⑧ ウェブ解析士のレポーティング
ウェブ解析士 第315問
問題
広告のCPA（顧客獲得単価）が悪化したという「ネガティブな結果」を報告する際のもっとも適切な姿勢はどれか。
A経営層の機嫌を損ねないよう、都合の良い指標だけを切り取って報告する
B平易な言葉で事実と原因を客観的に伝え、具体的な改善策とともに提案する✓ 正解
C専門用語を使って煙に巻き、悪化の事実を曖昧にごまかす
D外部環境のせいだけにして、自社の改善策については一切言及しない
正解
B：平易な言葉で事実と原因を客観的に伝え、具体的な改善策とともに提案する
解説
ネガティブな報告であっても客観的事実をわかりやすく伝え、次への改善策（ネクストアクション）をセットで提案する責任があります。
分野解説：⑧ ウェブ解析士のレポーティング
解析結果を関係者に伝えるレポーティングの技術を学ぶ分野です。レポート作成の目的と手順、経営層向けエグゼクティブサマリーの書き方、時系列や構成比などデータに応じたグラフの選び方、示唆と提案のまとめ方が頻出です。数値を並べるだけでなく次の行動につなげる視点が問われます。データの種類ごとに適したグラフや見せ方が決まっているため、目的・読み手・データ形式の三点から最適な表現を選ぶ考え方を整理し、伝わるレポートの型を身につけましょう。
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ウェブ解析士について
データで成果を出す解析力を証明
| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 4択問題60問（オンライン受験） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 17,600円（税込） |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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