ケンテイラボ

② 事業戦略とマーケティング解析

ウェブ解析士77

問題

ある重要なページの離脱率が90%と非常に高いことが判明した際、次のアクションとして優先度の低い手法はどれか。

Aヒートマップを用いてページ内のスクロール状況を確認する
B競合サイトの流入チャネルをSimilarwebなどの外部ツールで調査する✓ 正解
Cセッションリプレイでユーザーが離脱した直前の動きを可視化する
D定量データでは見えないユーザーの具体的な操作行動を分析する

正解

B競合サイトの流入チャネルをSimilarwebなどの外部ツールで調査する

解説

自社サイトの特定ページの離脱原因を探る直接的な手法としては、ヒートマップ等の定性分析が優先され、競合の流入チャネル調査は優先度が低くなります。

分野解説:② 事業戦略とマーケティング解析

ウェブ施策を事業全体の戦略の中に位置づけて考える分野です。全社戦略・事業戦略・機能戦略という戦略階層、3C分析やSWOT分析などの環境分析手法、マーケティングの基本フレームワークが頻出テーマです。ウェブマーケティングは上位戦略から切り離して評価すべきでない、という考え方が問われます。各フレームワークの目的と分析の順序を理解し、なぜその分析が必要なのかを事業目標と結びつけて整理すると、解析の前提となる戦略思考が身につきます。

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試験時間改定されることがあるため公式サイトで要確認
受験料受験料は改定されるため公式サイトで要確認
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難易度★★★☆☆
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