⑦ オウンドメディアの解析と改善
ウェブ解析士 第254問
問題
会員登録のプロセスが「トップページ→規約同意ページ→情報入力ページ→完了ページ」の4段階あるサイトにおいて、ファネル分析の結果、情報入力ページの離脱率が特に高いことが判明しました。考えられる原因として最も適切なものはどれか。
正解
B：フォームの入力項目が多すぎてユーザーの負担になっていること
解説
情報入力フォームの途中でユーザーが離脱してしまう主な原因として、入力項目が多すぎることや説明がわかりにくいことなどが挙げられます。
分野解説：⑦ オウンドメディアの解析と改善
自社サイト（オウンドメディア）の分析と改善施策を学ぶ分野です。オウンドメディアの特徴、直帰率の正しい捉え方、ランディングページ最適化（LPO）やA/Bテストの原則、コンバージョン改善の考え方が頻出テーマです。数値を「良い・悪い」で決めつけず文脈で解釈する姿勢が問われます。改善施策は「何を変えて何を検証するか」という仮説検証の流れが基本になるため、各施策の目的と正しい実施手順を結びつけて整理すると、実務にも直結する知識になります。
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ウェブ解析士について
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| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 認定試験の合格 ＋ 修了レポートの提出（試験形式・問題数は改定されることがあるため公式サイトで要確認） |
| 試験時間 | 改定されることがあるため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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