② 事業戦略とマーケティング解析

ウェブ解析士49

問題

「アクセシビリティ」と「ユーザビリティ」の評価の質の側面に関する説明として最も適切なものはどれか。

Aアクセシビリティは「快適に使えるか」を問い、ユーザビリティは「利用できるか」を問う
Bアクセシビリティは「利用できるか」を問い、ユーザビリティは「快適に使えるか」を問う✓ 正解
C両者ともに「利用できるか」という基準のみで評価を行う
D両者ともに特定のユーザーのみを対象として「快適に使えるか」を問う

正解

Bアクセシビリティは「利用できるか」を問い、ユーザビリティは「快適に使えるか」を問う

解説

アクセシビリティは障害の有無等を問わず「利用できるか」を重視し、ユーザビリティは特定のユーザーにとって「快適に使えるか」という質の側面を持ちます。

分野解説:② 事業戦略とマーケティング解析

ウェブ施策を事業全体の戦略の中に位置づけて考える分野です。全社戦略・事業戦略・機能戦略という戦略階層、3C分析やSWOT分析などの環境分析手法、マーケティングの基本フレームワークが頻出テーマです。ウェブマーケティングは上位戦略から切り離して評価すべきでない、という考え方が問われます。各フレームワークの目的と分析の順序を理解し、なぜその分析が必要なのかを事業目標と結びつけて整理すると、解析の前提となる戦略思考が身につきます。

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