第281問唎酒師がサービスを行う上で、同義の言語として「心尽し」「歓待」などと解釈される、有償に見合う接客の基本となる考え方はどれか。
- Aホスピタリティ
- Bアメニティ
- Cインセンティブ
- Dエンターテインメント
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正解:A.ホスピタリティ
サービスと同義の言語として「ホスピタリティ」があり、「おもてなし」「心尽し」「歓待」などと解釈され、有償に見合うサービスの実行を心掛けるべきとされています。
この問題の解説ページを開く →日本酒の提供サービスに関する知識を学ぶ分野です。温度帯による呼称(冷や・燗酒・冷酒の細分)、燗付け技法、酒器の種類と特徴、料理とのペアリング理論、保管方法、開栓後の品質変化、おすすめの提案方法などが扱われます。飲食業や酒販業のプロとしての顧客対応力が問われる、実務寄りの分野です。
この分野の問題165問を、選択肢・正解・解説つきで掲載しています。まず自分で解答を考えてから「正解と解説を見る」を開いて答え合わせをしてください。
クイズモードで挑戦 →正解:A.ホスピタリティ
サービスと同義の言語として「ホスピタリティ」があり、「おもてなし」「心尽し」「歓待」などと解釈され、有償に見合うサービスの実行を心掛けるべきとされています。
この問題の解説ページを開く →正解:B.苦味や渋味が突出し、旨味が感じにくくなる
冷やすことのデメリットとして、「香りが立ちにくくなる」「苦味や渋味が突出しやすい」「甘味や旨味が感じにくくなる」などが挙げられます。
この問題の解説ページを開く →正解:B.容器の形状によって温度ムラができやすい
電子レンジは熱の伝導が異なるため、徳利の細い首部分と太い底部分で温度ムラができやすく、温度コントロールがしにくいのがデメリットです。
この問題の解説ページを開く →正解:C.吸水性がなく表面がなめらかで、涼しげな印象を与える
石(陶石)と粘土を原料とする磁器は、吸水性がなく硬いこと、表面がなめらかで涼しげな印象を与えることが特徴です。
この問題の解説ページを開く →正解:C.吸水性があり、厚みがあって質感が柔らかく温かみがある
土を原料とする陶器は、吸水性があり、厚みのあるものが多く、質感が柔らかく温かみのある印象を与えるのが特徴です。
この問題の解説ページを開く →正解:C.重量感があり、熱伝導に優れるためお酒の温度を保ちやすい
金属製酒器は重量感があり、熱伝導に優れるため冷酒や燗酒の温度を保ちやすく、腐食が少ないなどの特徴があります。
この問題の解説ページを開く →正解:C.明確な区別はないが、ぐい呑みのほうが猪口よりも大きいものが多い
両者に明確な定義や区別はありませんが、「ぐいっと呑める」ことから、猪口よりも一回り大きいサイズのものをぐい呑みと呼ぶことが多いです。
この問題の解説ページを開く →正解:D.縁に塩を盛り、塩を舐めながら飲む
縁に塩を置いて舐めながら飲むスタイルが見られますが、これは本来の枡の作法として想定されて作られたものではないため留意が必要です。
この問題の解説ページを開く →正解:B.小振りの酒器を選び、飲み切れる量だけ注ぐ
冷たい温度で提供すべき日本酒は、温度変化を避けるため、小振りの酒器に注ぎ、冷たいうちに飲み切れるようにするのが鉄則です。
この問題の解説ページを開く →正解:C.ボトルのラベルをお客様の正面(見える方向)に向けて注ぐ
お酒を注ぐ際は、お客様に銘柄が確認できるよう、ボトルのラベルを上(お客様の正面)に向けて注ぐのが基本的なマナーです。
この問題の解説ページを開く →正解:C.匂いの強い洗剤は避け、中性洗剤と専用のスポンジを使用する
匂い移りを防ぐため、強い香りの洗剤は避け、無香料の中性洗剤と、グラスや酒器専用のスポンジを用意して洗浄すべきです。
この問題の解説ページを開く →正解:B.洗剤は極力使用せず、ぬるま湯ですすいだ後、カビが発生しないよう十分に乾燥させる
木製酒器は吸水性が高いため洗剤の使用は汚れがひどい時のみにとどめ、洗浄後はカビを防ぐために十分に乾燥させることが重要です。
この問題の解説ページを開く →正解:C.乳酸菌などに汚染され、外観の白濁や傷んだヨーグルトのような酸臭が発生する
酒燗器の洗浄不備は、乳酸菌などの微生物汚染を招き、白濁や傷んだヨーグルトのような不快な香り(酸臭)の原因となります。
この問題の解説ページを開く →正解:D.幅広い料理の味を受け止めることができる、相性の幅の広さ
多種類の料理が混在する和食には、個性が強すぎず、多様な味を受け止める「相性の幅が広い日本酒」が重宝されます。
この問題の解説ページを開く →正解:A.香草の爽やかな香りを持つ白ワインと、ハーブを使ったサラダを合わせる
「同調」とは同じような要素を調和させることであり、香草の香りのワインとハーブのサラダなどがその代表例です。
この問題の解説ページを開く →正解:B.赤ワインの渋味(タンニン)で、肉料理の脂分を口内から洗い流すこと
赤ワインの渋味や強いお酒のアルコール感で、口内に残った料理の油脂成分を洗い流す効果を「ウォッシュ(リセット)」と呼びます。
この問題の解説ページを開く →正解:A.高いイオン効果を持ち、不純物を吸収して味わいをまろやかにするため
錫(すず)は高いイオン効果を持つため、不純物を吸収し、お酒の味わいをまろやかにすると古くから重宝されています。
この問題の解説ページを開く →正解:D.スープの出汁の旨味と、日本酒の旨味が同調するため
日本料理の椀物などの出汁の旨味を味わう目的と、旨味が味わいの主体である日本酒の特性が同調しやすいため、好相性となります。
この問題の解説ページを開く →正解:B.湾曲性の高い形状のグラス(ブルゴーニュ型など)やラッパ型
薫酒の香りを集めて引き出すため、ブルゴーニュ型ワイングラスやラッパ型のグラスなど、湾曲性の高い形状が適しています。
この問題の解説ページを開く →正解:B.細胞壁が親水性(水になじみやすい性質)であるため
通常の酵母は細胞壁が疎水性のため泡(ガス)に付着して浮上しますが、泡なし酵母は親水性のため泡に付着せず液中に留まります。
この問題の解説ページを開く →正解:A.春先に1回だけ火入れし、秋に火入れせず生詰めで出荷する
冬に搾ったお酒を春先に火入れして貯蔵し、夏を越して外気温が下がった秋に「2回目の火入れをせず(生詰め)」に出荷します。
この問題の解説ページを開く →正解:A.飲酒ペースを整え、脱水や悪酔いを防ぎやすくする
和らぎ水は、飲酒の合間に水を飲むことで口内をリセットし、脱水を防ぎ、飲酒ペースを整えて悪酔いを防ぎやすくする効果があります。
この問題の解説ページを開く →正解:D.出羽燦々
出羽燦々は山形県で「美山錦」と「華吹雪」を交配して誕生した品種であり、雄町の系譜ではありません(山田錦、五百万石、愛山はすべて雄町の血を引いています)。
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