③ 部下のマネジメント
ビジネスマネージャー検定 第136問
問題
外国人部下とコミュニケーションを行う際、マネジャーが心掛けるべきことはどれか。
A「一を聞いて十を知る」ことを相手に強く要求する
B建前を重んじ本音を隠したコミュニケーションを徹底する
Cあいまいさを排し明確でより具体的な言葉遣いをする✓ 正解
D言葉以外の暗黙の了解だけで全ての指示を伝える
正解
C：あいまいさを排し明確でより具体的な言葉遣いをする
解説
外国人は低コンテクスト文化を背景に持つことが多いため、あいまいさを排して明確・具体的な言葉遣いをすることが求められます。
分野解説：③ 部下のマネジメント
部下一人ひとりを動機づけ、成果に導くマネジメント手法を学ぶ分野です。動機づけ理論、目標設定や権限委譲、コーチングやフィードバック、評価面談の進め方などが中心テーマになります。部下のタイプや状況に応じたかかわり方の使い分けが問われやすいため、各理論の特徴と適用場面をセットで覚えるのが効果的です。日常のマネジメント場面をイメージしながら学習すると定着しやすくなります。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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