③ デジタル化戦略と計画立案

ウェブ解析士124

問題

リードジェネレーションサイトにおいて、訪問者数が1500人、問い合わせ数が50人、商談数が20人、受注数が5件であった。このとき「受注数÷問い合わせ数×100」で受注率を誤って計算した場合の数値はどれか。

A25.00%
B66.67%
C10.00%✓ 正解
D0.33%

正解

C10.00%

解説

誤って問い合わせ数を分母とした場合は5÷50×100=10.00%となり、正しい商談数分母の25.00%とは異なります。

分野解説:③ デジタル化戦略と計画立案

解析の前段階となる目標設定と計画立案を学ぶ分野です。KGI・KSF・KPIの関係と適切な設定方法、DX(デジタル化戦略)の全社的な推進、コマース型やメディア型などビジネスモデル別の指標設計が頻出です。ゴールから逆算して中間指標を置く考え方が問われます。KGIとKPIを混同しやすいため、最終目標・成功要因・進捗指標の三層構造を具体例で整理し、ビジネスモデルごとに重視すべき指標が変わることをあわせて押さえるのが効率的です。

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