⑦ オウンドメディアの解析と改善

ウェブ解析士258

問題

Cookieを利用してユーザーを判別するミクロ解析ツールにおいて、得られるデータと実際のユーザー行動の関係性に関する記述として最も適切なものはどれか。

AサードパーティCookieを利用するため、異なるデバイス間でも同一人物として正確に追跡できる。
B同一人物であってもPCとスマートフォンなどの異なるデバイスでは別のユーザーとして記録される可能性がある。✓ 正解
Cユーザーの閲覧経路や滞在時間は、その時の心理状態や思考を誤差なく100%反映したデータである。
DIPアドレスの解析により、問い合わせ前のユーザーの個人名や役職まで完全に特定できる。

正解

B同一人物であってもPCとスマートフォンなどの異なるデバイスでは別のユーザーとして記録される可能性がある。

解説

多くのミクロ解析ツールはCookieを使用しているため、同一人物でもデバイスやブラウザが異なれば別ユーザーと見なされ、閲覧実態とログデータに差異が生じる可能性があります。

分野解説:⑦ オウンドメディアの解析と改善

自社サイト(オウンドメディア)の分析と改善施策を学ぶ分野です。オウンドメディアの特徴、直帰率の正しい捉え方、ランディングページ最適化(LPO)やA/Bテストの原則、コンバージョン改善の考え方が頻出テーマです。数値を「良い・悪い」で決めつけず文脈で解釈する姿勢が問われます。改善施策は「何を変えて何を検証するか」という仮説検証の流れが基本になるため、各施策の目的と正しい実施手順を結びつけて整理すると、実務にも直結する知識になります。

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