③ 部下のマネジメント
ビジネスマネージャー検定 第130問
問題
高齢者を部下として受け入れる際、マネジャーが念頭に置くべきこととして不適切なものはどれか。
A加齢に伴い記憶力や認識機能が低下し不注意が生じ得ること
B高齢者は新しい環境に適応できないため一切の指導を諦めること✓ 正解
C有する経験や知識が遺憾なく発揮される職場環境を整えること
Dマニュアルの文字を大きくするなどユニバーサルデザインを意識すること
正解
B：高齢者は新しい環境に適応できないため一切の指導を諦めること
解説
高齢者は勤労意欲があり経験も豊富であるため、機能低下に配慮しつつ能力を発揮できる環境を整えることが重要です。
分野解説：③ 部下のマネジメント
部下一人ひとりを動機づけ、成果に導くマネジメント手法を学ぶ分野です。動機づけ理論、目標設定や権限委譲、コーチングやフィードバック、評価面談の進め方などが中心テーマになります。部下のタイプや状況に応じたかかわり方の使い分けが問われやすいため、各理論の特徴と適用場面をセットで覚えるのが効果的です。日常のマネジメント場面をイメージしながら学習すると定着しやすくなります。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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