② 事業戦略とマーケティング解析

ウェブ解析士81

問題

A社はホテル業界の標準である「豪華な設備やアメニティ」を最小限にする一方、「地域住民との交流イベント」という新しい価値を創造し、従来のホテルを敬遠していた新たな顧客層の獲得に成功した。この戦略はどれか。

A既存市場の競争要因を強化するレッド・オーシャン戦略
B非顧客層の共通点に着目し、新たな価値曲線を描くブルー・オーシャン戦略✓ 正解
C既存市場・既存顧客を対象としてシェア拡大を目指す市場浸透戦略
D5フォース分析に基づき、売り手の交渉力を弱めることに特化した戦略

正解

B非顧客層の共通点に着目し、新たな価値曲線を描くブルー・オーシャン戦略

解説

業界標準の競争要因を減らしつつ新しい価値を付け加え、競合のいない新しい市場を創造して非顧客を取り込むのはブルー・オーシャン戦略の特徴です。

分野解説:② 事業戦略とマーケティング解析

ウェブ施策を事業全体の戦略の中に位置づけて考える分野です。全社戦略・事業戦略・機能戦略という戦略階層、3C分析やSWOT分析などの環境分析手法、マーケティングの基本フレームワークが頻出テーマです。ウェブマーケティングは上位戦略から切り離して評価すべきでない、という考え方が問われます。各フレームワークの目的と分析の順序を理解し、なぜその分析が必要なのかを事業目標と結びつけて整理すると、解析の前提となる戦略思考が身につきます。

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