① デジタルマーケティング基礎＋SNS媒体特性
40問SNSマーケティングの土台となる分野です。マーケティング1.0〜4.0の変遷、ソーシャルメディアとSNSの関係、ストック型・フロー型の情報発信、UGCやソーシャルリスニングといった基礎概念を押さえます。あわせてX（Twitter）・Instagram・Facebookなど主要媒体の特性（実名制・即時性・拡散性・ハッシュタグ文化など）を比較し、目的に応じて媒体を選ぶ視点が問われます。全40問と出題数が多く、以降の実務分野を理解する前提になるため、媒体ごとのユーザー動向とマーケティング上の使い分けを整理して覚えましょう。
第1問マーケティングの変遷において、1970年代から1980年代のマーケティング2.0を特徴づける視点はどれか。第2問マーケティング1.0の時代における経営課題として最も適切なものはどれか。第3問マーケティング3.0の時代における企業のマーケティング活動の説明として最も適切なものはどれか。第4問ソーシャルメディアとSNSの関係性として正しいものはどれか。第5問企業がSNSを活用するメリットとして、記載されている内容と一致しないものはどれか。第6問SNSマーケティングにおける「ストック型」情報発信の例として、適切なものはどれか。第7問SNSマーケティングにおける「フロー型」情報発信の説明として、適切なものはどれか。第8問SNSキャンペーンの主な目的として、最も適切なものはどれか。第9問SNS上で一般ユーザーによって作成されたコンテンツ（UGC）の性質として、適切なものはどれか。第10問インフルエンサー施策において、ステマ（ステルスマーケティング）を防ぐために必要な対応はどれか。第11問ソーシャルリスニングの目的として、適切でないものはどれか。第12問Facebookのプラットフォームとしての特徴として、最も適切なものはどれか。第13問Twitter（X）のメディアとしての大きな特徴はどれか。第14問Instagramにおける情報の検索方法として、最も活発に行われているものはどれか。第15問企業がSNSを活用する目的として、マーケティング活動の分類に入らないものはどれか。第16問マーケティング4.0における究極の目標として記述されているものはどれか。第17問Facebookで企業公式アカウントを運用する際の強みとして、記述されているものはどれか。第18問Twitterキャンペーンの参加ハードルとして、ユーザーに好まれる要素はどれか。第19問Instagramでビジネスアカウントがショップ機能を利用するメリットはどれか。第20問SNSマーケティングにおいて「顧客エンゲージメント」が意味する状態として、適切なものはどれか。第21問Facebookが、ビジネス層である30代～50代の利用が多いプラットフォームであるという記述は正しいか。第22問Instagramのハッシュタグ検索とTwitterのキーワード検索の主な利用傾向の違いとして、正しいものはどれか。第23問Twitterでポジティブな情報だけでなく、ネガティブな情報も広まりやすいという記述に関して、適切な対応はどれか。第24問InstagramでUGCを活用する際、配慮すべき点として記述されていることは何か。第25問SNSマーケティングにおける「パルス型消費行動」とは、どのようなものか。第26問企業が公式アカウントを運用する際、単に「フォロワーを増やす」という目標設定でよいとされているか。第27問Instagramライブが、化粧品ブランド等で効果を発揮した例として、どのような貢献が挙げられているか。第28問SNS利用動向において、平日における10～60代全体のネット利用時間の平均が「テレビ視聴」の平均時間を超えたという調査結...第29問Twitterで「トレンド」入りする投稿は、どのような可能性を持っているか。第30問Instagramのストーリーズ機能の活用例として、どのようなものが挙げられているか。第31問SNSにおける「クロスチャンネル」や「双方向」コミュニケーションの観点において、企業側がユーザーの意見をどう扱うべきか。第32問企業がTwitterで情報を発信する際、情報を届けたいユーザーに向けて心がけるべきことは何か。第33問Facebookが、中小企業支援やショップ機能に注力している背景は何か。第34問SNSマーケティングにおいて、自社商品・サービスの言及を収集・分析する施策を何と呼ぶか。第35問企業がSNS上で世界観を統一することで、何を定着させることができるか。第36問Twitter企業アカウントをフォローしているユーザーが求めている情報として、最も適切なものは何か。第37問Instagramでフォロワーとエンゲージメントを深める際、投稿フォーマットについてどのような言及があるか。第38問SNS上で「友達のアカウントのメンション」を付けてコメントしてもらうキャンペーン形式が、Instagramで取られる理由...第39問企業がSNSマーケティングを行う際、なぜターゲットごとにプラットフォームの選定が必要なのか。第40問SNS上の投稿において、インフルエンサー施策がユーザーから厳しく見られている理由として記述されているのはどれか。
② 投稿作成
38問SNS投稿を作る際の実務知識を学ぶ分野です。JPEG・PNG・GIFといった画像形式やMP4・MOV・AVIなどの動画形式、MP3などの音声形式の特徴と使い分けが頻出です。あわせて読ませる文章術（簡潔さ・問いかけ・表記統一・誤字対策）や、景品表示法・薬機法・著作権・商標・写り込みなど投稿時に守るべき法令・権利関係も問われます。全38問と比重が大きく、技術面とコンプライアンス面の両方が問われるため、ファイル形式の比較表と法令の禁止事項をセットで整理するのが効率的です。
第41問SNSの投稿において、グラデーションや写真など色数が多くきめ細かい画像の保存に適したファイル形式はどれか。第42問PNG形式の最大の特徴として正しいものはどれか。第43問GIF形式の説明として正しいものはどれか。第44問JPEG形式のデメリットとして適切なものはどれか。第45問動画ファイル形式であるMP4に関する説明として正しいものはどれか。第46問Windowsで動画編集をする場合に主流とされるファイル形式はどれか。第47問Appleが開発した動画形式で、Macでの編集や再生における主流はどれか。第48問SNSの投稿用オーディオファイルとして、現在最も普及している音声圧縮形式はどれか。第49問SNSの投稿において、文章を簡潔にまとめるべき理由として適切なものはどれか。第50問SNS用の文章において、親しみやすさを与えるために記号を活用する際の注意点はどれか。第51問SNS投稿における「ですます調」の使用について適切な説明はどれか。第52問投稿文章をより読ませるためのテクニックとして「問いかけ」を使用する際の注意点はどれか。第53問誤字脱字や表記ミスを防ぐために有効な方法として適切なものはどれか。第54問景品表示法における「オープン懸賞」の説明として正しいものはどれか。第55問優良誤認表示の説明として正しいものはどれか。第56問お酒に関する投稿をする際の注意点として適切なものはどれか。第57問SNS運用の炎上リスクを避けるための対策として適切なものはどれか。第58問SNSの投稿において、他社が商標登録している文字を避けるべき場所はどこか。第59問著作権侵害を防ぐために適切な行動はどれか。第60問SNSの撮影における「写りこみ」に関する説明として正しいものはどれか。第61問SNS担当者が炎上やミスを防ぐためにすべきことはどれか。第62問Instagramにおいて商品カタログのような印象を与えないために有効な撮影の工夫はどれか。第63問飲食店がInstagramに投稿する写真として最も重要とされる要素はどれか。第64問SNSに投稿する写真の撮影で最も大切なことはどれか。第65問JPEG形式に関する説明として正しいものはどれか。第66問GIFアニメーションに関する説明として正しいものはどれか。第67問動画のコンテナフォーマットに関する説明として正しいものはどれか。第68問オーディオデータの形式であるMP3の説明として正しいものはどれか。第69問SNSのライティングにおける「要点がまとまっている」文章の特徴として適切なものはどれか。第70問SNS用静止画の撮影における小物使いの効果はどれか。第71問文章の作成時に確認すべき項目として適切なものはどれか。第72問SNS担当者が投稿作業後に必ず行うべきことはどれか。第73問SNSの投稿文章における「使い回された表現」に関する説明として適切なものはどれか。第74問薬機法に従わなければならない業者の範囲として正しいものはどれか。第75問SNS運用において「文章で残す」ことが推奨される理由はどれか。第76問飲食店がSNS上で店舗情報を掲載すべき理由はどれか。第77問有利誤認表示の説明として正しいものはどれか。第78問SNSの投稿において投稿アカウントのミスを防ぐ対策はどれか。
③ スチール撮影
37問SNS映えする静止画を撮るための撮影技法を学ぶ分野です。三分割・対角・放射線・S字・日の丸といった構図の使い分け、5:4を基本とするアスペクト比、半逆光など料理・商品撮影の光の当て方、一眼レフとスマートフォンの特性差が頻出です。さらにロケハン、レタッチ、フィルター加工の注意点、通行人の肖像権や衛生面への配慮など現場のマナーも問われます。全37問と出題数が多く、構図の名称と効果を混同しやすいため、それぞれの構図が与える印象と適した被写体を結びつけて覚えましょう。
第79問SNSで共感を獲得しやすくするために、静止画撮影において一番心がけるべきことは何か第80問SNS用静止画の計画において、撮影前に作成を推奨されるものは何か第81問「三分割構図」の説明として適切なものはどれか第82問「対角構図」が主に活用される被写体として挙げられているものはどれか第83問「放射線構図」において、線が集まる点を何と呼ぶか第84問「S字構図」が写真に与える印象として適切なものはどれか第85問SNS用の静止画撮影における基本のアスペクト比はどれか第86問商品撮影において、一眼レフを使用する最大の利点は何か第87問料理写真を撮影する際の基本となる光の当たり方はどれか第88問店内の広さを強調して撮影したい場合に適した工夫はどれか第89問飲食店で料理写真を撮影する際、最も注意すべき点は何か第90問野外での撮影において、撮影に適した場所を事前に探し、カメラアングルなどを確認しておく作業を何と呼ぶか第91問野外で通行人が多い場所での撮影について、適切な対応はどれか第92問撮影した写真の明るさや色の調整、不要物の削除などをまとめて何と呼ぶか第93問企業のSNSアカウントでフィルター加工の使用が推奨されない理由として、正しくないものはどれか第94問「日の丸構図」の主な特徴として適切なものはどれか第95問スマートフォンでの商品撮影において、意識しておくべき性質はどれか第96問商品撮影において、商品を「実際の色」通りに撮影するために最も心がけるべきことは何か第97問野外での撮影において、予定外の状況に対応するために心がけるべきこととして、正しいものはどれか第98問飲食店で店内の雰囲気や居心地の良さを伝えるために有効なレンズはどれか第99問商品撮影において「清潔さ」や「ナチュラルさ」を伝えるために使用する小物の例は何か第100問料理撮影において、あえて「順光」で撮影するメリットは何か第101問SNS担当者が競合他社のSNSをチェックする目的として、適切なものはどれか第102問レタッチのやりすぎに注意すべき理由として、適切なものはどれか第103問アパレル撮影において特に重視すべき点はどれか第104問飲食店紹介においてInstagramが重要視される理由として、正しいものはどれか第105問三脚を使用することで防げる問題として、正しいものはどれか第106問商品撮影におけるレフ版の役割は何か第107問飲食店撮影において、看板料理の魅力を伝えるために必要な要素として適切なものはどれか第108問「額縁構図」の視覚的効果として適切なものはどれか第109問画像処理ソフトとして、写真の「管理」機能が充実しており初心者にも扱いやすいものはどれか第110問商品撮影の際、商品にマッチした背景紙やウッド調パネルを用意することを何と呼ぶか第111問SNSで目を引く写真に共通する要素はどれか第112問野外で撮影するメリットとして、適切なものはどれか第113問アパレル撮影においてターゲットとなるユーザーの把握が必要な理由は何か第114問写真を撮影する際に、最初から上手く撮れない場合の対処法として適切なものはどれか第115問商品撮影において、プロップス（撮影用小物）を選ぶ基本ルールはどれか
④ 動画撮影
34問SNSで存在感を増す動画コンテンツの制作を学ぶ分野です。動画が重視される背景（情報量の多さ、認知力の高さ）、インハウス制作と外部委託の使い分け、制作期間の目安、縦長動画に適したプラットフォーム、撮影機材の知識が頻出です。あわせてPDCAを回す運用の考え方も問われます。全34問で、動画のメリット・デメリットや制作体制の比較が中心となるため、なぜ動画が有効なのかという根拠と、自社制作・外注それぞれの向き不向きを整理して押さえると得点につながります。
第116問SNSにおいて動画が重要な情報伝達手段となった主な背景として、適切なものはどれか第117問動画活用施策のメリットとして、誤っているものはどれか第118問1分間の動画に含まれる情報量は、文字に換算するとおよそどれくらいといわれているか第119問静止画バナー広告と動画広告を比較した際、動画の認知力が高いという結果があるが、その倍率は約何倍か第120問動画制作におけるデメリットとして、適切でないものはどれか第121問企業がSNS運用でPDCAを回すことの定義として、適切なものはどれか第122問動画制作をインハウス（自社内）で行う場合の主な特徴として、適切なものはどれか第123問動画制作を外部の制作会社に依頼する場合のメリットとして、正しいものはどれか第124問SNS用のカジュアル動画の自社制作が増えている理由として、適切でないものはどれか第125問動画制作の目的や用途、デザインイメージを伝えてから動画が完成するまでの一般的な期間はどれくらいか第126問SNS上の縦長動画に適したプラットフォームの例として、正しい組み合わせはどれか第127問動画撮影機材の説明として、誤っているものはどれか第128問ジンバルカメラの説明として、適切なものはどれか第129問動画撮影における「マイク」の重要性に関する記述として、適切なものはどれか第130問「絵コンテ」の説明として、正しいものはどれか第131問SNSで動画が離脱されやすい傾向として、正しいものはどれか第132問絵コンテを作成する際、4コマ漫画のように意識すべき構成として正しいものはどれか第133問動画撮影において「三脚」を使用する主な理由として、誤っているものはどれか第134問撮影した動画の素材を合わせて1本の動画を完成させる編集作業において、最初に行うべきことはどれか第135問動画編集ソフトに搭載されている「テンプレート」の利点として、適切なものはどれか第136問動画編集においてフリー素材サイトを活用する主な場面として、適切なものはどれか第137問「トリミング」という編集技術の説明として、正しいものはどれか第138問「フレームレート（fps）」の説明として、正しいものはどれか第139問日本におけるテレビの標準的なフレームレートとして、適切なものはどれか第140問「クリップ」という動画編集用語の説明として、正しいものはどれか第141問「エンコード」という作業の説明として、正しいものはどれか第142問動画ファイルを再生する際に、裏側で行われている「デコード」とはどのような作業か第143問SNS用の動画を書き出す際、推奨される一般的なファイル形式はどれか第144問企業のSNSアカウントで動画を投稿する際、避けるべきものはどれか第145問動画制作の撮影現場でSNSにアップしてはいけない情報として、適切なものはどれか第146問動画の著作権に関する記述として、正しいものはどれか第147問動画編集において、著作権フリーのBGMを使用する利点として、適切なものはどれか第148問インハウスで動画制作を行う際の注意点として、正しいものはどれか第149問インフルエンサーに動画制作を依頼する場合の注意点として、適切なものはどれか
⑤ 運用型広告・SNS広告（前半）
40問SNS広告の中核となる運用型広告の仕組みを学ぶ分野です。運用型広告の特徴、CPI・CPCなどの課金タイプ、モニタリングを含む運用ステップといった基礎に加え、Facebook広告とX（Twitter）広告の配信メリット、課金体系、オークションの仕組み、目的別の広告分類、カルーセルやプロモ広告などの広告フォーマットが頻出です。全40問と配点が大きく専門用語が多い分野のため、媒体ごとに課金方式と広告メニューを一覧化し、指標の定義を正確に押さえることが得点の鍵になります。
第150問「運用型広告」の主な特徴として、正しいものはどれか第151問運用型広告の課金タイプのうち、指定したアプリがインストールされるたびに料金が発生するものを何というか第152問運用型広告における専門用語の定義として、正しいものはどれか第153問運用型広告の運用ステップにおける「モニタリング」の目的として、正しいものはどれか第154問Facebook広告の配信メリットとして、正しいものはどれか第155問Facebook広告の課金体系において、ページへの「いいね！」や「動画の再生数アップ」などが目的の場合に用いられる課金方...第156問Facebook広告のオークションにおける「総合的な価値」を判断する3つの要素として、正しい組み合わせはどれか第157問Facebook広告の「目的」の分類において、「認知」に該当するものはどれか第158問Facebook広告の「カルーセル広告」の特徴として、正しいものはどれか第159問Facebook広告の配置（配信面）に関する説明として、正しいものはどれか第160問Twitter（X）広告の媒体特性として、正しいものはどれか第161問Twitter（X）広告のプロモ広告に関する説明として、正しいものはどれか第162問Twitter（X）広告の「Twitter テイクオーバー」の特徴として、正しいものはどれか第163問Twitter（X）広告の配信において、新規アカウントが注意すべき点として正しいものはどれか第164問Twitter（X）広告のターゲティングのうち、「特定のキーワードについて検索、ツイート、または反応したユーザー」を対象...第165問Twitter（X）広告のクリエイティブ仕様として、正しいものはどれか第166問Twitter（X）広告で、プレロール動画広告を配信できる機能はどれか第167問Facebook広告のキャンペーン構造における3つのレベルを、上位から順に正しく並べたものはどれか第168問Facebook広告において、「リーチ」を目的とした場合の課金形式はどれか第169問Twitter（X）広告の課金方式のうち、公式アカウントの新規フォロワーを獲得するごとに費用が発生するものはどれか第170問運用型広告の「代理店に依頼する」場合のデメリットとして、記載されている内容はどれか第171問Facebook広告の「カスタムオーディエンス」の説明として、正しいものはどれか第172問Twitter（X）広告における「プロモ専用ツイート」の説明として、正しいものはどれか第173問Facebook広告の「動画」フォーマットにおいて、Facebookフィードでのメインテキストの文字数制限はどれか第174問Twitter（X）広告で、画像広告（静止画）に使用できるファイル形式はどれか第175問運用型広告の「オークション方式」の説明として、正しいものはどれか第176問Facebook広告の広告ポリシーに関する説明として、正しいものはどれか第177問Twitter（X）広告で、複数の広告フォーマットを組み合わせて運用する効果として示されているものはどれか第178問Facebook広告の「自動配置」機能の利点はどれか第179問Twitter（X）広告で、広告クリエイティブを複数パターン用意することの目的として、正しいものはどれか第180問運用型広告における「ROI」と「ROAS」の違いとして、正しいものはどれか第181問Twitter（X）広告の入札戦略において、初期設定となっている方式はどれか第182問Facebook広告の入札戦略のうち、「設定した広告予算のすべてを消化して、可能な限り最大の結果を得る」戦略はどれか第183問Twitter（X）広告の「トレンドテイクオーバー」が表示される場所はどこか第184問Facebook広告において、「アプリのインストール」を目的とした場合、課金が発生するタイミングはどれか第185問運用型広告における「CPC型」の説明として、正しいものはどれか第186問Facebook広告における「推定アクション率」の説明として、正しいものはどれか第187問Twitter（X）広告の「カンバセーションボタン」の機能はどれか第188問Facebook広告で、動画広告に使用できるファイル形式はどれか第189問運用型広告の「CPM型」の説明として、正しいものはどれか
⑥ SNS広告（後半）・キャンペーン・インフルエンサー
43問SNS広告の後半として、Instagram広告を中心にキャンペーンとインフルエンサー施策を学ぶ分野です。フィード・ストーリーズ・発見タブ・リールなど配信面ごとの役割、CPMなどの課金形式、ショッピング広告やブランドコンテンツ広告、ターゲティングの注意点が頻出です。さらにSNSキャンペーンの設計やインフルエンサー起用の考え方も問われます。全43問と本検定で最も出題数が多い分野のため、Instagram広告の配信面と目的の対応関係を丁寧に整理し、キャンペーン施策の狙いとあわせて理解しておきましょう。
第190問Instagramの国内アクティブアカウント数（2019年3月時点）はどれか。第191問Instagram広告の配信対象設定について、Facebook広告との主な関連性はどれか。第192問Instagram広告で、1日当たり1ドル（100円前後）という低予算から始められるという特徴は、何というメリットとして...第193問Instagram広告の配信面のうち、家族や友達とのコミュニケーション向上に寄与し、没入感が特徴的な配信面はどれか。第194問Instagramの発見タブ広告の役割として適切な記述はどれか。第195問Instagramリール広告で対応しているクリエイティブ形式はどれか。第196問Instagram広告において、ブランドや商品の認知度アップや拡散に最適とされている配信面はどれか。第197問Instagramのショッピング広告の説明として適切なものはどれか。第198問Instagram広告のブランドコンテンツ広告とはどのようなものか。第199問Instagramの課金形式で、WEBサイトへの誘導や商品購入を目的とした広告施策に向いているのはどれか。第200問Instagram広告の「インプレッション課金（CPM）」の定義はどれか。第201問Instagram広告において、ターゲットを絞り込みすぎることによる弊害はどれか。第202問SNSキャンペーンの目的として、適切でないものはどれか。第203問Twitterのフォロー＆リツイートキャンペーンを、企業が実施する主な利点はどれか。第204問SNSキャンペーンを実施する際、Instagramのプロモーションガイドラインで禁止されている行為はどれか。第205問SNSキャンペーンにおいて、インセンティブ（プレゼント）の内容に関する注意点はどれか。第206問Facebookキャンペーンにおいて、禁止されている行為はどれか。第207問SNSキャンペーンで「接点の最大化」を促す際に、もっとも重要な視点はどれか。第208問SNSキャンペーンの実施効果を測定する一般的な指標はどれか。第209問インフルエンサーマーケティングとは何か。第210問インフルエンサーの分類において、フォロワー数が10万〜100万人規模の層を何と呼ぶか。第211問マイクロインフルエンサー（フォロワー1万〜10万人）の特徴として適切なものはどれか。第212問ナノインフルエンサー（フォロワー1000〜1万人）の主な特徴はどれか。第213問Instagramで活躍するインフルエンサー（インスタグラマー）の特徴はどれか。第214問Twitterのインフルエンサーが拡散力を持ちやすい理由はどれか。第215問インフルエンサーマーケティングにおいて「ステルスマーケティング（ステマ）」が問題視される理由はどれか。第216問企業がインフルエンサーを起用するメリットとして適切なものはどれか。第217問ギフティング型のインフルエンサーマーケティング手法とは何か。第218問インフルエンサーマーケティングで「アンバサダー型」施策を行う主な目的はどれか。第219問インフルエンサーマーケティング成功のために、企業がインフルエンサーに対してとるべき姿勢はどれか。第220問インフルエンサーの選定時に注意すべき「フォロワー買い」とは何か。第221問インフルエンサーマーケティング施策において、「PR」や「広告」の表示が求められる理由はどれか。第222問インフルエンサーキャスティング会社に依頼するメリットとして適切なものはどれか。第223問インフルエンサーマーケティングを直接自社で行う（直接交渉）メリットはどれか。第224問SNSマーケティングにおいて「UGC」が重要な理由はどれか。第225問Instagramのフィード広告で利用できる代表的なフォーマットはどれか。第226問Instagramにおいて、短尺動画機能「リール」が開発された背景として適切なものはどれか。第227問インフルエンサーのプラットフォーム横断的な活動傾向とはどのようなものか。第228問SNSキャンペーンの「オートリプライ・インスタントウィン機能」の利点はどれか。第229問Instagram広告の設定手順において、Facebook広告と同じ広告ポリシーで審査される理由はどれか。第230問SNS上の炎上が発生する「企業に関係する個人の活動でミスがあるパターン」の例はどれか。第231問インフルエンサーマーケティングにおいて、フォロワー数だけでインフルエンサーを判断するリスクはどれか。第232問SNSキャンペーンの参加条件として「友達のタイムラインでシェアして参加」が禁止されている主な理由はどれか。
⑦ ユーザーコミュニケーション
39問SNS上でユーザーと向き合う際のリスク管理と関係構築を学ぶ分野です。炎上の定義、発生時にやってはいけないこと、初動対応や謝罪表現の作法が中心テーマとして頻出です。あわせてUGCの活用と注意点、ステルスマーケティング（ステマ）の規制、エンゲージメントを高める取り組みも問われます。全39問と出題数が多く、実務での判断が問われる場面が多いため、炎上対応のNG行動と正しい初動、UGC・ステマにまつわる守るべきルールを具体的なケースとともに押さえておくことが重要です。
第233問「炎上」の説明として正しいものはどれか。第234問炎上対応において「やってはいけないこと」として正しいものはどれか。第235問SNSで炎上と思われる投稿が拡散している状況を察知した際、最初にとるべき行動はどれか。第236問炎上発生時の対応として適切なものはどれか。第237問謝罪の表現として、避けるべきものはどれか。第238問SNS上の炎上に関する記述として、正しいものはどれか。第239問UGCの説明として正しいものはどれか。第240問近年、SNSマーケティングにおいてUGCが重要視されている背景として、正しいものはどれか。第241問企業がUGCをマーケティングに活用する際の注意点として、正しいものはどれか。第242問ステルスマーケティングの説明として正しいものはどれか。第243問企業がUGC生成を促す手法として「誤っているもの」はどれか。第244問SNS運用のエンゲージメントを高めるための取り組みとして、正しいものはどれか。第245問ユーザーの反応が得られやすい投稿の工夫として、正しいものはどれか。第246問SNS運用において、動画クリエイティブの制作に関するアドバイスとして適切なものはどれか。第247問UGCが生まれやすい商材の傾向として、正しいものはどれか。第248問炎上対応において「組織的な連携」について正しいものはどれか。第249問UGCをSNS広告に活用するメリットとして「誤っているもの」はどれか。第250問謝罪コメントにおける「もしも不快に感じた方がいらっしゃれば」という表現の評価として正しいものはどれか。第251問SNSの分析ツール（インサイトなど）の役割として正しいものはどれか。第252問UGCがマーケティングに有効な理由として、正しいものはどれか。第253問炎上対応の際、客観的な事実関係を調査する目的として正しいものはどれか。第254問SNS広告のPDCAサイクルにおいて、UGCを活用する価値はどれか。第255問SNSにおけるユーザーとの「コミュニケーション」の考え方として適切なものはどれか。第256問UGC収集の際のポイントとして「誤っているもの」はどれか。第257問ライブ配信の利点として正しいものはどれか。第258問ステマ防止に関して、インフルエンサーに依頼する際の注意点として正しいものはどれか。第259問SNSでの炎上パターンの説明として「正しいもの」はどれか。第260問SNS投稿の「長文」に関する工夫として適切なものはどれか。第261問UGCを活用する際、モニターに依頼して二次利用の許諾を得ている場合の取り扱いとして正しいものはどれか。第262問炎上の拡散について「誤っているもの」はどれか。第263問UGCをマーケティングに活用した際の成果として正しいものはどれか。第264問企業がSNSを運用する目的として、正しいものはどれか。第265問ユーザーがSNS投稿に対して企業に期待することとして「誤っているもの」はどれか。第266問SNS運用で「良い運用」とは、単に情報を発信するだけでなく、何ができることか。第267問SNS上で炎上をあおるような対応とは、具体的にどのような対応か。第268問SNSにおける「フォロワーとのつながり」を重視するインフルエンサーのテクニックとして挙げられているものはどれか。第269問商品同梱物にUGC（投稿画像集など）を添える理由として、正しいものはどれか。第270問UGCを企業サイト（LPやECサイト）に掲載する目的として、正しいものはどれか。第271問SNSでの炎上対応において「広報部との連携」が重要な理由として、正しいものはどれか。
⑧ プロジェクトマネジメント＋総合
40問SNS運用の効果測定と改善サイクルを学ぶ総合分野です。リーチ・エンゲージメント・インプレッションなど主要指標の意味、Instagramインサイトで見られるデータ、アトリビューション分析、ソーシャルリスニングの活用が頻出です。あわせてアカウント規模に応じて重視すべき指標の優先順位や、伸び悩み時に確認すべき分析項目も問われます。全40問で検定全体を締めくくる実践分野のため、指標の定義を正確に覚え、データをどう読んで次の投稿改善につなげるかというPDCAの流れをイメージしながら学習しましょう。
第272問SNS運用において、アカウントの健康状態を把握するために活用される手法はどれか第273問Instagramでインサイト機能を利用するための必須条件はどれか第274問SNSマーケティングにおいて「リーチ」が示すものはどれか第275問SNSのエンゲージメントに含まれる反応として適切なものはどれか第276問フォロワー数が3万人未満の比較的小規模なアカウントで最も着目すべき指標の優先順位はどれか第277問SNS広告配信を行う企業などの大規模アカウントで、運用において特に重視する優先順位はどれか第278問ソーシャルリスニングの目的として適切なものはどれか第279問フォロワー数が伸び悩む際に確認すべき「投稿内容」に関する分析項目はどれか第280問Instagramのインサイトで閲覧できるデータとして誤っているものはどれか第281問アトリビューション分析の説明として適切なものはどれか第282問ソーシャルリスニングで「炎上」を防ぐために注意すべきことはどれか第283問投稿改善の例として「アカウントの周知」が挙げられているが、その具体的な方法はどれか第284問競合調査において、公開されている情報から読み取れない指標はどれか第285問ソーシャルリスニングで「ワードクラウド」から得られるデータは何か第286問SNSアカウントで「リーチ」を伸ばす要因として考えられるものはどれか第287問SNS運用でPDCAサイクルを回す際、最も重要な行動はどれか第288問Instagramインサイトのビジネスプロフィールにおいて、インサイトに表示されるデータの特徴はどれか第289問ソーシャルメディア上で世間の流行に強い影響力をもつキーパーソンの呼び名はどれか第290問企業のSNS運用でデータ分析が必要な理由として「3つの観点」に含まれないものはどれか第291問投稿がシェアされることで伸びやすい指標はどれか第292問Facebookページ上の「インサイト」で確認できる項目として誤っているものはどれか第293問SNS運用において「フォロワー数」が示すものとして適切な表現はどれか第294問Twitterのアナリティクスで確認できる情報として誤っているものはどれか第295問SNSでの購買行動が実売に結び付いたかを確認する際、最も難しい問題はどれか第296問フォロワー数が増加した原因が投稿内容から判断できない場合に調べるべきことは何か第297問ソーシャルリスニングツールを活用する主な理由はどれか第298問SNS運用担当者が競合他社を分析する際に参考にすべき点はどれか第299問SNSでの「炎上」を防ぐための対応として適切なものはどれか第300問レポートを作成する際のポイントとして正しいものはどれか第301問SNSのキャンペーンで専用ハッシュタグを定める理由はどれか第302問インフルエンサーの工夫としてテキストに記載されている例はどれか第303問SNSの運用目的を達成しているか把握するためのデータ活用で「運用サイクル」として適切な頻度はどれか第304問フォロワー数が3万人未満の店舗型アカウントがターゲットとすべきユーザーの例はどれか第305問SNSマーケティングにおける「エンゲージメント」が低いと判断される場合、原因として考えられることはどれか第306問フォロワー増に貢献した投稿を分析する際、特に注視すべき要素はどれか第307問ソーシャルリスニングで「自社の評判」を調査する際の活動内容はどれか第308問SNS運用においてPDCAサイクルを回し続けることの最大の利点は何か第309問ソーシャルリスニングで競合を調査する際の視点として適切なものはどれか第310問Instagramでプロフィールページへのアクセスが多かった投稿を分析する際、得られる情報は何か第311問SNSでの情報拡散のために「フォロワーにシェアを依頼する」行為について適切な考え方はどれか