⑥ エンゲージメントと間接効果
ウェブ解析士 第219問
問題
実名登録制であり、ビジネス目的の利用者が多く、長文での解説やオンラインセミナーの告知などを通じて専門的な信頼関係を築くのに適したSNSはどれか。
AYouTube
BInstagram
CFacebook✓ 正解
DTikTok
正解
C：Facebook
解説
Facebookは実名制でビジネス用途の利用者が多く、BtoB企業が信頼関係を築く目的に適しています。
分野解説：⑥ エンゲージメントと間接効果
SNSや顧客ロイヤルティなど、直接売上に表れにくい間接効果を測る分野です。NPS（ネット・プロモーター・スコア）の計算、X（旧Twitter）やFacebookのエンゲージメント率、リーチと表示回数の違いといったSNS指標が頻出です。短期売上に直結しない指標をどう評価するかが問われます。NPSやエンゲージメント率は計算問題として出やすいため、算出式を正確に覚え、各指標が中長期的な成長やブランド価値とどう関わるかを理解しておくことが重要です。
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ウェブ解析士について
データで成果を出す解析力を証明
| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 4択問題60問（オンライン受験） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 17,600円（税込） |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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