④ 来客応対・訪問・社内づき合い

社会人常識マナー検定3級(ジョブパス)124

問題

ビジネスの訪問で面談に入るときの原則はどれか

A前置きを短めにしてすぐに用件に入る✓ 正解
Bすぐに用件に入らず、まずは世間話を続ける
C前置きを長くして相手の緊張をほぐす
D用件は伝えずに資料を渡すだけにする

正解

A前置きを短めにしてすぐに用件に入る

解説

ビジネス目的での訪問の場合、面談に入る際は、前置きを短めにして、すぐに用件に入るのが原則。

分野解説:④ 来客応対・訪問・社内づき合い

会社の顔として行う来客応対と、他社を訪問する際のマナーを学ぶ分野です。受付での取り次ぎ、来客応対の7大用語、応接室やエレベーター・自動車での席次、お茶の出し方が頻出です。訪問時の心がまえや、名刺交換の順序・渡し方・受け取った名刺の扱いも定番テーマです。36問が収録され、上座・下座の考え方や名刺のマナーは図でイメージしながら覚えると混同しにくくなります。相手への敬意を形にする所作を、場面ごとに整理して身につけましょう。

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社会人常識マナー検定3級(ジョブパス)について

社会人の常識とマナーの基礎

主催公益社団法人 全国経理教育協会
出題形式筆記試験
試験時間試験時間は回により変動するため公式サイトで要確認
受験料受験料は改定されるため公式サイトで要確認
合格基準1科目100点満点とし、全科目70点以上
難易度★★☆☆☆
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