・成功要因・進捗指標の三層構造を具体例で整理し、ビジネスモデルごとに重視すべき指標が変わることをあわせて押さえるのが効率的です。
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ウェブ解析士について
データで成果を出す解析力を証明
| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 4択問題60問（オンライン受験） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 17,600円（税込） |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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