④ 来客応対・訪問・社内づき合い
社会人常識マナー検定3級（ジョブパス） 第113問
問題
受付で来客の名前をうかがった際の対応として適切なものはどれか
A相手の名前を復唱せずうなずく
B相手の名前をすぐに復唱する✓ 正解
C相手の名前をメモしてから復唱する
D相手の名前を復唱しメモを渡す
正解
B：相手の名前をすぐに復唱する
解説
名前をうかがったり名刺をいただいたりしたときは、相手の名前を復唱する。
分野解説：④ 来客応対・訪問・社内づき合い
会社の顔として行う来客応対と、他社を訪問する際のマナーを学ぶ分野です。受付での取り次ぎ、来客応対の7大用語、応接室やエレベーター・自動車での席次、お茶の出し方が頻出です。訪問時の心がまえや、名刺交換の順序・渡し方・受け取った名刺の扱いも定番テーマです。36問が収録され、上座・下座の考え方や名刺のマナーは図でイメージしながら覚えると混同しにくくなります。相手への敬意を形にする所作を、場面ごとに整理して身につけましょう。
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社会人常識マナー検定3級（ジョブパス）について
社会人の常識とマナーの基礎
| 主催 | 公益社団法人 全国経理教育協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 筆記試験 |
| 試験時間 | 試験時間は回により変動するため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 1科目100点満点とし、全科目70点以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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