③ デジタル化戦略と計画立案
ウェブ解析士 第117問
問題
デジタル化戦略における「イーコマースモデル」の説明として、最も適切なものはどれか。
Aコンテンツ提供による認知拡大やブランディング向上を主な目的とするモデル
Bデジタル上で見込み客を獲得しその情報を営業に引き渡して顧客を増やすモデル
CFAQなどを整備し問い合わせ業務の負担軽減と顧客体験向上を目指すモデル
Dオンラインで集客から商品の購入・決済までを完結させることを目的とするモデル✓ 正解
正解
D：オンラインで集客から商品の購入・決済までを完結させることを目的とするモデル
解説
イーコマースモデルはオンラインで集客から商品購入まで完結させることを目的とするモデルです。
分野解説：③ デジタル化戦略と計画立案
解析の前段階となる目標設定と計画立案を学ぶ分野です。KGI・KSF・KPIの関係と適切な設定方法、DX（デジタル化戦略）の全社的な推進、コマース型やメディア型などビジネスモデル別の指標設計が頻出です。ゴールから逆算して中間指標を置く考え方が問われます。KGIとKPIを混同しやすいため、最終目標・成功要因・進捗指標の三層構造を具体例で整理し、ビジネスモデルごとに重視すべき指標が変わることをあわせて押さえるのが効率的です。
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ウェブ解析士について
データで成果を出す解析力を証明
| 主催 | 一般社団法人 ウェブ解析士協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 4択問題60問（オンライン受験） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 17,600円（税込） |
| 合格基準 | 公式が定める合格基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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