⑦ 成果の検証・問題発見・問題解決
ビジネスマネージャー検定 第350問
問題
ステップ5「改善計画の実施」における留意点として最も適切なものはどれか。
A効果がすぐに出なくても、まずは立案した対応策を最後まで実施する✓ 正解
Bメンバーからの報告は不要とし、マネジャーの感覚で進捗を判断する
C一つの要因への対策で結果が出ない場合、真の原因ではなかったと即断する
D予定より遅れている場合は、すぐに計画を中止し別の問題を探す
正解
A:効果がすぐに出なくても、まずは立案した対応策を最後まで実施する
解説
結果がすぐに出ない場合でも、まずは最後まで実施し切ることが重要です。
分野解説:⑦ 成果の検証・問題発見・問題解決
業務の成果を振り返り、問題を見つけて解決するプロセスを学ぶ分野です。成果の測定・検証の考え方、問題の発見・定義、原因分析、解決策の立案と評価といった一連の流れが中心です。「あるべき姿」と「現状」のギャップとして問題を捉える視点や、原因分析の手法が頻出になります。問題解決のステップを順序立てて理解し、各段階で使う思考法を結びつけて覚えることが学習のポイントです。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | IBT/CBT方式・多肢選択式・100点満点 |
| 試験時間 | おおむね90分(最新の実施要項は公式サイトで要確認) |
| 受験料 | 7,700円(税込)程度(年度により変動するため公式サイトで要確認) |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上が目安 |
| 難易度 | ★★★☆☆(標準) |
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