② 事業戦略とマーケティング解析
ウェブ解析士 第63問
問題
非顧客層3グループの分類において、「あるサービスを一度は検討したものの、価格や機能に不満があり、最終的に利用しないと決めた顧客」が該当する層として最も適切なものはどれか。
正解
D：利用しないと決めた買い手
解説
製品やサービスを検討した上で購入や利用を控えるという結論を出したグループは、「第2グループ：利用しないと決めた買い手」に分類されます。
分野解説：② 事業戦略とマーケティング解析
ウェブ施策を事業全体の戦略の中に位置づけて考える分野です。全社戦略・事業戦略・機能戦略という戦略階層、3C分析やSWOT分析などの環境分析手法、マーケティングの基本フレームワークが頻出テーマです。ウェブマーケティングは上位戦略から切り離して評価すべきでない、という考え方が問われます。各フレームワークの目的と分析の順序を理解し、なぜその分析が必要なのかを事業目標と結びつけて整理すると、解析の前提となる戦略思考が身につきます。
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ウェブ解析士について
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| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 認定試験の合格 ＋ 修了レポートの提出（試験形式・問題数は改定されることがあるため公式サイトで要確認） |
| 試験時間 | 改定されることがあるため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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