③ デジタル化戦略と計画立案
ウェブ解析士 第98問
問題
リードジェネレーションサイトを訪問したユーザー数が500人、そのうち問い合わせ（CV）に至ったユーザーが20人、その商談から最終的に受注して顧客となった件数が8件であった。このサイトの訪問者数に対するコンバージョン率（CVR）はどれか。
正解
A：4.00%
解説
訪問者数に対するCVRは「コンバージョン数（問い合わせ数）÷訪問者数×100」なので、20÷500×100＝4.00%となります。
分野解説：③ デジタル化戦略と計画立案
解析の前段階となる目標設定と計画立案を学ぶ分野です。KGI・KSF・KPIの関係と適切な設定方法、DX（デジタル化戦略）の全社的な推進、コマース型やメディア型などビジネスモデル別の指標設計が頻出です。ゴールから逆算して中間指標を置く考え方が問われます。KGIとKPIを混同しやすいため、最終目標・成功要因・進捗指標の三層構造を具体例で整理し、ビジネスモデルごとに重視すべき指標が変わることをあわせて押さえるのが効率的です。
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ウェブ解析士について
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| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 認定試験の合格 ＋ 修了レポートの提出（試験形式・問題数は改定されることがあるため公式サイトで要確認） |
| 試験時間 | 改定されることがあるため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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