ビジネスマネージャー検定　⑦ 成果の検証・問題発見・問題解決

業務の成果を振り返り、問題を見つけて解決するプロセスを学ぶ分野です。成果の測定・検証の考え方、問題の発見・定義、原因分析、解決策の立案と評価といった一連の流れが中心です。「あるべき姿」と「現状」のギャップとして問題を捉える視点や、原因分析の手法が頻出になります。問題解決のステップを順序立てて理解し、各段階で使う思考法を結びつけて覚えることが学習のポイントです。

この分野の問題55問を、選択肢・正解・解説つきで掲載しています。まず自分で解答を考えてから「正解と解説を見る」を開いて答え合わせをしてください。

クイズモードで挑戦 →

第305問損益計算書における「営業利益」を求めるための正しい計算式はどれか。

A税引前当期純利益から法人税等を差し引く
B売上高から売上原価を差し引く
C売上総利益から販売費及び一般管理費を差し引く
D経常利益から特別損失等を差し引く

正解と解説を見る

正解：C．売上総利益から販売費及び一般管理費を差し引く

営業利益は、粗利（売上総利益）から販売費及び一般管理費を差し引いて求められます。

ビジネスマネージャー検定 ⑦ 成果の検証・問題発見・問題解決

第305問損益計算書における「営業利益」を求めるための正しい計算式はどれか。

第306問製造業における「製造原価」に含まれる費用として適切なものはどれか。

第307問キャッシュフローの観点から、企業が現金残高を確保するための工夫として適切なものはどれか。

第308問過去のデータを比較する際、当期のデータを前期のデータで除して算出される指標はどれか。

第309問在庫管理などで用いられる「ABC分析」についての適切な説明はどれか。

第310問中小企業庁などで採用されている、付加価値の「控除法」による算出式はどれか。

第311問日本銀行により採用されている付加価値の「集計法」で、経常利益に加算される項目として適切でないものはどれか。

第312問新たに従業員1人を追加する場合に必要な売上増加額を計算する際、活用できる指標はどれか。

第313問総資産利益率（ROA）の説明として最も適切なものはどれか。

第314問財務上の安全性を分析する指標のうち、総資本に対する純資産の割合を示すものはどれか。

第315問固定比率を算出する計算式として正しいものはどれか。

第316問企業の短期的な支払能力を表す「流動比率」について、一般に信用不安のリスクが低いとされる水準はどれか。

第317問売上高総利益率（粗利益率）の計算式として正しいものはどれか。

第318問売上原価率に関する記述として最も適切なものはどれか。

第319問「流動資産回転率」が表している内容として適切なものはどれか。

第320問損益分岐点についての説明として最も適切なものはどれか。

第321問損益分岐点比率の計算式として正しいものはどれか。

第322問安全余裕率に関する説明として適切なものはどれか。

第323問損益構造を改善し利益を出しやすくする方法として、適切でないものはどれか。

第324問意思決定会計において、既に発生が決まっており生産量の増減に関わらない費用はどれか。

第325問新たな特別注文を受けるか否かの意思決定において、考慮すべき費用の考え方はどれか。

第326問貸借対照表（B/S）の構成要素として、右側に表示される資金の調達源泉を示すものはどれか。

第327問貸借対照表の「流動負債」に分類されるものはどれか。

第328問損益計算書における「経常利益」の説明として正しいものはどれか。

第329問キャッシュフロー計算書において、商品の仕入代金の支払いが分類される項目はどれか。

第330問キャッシュフロー計算書における「財務活動によるキャッシュフロー」に該当するものはどれか。

第331問安定性の高い企業のキャッシュフローの傾向として、一般的なものはどれか。

第332問有事の際（パンデミック等）に企業が確保すべき「手元流動性比率」が表すものは何か。

第333問マネジャーが認識すべき「問題」の定義として、最も適切なものはどれか。

第334問問題を発見するための第一歩として、推奨される心構えはどれか。

第335問心理学における「馴化（じゅんか）」の現象が業務に与える影響として適切なものはどれか。

第336問生産現場における問題発見・分析に用いられる「4M」に含まれない要素はどれか。

第337問常に時間に追われ忙しくしているメンバーについて、マネジャーが持つべき視点はどれか。

第338問業務の効率化について、経費削減が企業にもたらす効果の適切な説明はどれか。

第339問業務効率化における「AIの導入」の効果として適切でないものはどれか。

第340問「問題解決の7ステップ」の最初のステップ（ステップ1）はどれか。

第341問ステップ1で重視される「三現主義」を構成する3つの要素はどれか。

第342問現状把握において「数値・データ」を用いる利点として最も適切なものはどれか。

第343問ステップ2「真の原因の探究」で、原因の掘り下げに用いられる手法はどれか。

第344問真の原因を探究する際、漏れや重複がないかを確認するためのフレームワークとして有用なものはどれか。

第345問ステップ3「改善目標の設定」で用いられる「KGI」とは何を意味するか。

第346問クレーム対応の改善において、「マニュアル理解度テストの合格率」はどの指標に該当するか。

第347問ステップ4「改善計画の立案」において、対応策を絞り込む際の重要な判断基準はどれか。

第348問改善計画を立案する際、対応策を洗い出すために有効なロジックツリーはどれか。

第349問改善計画の対応策を選択した後、決定すべき事項として適切でないものはどれか。

第350問ステップ5「改善計画の実施」における留意点として最も適切なものはどれか。

第351問問題解決策を実行する際の「進捗管理」の目的として適切なものはどれか。

第352問ステップ6「効果の確認」において、目標に達していた場合に行うべき重要な確認は何か。

第353問ステップ7「成果の定着化」で行うべき具体的なアクションはどれか。

第354問改善策がチーム全体に定着したと判断できる状態はどれか。

第355問A社は付加価値率40%、労働分配率50%である。従業員1人（人件費600万円）を増員する場合、必要な売上増加額はいくらか。

第356問損益分岐点売上高が600万円、実際の売上高が800万円の場合、安全余裕率は何%か。

第357問「自己資本利益率（ROE）」の説明として正しいものはどれか。

第358問「流動比率」と「固定比率」に関する説明で正しいものはどれか。

第359問問題発見の枠組みである「QCD」の構成要素として正しい組み合わせはどれか。

ビジネスマネージャー検定　⑦ 成果の検証・問題発見・問題解決