① 働く意識と8つの意識
40問社会人としての働く意味やキャリア形成の考え方と、仕事の基本となる8つの意識を学ぶ分野です。顧客意識・品質意識・納期意識・時間意識・目標意識・協調意識・改善意識・コスト意識のそれぞれの意味と、ムダ・ムリ・ムラの改善、コンプライアンスや職業倫理が頻出です。アウトソーシングやエンプロイアビリティなどの用語も問われます。全体で40問と出題が多く、すべての基礎になる分野なので、8つの意識を一つずつ具体例とともに押さえておきましょう。
第1問キャリアを形成する上で最も必要とされるものは何か第2問会社が求める人材像はどのように変化しているか第3問自立した社会人としてどのような行動が求められるか第4問仕事に責任を持つとはどのようなことか第5問職業倫理に関して適切な行動はどれか第6問失敗を恐れず創意工夫を加える仕事のステップとして正しい順序はどれか第7問社会の一員として働くことの意味は何か第8問コンプライアンスが重視される主な理由は何か第9問仕事の分担において日本の多くの会社で見られる特徴は何か第10問組織の中で自分の役割を果たすために大切な心構えは何か第11問仕事の基本となる8つの意識の中で最も中心にあるものは何か第12問顧客満足度(CS)を持続的に向上させるために必要なことは何か第13問顧客の本当の要望を理解するために行うべきことは何か第14問すべての部門で顧客意識を持つために心掛けるべきことは何か第15問仕事の品質意識を高めるために必要な姿勢は何か第16問納期を守ることがなぜ重要なのか第17問納期を守るためのポイントとして適切でないものはどれか第18問効果的な時間管理を行うために正しい行動はどれか第19問生成AIを業務で活用する際に注意すべき点は何か第20問目標意識を持って仕事に取り組むことの利点は何か第21問大きな目標を達成するために有効な手段は何か第22問職場における協調意識とはどのようなことか第23問意見交換が自然にできる職場の利点は何か第24問改善意識における問題意識とは何か第25問仕事のやり方を見直す際の改善の手順として適切なものはどれか第26問業務におけるムダとはどのような状態か第27問業務におけるムリとはどのような状態か第28問業務におけるムラとはどのような状態か第29問コスト意識に関して正しい説明はどれか第30問コストに関する説明として適切なものはどれか第31問仕事を効率よく正確に行うための点検観点として正しいものはどれか第32問外部委託を意味する言葉として適切なものはどれか第33問商品や原材料の仕入れや人件費などに充てられる運営資金を指す言葉はどれか第34問働くために必要な能力を身につけていくことを何と呼ぶか第35問接客の手順を疑似体験して自信をつける手法は何か第36問仕事の結果が単純な足し算以上の効果を生み出すことを何というか第37問社会人として仕事に真剣に取り組むべき理由として適切なものはどれか第38問コスト意識を持つ上で最も注意すべき点は何か第39問コンプライアンスに関して「例外措置」をとるリスクは何か第40問次の記述のうち誤っているものはどれか
② コミュニケーションとビジネスマナー
36問職場の人間関係づくりと基本的なビジネスマナーを学ぶ分野です。あいさつや返事、指示の受け方、身だしなみの基本原則が問われるほか、おじぎの3種類（会釈15度・普通礼30度・丁寧礼45度）の角度は頻出の定番テーマです。「ご苦労さま」と「お疲れさま」の使い分け、離席時のマナー、テレワークでの連絡、健康管理や休暇の取り方まで幅広く出題されます。36問と分量が多く、形だけでなく相手を思いやる心が伴って初めてマナーが価値をもつ点を意識して学びましょう。
第41問職場での人間関係の基本として適切なものはどれか。第42問職場のチーム目標を達成するために最も求められる態度はどれか。第43問職場での良好なコミュニケーションを深めるために行うべきこととして誤っているものはどれか。第44問ビジネスにおいておじぎの種類として存在しないものはどれか。第45問普通礼を行う際の上半身の傾斜角として適切なものはどれか。第46問会釈を行う際の上半身の傾斜角として適切なものはどれか。第47問丁寧礼を行う際の上半身の傾斜角として適切なものはどれか。第48問職場で指示を受ける際のマナーとして適切なものはどれか。第49問仕事中にミスをしたときの対応として最も適切なものはどれか。第50問ビジネスにおける身だしなみの基本原則として誤っているものはどれか。第51問職場での服装について適切な考え方はどれか。第52問職場での上司や先輩との人間関係について正しいものはどれか。第53問ビジネス文書作成や顧客応対などすべてにおいて必要とされるものはどれか。第54問ビジネスマナーが最も価値をもつ条件はどれか。第55問目下の人へのねぎらいに使われ、目上の人には使わないほうがよいとされることばはどれか。第56問人脈を築くためのネットワークについて正しい記述はどれか。第57問テレワークにおけるコミュニケーションで心がけるべきこととして誤っているものはどれか。第58問指示を受けた際や会話の際、相手の目を見ないなどの動作が与える印象として適切なものはどれか。第59問ストレスチェックの結果、高ストレスと判定された場合の対応として正しいものはどれか。第60問休暇を取る際のルールとして適切なものはどれか。第61問社会人として健康管理を行うべき理由として最も適切なものはどれか。第62問仕事の指示を受ける際、手元に用意しておくべきものはどれか。第63問職場での電話応対について、正しいビジネスマナーはどれか。第64問顧客へのあいさつにおいて最も重視すべきことはどれか。第65問指示の意味や業務内容がわからないときの適切な対応はどれか。第66問「ご苦労さま」ということばを最も適切に使える対象はどれか。第67問職場の備品や用具の私用利用について適切な対応はどれか。第68問仕事中に離席する際に行うべきこととして適切なものはどれか。第69問職場で自分の意見が正しいと思ったときの態度として適切なものはどれか。第70問仕事が長引く恐れがあるときの対応として適切なものはどれか。第71問忙しそうにしている人への対応として望ましいものはどれか。第72問定時に自分だけ早く帰る際のあいさつとして適切なものはどれか。第73問苦手な人とも仕事を円滑に進めるために有効な姿勢はどれか。第74問服装において「クールビズ」の目的として正しいものはどれか。第75問仕事上の人脈について正しい考え方はどれか。第76問おじぎを行う際の正しい動作順序はどれか。
③ 指示・報連相・話し方聞き方
36問仕事の土台となる指示の受け方・報連相（報告・連絡・相談）と、話し方・聞き方の基本を学ぶ分野です。5W2Hを使った指示の理解、結論を先に述べる報告、上位者から直接指示を受けたときの対応が問われます。敬語の出題が多いのも特徴で、尊敬語・謙譲語・丁寧語の区別、「召し上がる」「拝見する」「参る」「承る」などの特別な形、クッションことばの使い方が頻出です。36問と幅広く、敬語の言い換えは一覧で整理して繰り返し確認するのが得点のコツです。
第77問上司から指示を受ける際の基本姿勢として適切なものはどれか第78問指示を受けた際、優先順位を確認すべき場面はどれか第79問重要な指示をEメールで受けた際の適切な対応はどれか第80問「5W2H」の項目として「Where」が表す内容はどれか第81問報告を行うタイミングとして最も適切なものはどれか第82問口頭で報告する際のポイントとして正しいものはどれか第83問「CC」を使ってメールを送信する目的として適切なものはどれか第84問直属の上司よりも上位者から直接指示を受けた場合の対応として適切なものはどれか第85問相談する際のポイントとして適切なものはどれか第86問「仕事が予定どおりに終わらないとき」の正しい対応はどれか第87問「学生ことば」の説明として適切なものはどれか第88問聞きやすい声の特徴として適切なものはどれか第89問「わかりやすい話し方」として適切なものはどれか第90問お客さまに対して使うべき「好ましいことば」はどれか第91問肯定表現を使うことの効果として適切なものはどれか第92問クッションことばの使い方の例として正しいものはどれか第93問敬語の3つの種類のうち「謙譲語」の説明として正しいものはどれか第94問「お」や「ご」をつけるべきではないものはどれか第95問敬語の正しい使い方の基本として適切なものはどれか第96問「話す」を「お～になる」の形を使って尊敬語にした表現はどれか第97問「聞く・引き受ける」の意味を持つ特別な形の謙譲語はどれか第98問「行く」を謙譲語として表現したものはどれか第99問「知っている」を尊敬語に言い換えたものはどれか第100問「食べる」の専用の形（特別な尊敬語）はどれか第101問「見る」を謙譲語に言い換えたものはどれか第102問仕事で必要な「聞く力」の説明として正しいものはどれか第103問相手から情報を引き出すために効果的な質問方法はどれか第104問ビジネスの敬語で「弊社」と呼ぶ対象はどこか第105問「する」を尊敬語に言い換えたものはどれか第106問「会う」の専用の形（特別な謙譲語）はどれか第107問「帰る」を「お～になる」の形を使って尊敬語にした表現はどれか第108問「自分」の謙譲表現として適切なものはどれか第109問「与える」を謙譲語に言い換えたものはどれか第110問話し手が伝えたい目的や理由を考えながら聞くことの効果はどれか第111問「あとのよしことば」の説明として適切なものはどれか第112問上司への報告の際に口頭報告を優先すべきケースはどれか
④ 来客応対・訪問・社内づき合い
36問会社の顔として行う来客応対と、他社を訪問する際のマナーを学ぶ分野です。受付での取り次ぎ、来客応対の7大用語、応接室やエレベーター・自動車での席次、お茶の出し方が頻出です。訪問時の心がまえや、名刺交換の順序・渡し方・受け取った名刺の扱いも定番テーマです。36問が収録され、上座・下座の考え方や名刺のマナーは図でイメージしながら覚えると混同しにくくなります。相手への敬意を形にする所作を、場面ごとに整理して身につけましょう。
第113問受付で来客の名前をうかがった際の対応として適切なものはどれか第114問応接室へ来客を案内するときのマナーとして適切なものはどれか第115問来客応対の7大用語のうち、相手に待ってもらう際に用いるものはどれか第116問来客応対における心がまえとして正しいものはどれか第117問エレベーターに案内する際のマナーとして正しいものはどれか第118問エレベーターから降りる際のマナーとして適切なものはどれか第119問応接室での席次として正しいものはどれか第120問応接室で来客にすすめるべき座席はどれか第121問お茶を出す際のマナーとして正しいものはどれか第122問自分自身への来客を見送る際のマナーとして正しいものはどれか第123問運転手が運転する自動車での席次について適切なものはどれか第124問ビジネスの訪問で面談に入るときの原則はどれか第125問面談中に相手が話している際の対応として正しいものはどれか第126問名刺交換の際、名刺を出す順序として正しいものはどれか第127問名刺の渡し方として正しいものはどれか第128問受け取った名刺の扱いとして正しいものはどれか第129問名刺を同時に交換する際の手順として正しいものはどれか第130問社内の人を他社の人に紹介する際の原則はどれか第131問他社を訪問する際のアポイントメントについて適切なものはどれか第132問訪問先での時間配分として理想的なものはどれか第133問訪問先でコートを着用している場合のマナーとして正しいものはどれか第134問会食に招待する際のマナーとして正しいものはどれか第135問会食中の食事のマナーとして適切なものはどれか第136問会食中のコミュニケーションとして適切なものはどれか第137問業務終了後のつき合いにおける注意点として正しいものはどれか第138問酒席でのマナーとして正しいものはどれか第139問慶事の際のマナーとして正しいものはどれか第140問弔事の服装（男性）として適切なものはどれか第141問焼香の手順として正しいものはどれか第142問エレベーターの席次について、操作盤のボタンを操作するのは誰か第143問来客への言葉づかいとして、承諾の気持ちを示すものはどれか第144問会食でナプキンの扱いとして適切なものはどれか第145問会食でナイフとフォークがたくさん並んでいる場合、使い方はどうするか第146問お酒の席で相手にお酌をする際、マナーとして推奨される行動はどれか第147問訪問の予約（アポイント）において、所要時間の伝え方として適切なものはどれか第148問お酒の席での節度について適切なものはどれか
⑤ 仕事の進め方とツール
39問仕事を正確かつ確実に進める段取りと、業務で使うツールの基礎を学ぶ分野です。PDCAサイクルの順番と各活動の意味、納期から逆算したスケジュールの立て方、定型業務・非定型業務の違い、マニュアルを作る目的が問われます。手帳やグループウェアによるスケジュール管理、パソコンでの情報管理、パスワード管理やウイルス対策といった情報セキュリティ、Eメールの長所短所や宛先指定も出題されます。39問と多く、仕事の進め方の型とツールの使い分けをセットで押さえましょう。
第149問仕事において「正確かつ確実」であることの説明として適切なものはどれか第150問指示を受ける際の対応として適切なものはどれか第151問納期までに仕事を仕上げるために、スケジュールを立てる際の手順として適切なものはどれか第152問「定型業務」の特徴として適切なものはどれか第153問「非定型業務」の特徴として適切なものはどれか第154問マニュアルを作成する目的として適切なものはどれか第155問「PDCAサイクル」の4つの要素の正しい順番はどれか第156問PDCAサイクルにおける「C（Check）」の活動として適切なものはどれか第157問仕事を効率的に進めるためのポイントとして適切でないものはどれか第158問手帳を活用したスケジュール管理で推奨されることはどれか第159問電子手帳やグループウェアと比較した場合の、手書きの手帳の利点はどれか第160問パソコンによる情報管理の長所として適切なものはどれか第161問複数のサービスを利用する際のパスワード管理として適切なものはどれか第162問コンピュータウイルスへの対策として適切なものはどれか第163問Eメールの短所として適切なものはどれか第164問Eメールの宛先指定に関する説明として適切なものはどれか第165問メールの署名機能に含めるべき内容として適切なものはどれか第166問チャットツールとEメールを比較した際の特徴として適切なものはどれか第167問チャットツールを使用する際の留意点として適切なものはどれか第168問作業のあとに必ず点検を行うことは、何のために重要か第169問1日の業務において、午前中と午後の使い分けとして推奨される考え方はどれか第170問定型業務を扱う際に忘れてはならないことはどれか第171問マニュアルを利用した人材育成の効果はどれか第172問仕事の目的を明確にするメリットとして適切なものはどれか第173問仕事の進め方において「パターン化」を試みる具体的な例はどれか第174問パソコンで情報を管理する際の手順として、適切なものはどれか第175問グループウェアの説明として適切なものはどれか第176問パスワードを設定する際の注意点として適切なものはどれか第177問ウイルス対策ソフトの役割として適切なものはどれか第178問Eメールを送信する前の確認事項として適切なものはどれか第179問緊急や重要な用件をEメールで伝える際の留意点として適切なものはどれか第180問BCCを使ったメール送信の特徴はどれか第181問仕事の「正確かつ確実」さを高めるための工夫として適切なものはどれか第182問就業時間の1割程度を「余裕の時間」としておく目的はどれか第183問パソコン利用上の情報セキュリティの観点から、やってはいけないことはどれか第184問PDCAサイクルにおける「A（Act）」の段階で行う活動はどれか第185問定型業務におけるマニュアル利用の留意点として適切なものはどれか第186問資料や道具を整理・整頓しておく効果として適切なものはどれか第187問電子ファイルのやり取りにおける「PPAP」の手法が懸念される理由はどれか
⑥ ビジネス文書とEメール
41問社内・社外で用いるビジネス文書とEメールの書き方を学ぶ分野です。社内文書と社外文書の違い、報告書・議事録・帳票・見積書などの種類、社外文書の前文や時候の挨拶、頭語と結語の組み合わせ、敬称の使い分けが頻出です。ビジネス文書は正確・簡潔・わかりやすさが求められ、基本型の構成に沿って書くことがポイントになります。41問と最も出題が多い分野で、文書の型と定型表現、Eメールのマナーを覚えれば安定した得点源になります。
第188問ビジネス文書の役割として最も適切なものはどれか。第189問ビジネス文書の書き方として適切なものはどれか。第190問ビジネス文書を作成する際の注意点として適切なものはどれか。第191問社内文書の特徴として適切なものはどれか。第192問社外文書の前文で述べる内容として適切なものはどれか。第193問ビジネス文書の「基本型」の構成として正しいものはどれか。第194問社内文書で「報告・届出のための文書」に該当しないものはどれか。第195問帳票に関する説明として適切なものはどれか。第196問社内文書の作成時に注意すべきこととして誤っているものはどれか。第197問報告書や議事録などの社内文書の書き方として適切なものはどれか。第198問社外文書における「社交的な文書」の説明として適切なものはどれか。第199問見積書に関する説明として適切なものはどれか。第200問社外文書の送付に関する細かな気配りとして適切なものはどれか。第201問時候の挨拶の説明として適切なものはどれか。第202問社外文書における「頭語」と「結語」の正しい組み合わせはどれか。第203問敬称のつかい分けとして適切なものはどれか。第204問社外文書の用語「査収」の意味として正しいものはどれか。第205問依頼状や照会状などの社外文書において、添えると丁寧なことはどれか。第206問案内状を作成する際、もっとも工夫すべき点はどれか。第207問封筒の書き方として適切なものはどれか。第208問「わかりやすい文章」を書くためのポイントとして誤っているものはどれか。第209問社外文書のやり取りにおいて、郵便以外の配送サービスの利用目的として適切なものはどれか。第210問Eメールの特徴として適切なものはどれか。第211問Eメールの件名の付け方として適切なものはどれか。第212問Eメールの「1メール1用件」の原則の説明として適切なものはどれか。第213問社外向けのEメールで、最初に入れるべき挨拶として適切なものはどれか。第214問Eメールの作成時に、情報を添付ファイルとして送る際の説明として適切なものはどれか。第215問EメールとSNSの違いの説明として正しいものはどれか。第216問ビジネス文書で、「並列の関係にあるもの」を区切る際に使用する記号はどれか。第217問ビジネス文書で、「注意事項」を表す際に使用する記号はどれか。第218問発信者名が上司などになっている文書を取り扱う際に適切なものはどれか。第219問電子文書の利点として正しいものはどれか。第220問文書記号の「：（コロン）」の役割はどれか。第221問社外文書の敬称で、会社・団体あてに用いるものはどれか。第222問時候の挨拶「新緑の候」を使用する時期はどれか。第223問社外文書で「平素の感謝」を表す言葉として適切なものはどれか。第224問「迷惑をわびる」際に用いる表現として適切なものはどれか。第225問封筒の表書きで、「親展」や「至急」などと記載する目的はどれか。第226問契約書や重要書類を送付する際に使用する郵便の種類として正しいものはどれか。第227問電子文書の利用を促進するための法整備の説明として正しいものはどれか。第228問ビジネス文書において、文章を読みやすくするための工夫として正しいものはどれか。
⑦ 電話応対と統計・データ
40問会社の代表としての電話応対と、仕事で扱う統計・データの基礎を学ぶ分野です。電話をかける前の準備、数字や紛らわしいことばの言い分け、社名の名乗り方、名指し人が不在のときの対応、身内である上司の呼び方、切るタイミングや携帯電話のマナーが頻出です。あわせて、会社で数値を把握する意義、POSなどのデータ収集、表とグラフの役割と読み取りの手順も問われます。40問と多く、電話応対の場面別対応とデータの読み方を実務のイメージとともに押さえましょう。
第229問電話応対において自分が会社の代表として行動しているという自覚について正しいものはどれか。第230問電話をかける前に行う事前準備として適切なものはどれか。第231問電話で数字や紛らわしいことばを伝える際の言い分けとして適切なものはどれか。第232問電話が聞き取りにくい場合、相手のせいにしてはいけない。適切でない対応はどれか。第233問電話を受ける際、社名はどのように告げるのがよいか。第234問電話を受ける際、相手が名乗らない場合の適切な対応はどれか。第235問社外の人からの電話で、名指しされた人が不在の場合、伝えてよい情報はどれか。第236問電話を受けた際、名指し人が自分の上司の場合、社外の人にはどのように呼ぶか。第237問取引先など目上の相手との電話を切るタイミングとして正しいマナーはどれか。第238問電話をかけた相手が不在で、あらためて電話をもらいたい場合、目上の相手に対して避けるべき対応はどれか。第239問携帯電話をかける際のマナーとして、最も適切なものはどれか。第240問運転中の携帯電話の操作について、正しい対応はどれか。第241問会社で数値を把握することの意義として、最も適切なものはどれか。第242問小売店で商品販売の時点で、購入客の情報や時間を集計・管理する手法を何というか。第243問表とグラフの役割に関する説明として、正しいものはどれか。第244問表を読み取る際のステップとして、最初に行うべきことはどれか。第245問ある商品の売上が前年100万円、本年120万円のとき、売上の伸び率は何％か。第246問グラフを作成する際の基本として、正しいものはどれか。第247問時間の経過に沿った推移を示すのに適したグラフはどれか。第248問同一時点での数値の差や比較を見るのに適したグラフはどれか。第249問構成比の内訳を示すのに適したグラフはどれか。第250問帯グラフの特徴として正しいものはどれか。第251問円グラフを作成する際、項目を配置する順序として一般的なものはどれか。第252問レーダーチャートの主な用途として、適切なものはどれか。第253問ある日の来店客の合計が100人で、A店30人、B店20人、C店50人のとき、円グラフでA店が占める割合は何％か。第254問数値の単位（千円、万人など）について、表を読み取る際の注意点として正しいものはどれか。第255問伝言メモを作成する際、最も重視すべきことはどれか。第256問電話の取りつぎの際、名指し人が不在で戻る予定がわかっている場合の対応として適切なものはどれか。第257問売上金額が前年と比較してマイナスの数値になる場合、何を意味するか。第258問売上台数が100台、売上金額が1000千円の場合、1台あたりの平均単価はいくらか。第259問電話の近くにメモ用紙と筆記具を常備すべき理由は何か。第260問携帯電話を病院などで使用する場合の対応として、正しいものはどれか。第261問表計算ソフトの利用について、適切でないものはどれか。第262問電話をかける際、あいさつのあとの用件の話し方として適切なものはどれか。第263問前年を100としたときの売上の指数が110であった場合、何を意味するか。第264問電話の取りつぎの際、用件の内容が理解できない場合の対応として正しいものはどれか。第265問担当者へ電話をかける際、携帯電話への発信について望ましい対応はどれか。第266問帯グラフの目盛りは、通常合計で何％となるか。第267問ある商品の1月から3月の売上が20、50、80のとき、3か月の平均値はいくらか。第268問電話をかけた相手が不在で伝言を依頼する際に、確認しておくべきことは何か。
⑧ 情報収集・経済・ビジネス用語
38問社会人に求められる情報収集力と、経済・時事の基礎知識を学ぶ分野です。新聞記事の構成や専門紙・電子版の特徴、インターネットや著作権の扱い、仮説をもって情報に接する姿勢が問われます。高度経済成長やバブル経済崩壊といった経済の流れ、リストラクチャリング・サプライチェーン・オフショア開発などのビジネス用語、AI検索やシェアリングエコノミーなど新しい動きも出題されます。38問と幅広く、時事的な用語は意味と背景をセットで理解しておくことが得点につながります。
第269問情報収集において、仮説や問題意識をもって情報に接することの主な利点はどれか第270問新聞記事の構成に関する説明として適切なものはどれか第271問インターネットで情報を収集する際の注意点として適切なものはどれか第272問日本における高度経済成長期（1960年代）を支えた主力産業の記述として適切なものはどれか第273問バブル経済崩壊の主な要因として正しいものはどれか第274問リストラクチャリングに関する説明として適切なものはどれか第275問サプライチェーンの定義として正しいものはどれか第276問電子版の新聞の特徴として適切なものはどれか第277問新聞の専門紙が一般紙と比較して優れている点はどれか第278問著作権に関する説明として適切なものはどれか第279問グローバル化の社会的な影響として適切なものはどれか第280問新聞の解説記事を読む際の留意点として適切なものはどれか第281問オフショア開発の主な目的として適切なものはどれか第282問紫外線の強さを数値化した「UVインデックス」の活用方法として適切なものはどれか第283問従来の検索エンジンと比較したAI検索エンジンの特徴はどれか第284問シェアビジネス（シェアリングエコノミー）が抱える社会的な課題として適切なものはどれか第285問景気低迷期における「デフレスパイラル」とはどのような状態か第286問バブル経済崩壊後に日本企業が直面した「不良債権」の処理について正しいものはどれか第287問新聞記事の「リード文（リード）」が果たす役割として適切なものはどれか第288問「肖像権」の説明として適切なものはどれか第289問新聞の一般紙と専門紙の分類基準として正しいものはどれか第290問インターネットの情報の信頼性を高めるために確認すべき点として適切なものはどれか第291問あるテーマの情報を「時系列で追いかける」ことの利点はどれか第292問ビジネスにおいて「情報を取捨選択する」ことが重要である主な理由は何か第293問官公庁がインターネット上で公開する情報がビジネスにおいて重要である理由は何か第294問1980年代の「プラザ合意」が日本経済に与えた影響として適切なものはどれか第295問新聞の地域面（地方面）の特徴として適切なものはどれか第296問「経済のグローバル化」の説明として正しいものはどれか第297問エレクトロニクス分野で広がった「EMS」の説明として正しいものはどれか第298問同一日付の朝刊でも内容が異なる場合がある理由は何か第299問情報源として図書館や資料館を利用する利点は何か第300問新聞の社説や解説記事を数紙読み比べることが推奨される理由は何か第301問AI検索エンジンや生成AIの利用規約を確認すべき主な理由は何か第302問新聞記事における「リード文」の配置位置はどれか第303問新聞記事において、見出しが大きな活字で書かれている主な理由は何か第304問1970年代の「オイルショック（石油危機）」に対して日本がとった対応として適切なものはどれか第305問個人情報を取り扱う際の留意点として適切なものはどれか第306問インターネット上の情報を引用・転載する際の適切な対応はどれか