③ 部下のマネジメント
ビジネスマネージャー検定 第119問
問題
ハーズバーグの「2要因理論」において、不満足を引き起こす「衛生要因」の例はどれか。
A仕事の達成感
B職場での人間関係✓ 正解
C仕事への責任
D昇進の機会
正解
B：職場での人間関係
解説
衛生要因（満たされないと不満を引き起こす要因）の例として、職場の人間関係や労働条件、福利厚生などが挙げられます。
分野解説：③ 部下のマネジメント
部下一人ひとりを動機づけ、成果に導くマネジメント手法を学ぶ分野です。動機づけ理論、目標設定や権限委譲、コーチングやフィードバック、評価面談の進め方などが中心テーマになります。部下のタイプや状況に応じたかかわり方の使い分けが問われやすいため、各理論の特徴と適用場面をセットで覚えるのが効果的です。日常のマネジメント場面をイメージしながら学習すると定着しやすくなります。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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