④ 来客応対・訪問・社内づき合い
社会人常識マナー検定3級（ジョブパス） 第116問
問題
来客応対における心がまえとして正しいものはどれか
A親しい来客には特別に丁寧な態度で接する
B地位が高い来客に対してのみ誠実に接する
Cどのような人にも平等に公平に対応する✓ 正解
D相手の服装によって態度を変えて対応する
正解
C：どのような人にも平等に公平に対応する
解説
来客との親密度、地位、服装、言動によって態度を変えてはいけない。
分野解説：④ 来客応対・訪問・社内づき合い
会社の顔として行う来客応対と、他社を訪問する際のマナーを学ぶ分野です。受付での取り次ぎ、来客応対の7大用語、応接室やエレベーター・自動車での席次、お茶の出し方が頻出です。訪問時の心がまえや、名刺交換の順序・渡し方・受け取った名刺の扱いも定番テーマです。36問が収録され、上座・下座の考え方や名刺のマナーは図でイメージしながら覚えると混同しにくくなります。相手への敬意を形にする所作を、場面ごとに整理して身につけましょう。
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社会人常識マナー検定3級（ジョブパス）について
社会人の常識とマナーの基礎
| 主催 | 公益社団法人 全国経理教育協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 筆記試験 |
| 試験時間 | 試験時間は回により変動するため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 1科目100点満点とし、全科目70点以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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