③ 部下のマネジメント
ビジネスマネージャー検定 第120問
問題
ハーズバーグの「2要因理論」に基づくアプローチとして、適切なものはどれか。
A衛生要因だけを改善すれば高いモチベーションが維持される
B動機づけ要因さえ充足すれば衛生要因の悪化は無視してよい
C不満足要因を取り除きつつ動機づけ要因に積極的にアプローチする✓ 正解
D動機づけ要因は生まれつき決まっているためマネジャーは関与しない
正解
C：不満足要因を取り除きつつ動機づけ要因に積極的にアプローチする
解説
衛生要因への働きかけで不満を取り除きつつ、動機づけ要因（達成感や責任など）に積極的にアプローチすることが重要です。
分野解説：③ 部下のマネジメント
部下一人ひとりを動機づけ、成果に導くマネジメント手法を学ぶ分野です。動機づけ理論、目標設定や権限委譲、コーチングやフィードバック、評価面談の進め方などが中心テーマになります。部下のタイプや状況に応じたかかわり方の使い分けが問われやすいため、各理論の特徴と適用場面をセットで覚えるのが効果的です。日常のマネジメント場面をイメージしながら学習すると定着しやすくなります。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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