③ デジタル化戦略と計画立案
ウェブ解析士 第103問
問題
BtoB向けシステム提供企業でホワイトペーパーのDL数は多いが商談化率が目標を下回っている。マネジメント術を詳しく解説し最後の1ページのみで自社システムを紹介している場合、最も適切な原因と対応策の組み合わせはどれか。
A原因:タイトルが広く惹きつけすぎている / 対応策:商談化率の目標値を下げる
B原因:内容が自社システムの価値に直結していない / 対応策:課題解決ストーリーに沿って内容を見直す✓ 正解
C原因:DL後の営業アプローチが遅い / 対応策:リード獲得後5分以内に架電する
D原因:フォームの入力項目が多すぎる / 対応策:必須項目をすべて任意項目に変更する
正解
B：原因:内容が自社システムの価値に直結していない / 対応策:課題解決ストーリーに沿って内容を見直す
解説
ホワイトペーパーのコンテンツ内で自社システムへの関心を高められるようストーリーに沿って見直すことが必要です。
分野解説：③ デジタル化戦略と計画立案
解析の前段階となる目標設定と計画立案を学ぶ分野です。KGI・KSF・KPIの関係と適切な設定方法、DX（デジタル化戦略）の全社的な推進、コマース型やメディア型などビジネスモデル別の指標設計が頻出です。ゴールから逆算して中間指標を置く考え方が問われます。KGIとKPIを混同しやすいため、最終目標・成功要因・進捗指標の三層構造を具体例で整理し、ビジネスモデルごとに重視すべき指標が変わることをあわせて押さえるのが効率的です。
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ウェブ解析士について
データで成果を出す解析力を証明
| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 4択問題60問（オンライン受験） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 17,600円（税込） |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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