ビジネスマネージャー検定　③ 部下のマネジメント

部下一人ひとりを動機づけ、成果に導くマネジメント手法を学ぶ分野です。動機づけ理論、目標設定や権限委譲、コーチングやフィードバック、評価面談の進め方などが中心テーマになります。部下のタイプや状況に応じたかかわり方の使い分けが問われやすいため、各理論の特徴と適用場面をセットで覚えるのが効果的です。日常のマネジメント場面をイメージしながら学習すると定着しやすくなります。

この分野の問題50問を、選択肢・正解・解説つきで掲載しています。まず自分で解答を考えてから「正解と解説を見る」を開いて答え合わせをしてください。

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第90問部下の自律性や自発性を尊重するマネジメントのあり方として最も適切なものはどれか。

A部下の意見を取り入れず自身の指示通りに動かす
B部下を補助者として扱いチームの活性化を抑える
C部下の考えに耳を傾け可能なら実行させてみる
D失敗した場合は直ちに部下の全責任として追及する

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正解：C．部下の考えに耳を傾け可能なら実行させてみる

部下の自発性を発揮させるには、可能な限り本人の考えに耳を傾け実行させることが重要です。

ビジネスマネージャー検定 ③ 部下のマネジメント

第90問部下の自律性や自発性を尊重するマネジメントのあり方として最も適切なものはどれか。

第91問部下からの信頼を獲得するためのマネジャーの行動として、不適切なものはどれか。

第92問「成果はマネジャーのもの、失敗は部下のせい」と考えるマネジャーが失うものはどれか。

第93問上司から意に反する目標を課せられた場合のマネジャーの対応として、最も適切なものはどれか。

第94問年長者や専門知識が豊富な部下への対応として、マネジャーに求められる態度はどれか。

第95問有能な部下が配置された際の、望ましくないマネジャーの行動はどれか。

第96問公私のけじめに関する記述として、最も適切なものはどれか。

第97問部下に日常的に接する際の心得として、不適切なものはどれか。

第98問「怒る」と「叱る」の違いについて、正しい説明はどれか。

第99問部下を注意する際の留意点として、適切でないものはどれか。

第100問部下への業務指示において、マネジャーが意識すべきこととして最も適切なものはどれか。

第101問「業務機能の明確化」の意味として正しいものはどれか。

第102問「業務内容の具体化」の例として、最も適切なものはどれか。

第103問部下が報告を怠りがちになったときのマネジャーの対応として、最も適切なものはどれか。

第104問部下からの業務報告を受ける際、マネジャーが指導すべきポイントはどれか。

第105問アクシデント情報への対応として、最も適切なものはどれか。

第106問コミュニケーションの断絶を防ぐための工夫として、不適切なものはどれか。

第107問リモート環境下での報告に関する留意点として、適切なものはどれか。

第108問組織内のコミュニケーションを活性化させる「場」の運営において、正しい認識はどれか。

第109問部下に業務を指示した内容を記録に残す主な目的として、最も適切なものはどれか。

第110問リーダーシップの定義として、学術的に説明されている内容はどれか。

第111問PM理論において、目標達成機能と集団維持機能がともに強いリーダーの類型はどれか。

第112問PM理論における「Pm型」の特徴として、最も適切なものはどれか。

第113問SL理論の基本的な考え方として、最も適切なものはどれか。

第114問チームのベクトル合わせにおいてマネジャーに求められる行動はどれか。

第115問動機づけ（モチベーション）における「動因（ドライブ）」の説明として正しいものはどれか。

第116問マネジャーが部下のモチベーションを低下させる問題行動の例として、該当しないものはどれか。

第117問マズローの欲求段階説において、最も低次に位置する欲求はどれか。

第118問マズローの欲求段階説における「欠乏欲求」の特徴として、正しいものはどれか。

第119問ハーズバーグの「2要因理論」において、不満足を引き起こす「衛生要因」の例はどれか。

第120問ハーズバーグの「2要因理論」に基づくアプローチとして、適切なものはどれか。

第121問マグレガーの「X理論」における人間観として、正しいものはどれか。

第122問ピグマリオン効果の説明として、最も適切なものはどれか。

第123問ゴーレム効果が生じやすいマネジメントスタイルはどれか。

第124問「内発的動機づけ」の特徴として、適切なものはどれか。

第125問自己決定理論が提唱する人間の基本的な3つの心理的欲求に含まれないものはどれか。

第126問アンダーマイニング効果の説明として、正しいものはどれか。

第127問エンハンシング効果を得るための働きかけとして、適切なものはどれか。

第128問ダイバーシティ・マネジメントの基本的な考え方として、最も適切なものはどれか。

第129問非正規雇用労働者に対するマネジメントとして、避けるべき対応はどれか。

第130問高齢者を部下として受け入れる際、マネジャーが念頭に置くべきこととして不適切なものはどれか。

第131問育児や介護による時間的制約がある部下への対応として、適切なものはどれか。

第132問異なる世代（Z世代など）の部下に対するマネジメントとして、最も重要な姿勢はどれか。

第133問LGBTQの部下に対する適切な職場環境構築の取り組みはどれか。

第134問外国人を採用する際の留意点として、誤っているものはどれか。

第135問コンテクスト文化に関する説明として、正しいものはどれか。

第136問外国人部下とコミュニケーションを行う際、マネジャーが心掛けるべきことはどれか。

第137問動機づけ要因と衛生要因（2要因理論）の性質として、適切な組み合わせはどれか。

第138問自己決定理論における内発的動機づけへの段階的移行において、最も自律性が低い状態はどれか。

第139問部下の意欲を高める動機づけのアプローチとして、マネジャーが習慣づけるべきことはどれか。

ビジネスマネージャー検定　③ 部下のマネジメント