① 総合編
38問ジュエリーの基本用語と歴史、業界の全体像を扱う導入分野です。装身具・装飾品・アクセサリー・ファイン/コスチューム・ジュエリーといった言葉の定義の違い、呪術起源説やホモルーデンス説などジュエリーの起源をめぐる諸説、縄文の玦状耳飾りから古墳時代の勾玉、飛鳥・奈良期以降のジュエリー不在期という日本史の流れが頻出です。あわせて製造・卸・小売の流通構造、市場規模やブライダル・新規富裕市場といった顧客層、ジュエリーの素材価値と使用価値の考え方も問われます。用語の定義と歴史の順序を軸に整理すると得点源になります。
第1問人間が身体を飾るのに用いる全てのものを指し、素材や用途などを一切問わない最も広い意味を持つ言葉はどれか。第2問コスチューム・ジュエリーと対比される言葉で、使用素材に限定（地金に金、銀、プラチナ類を使用し、天然あるいは人工の宝石素材...第3問英語のオーナメント（ornament）の訳語とされ、人間が日常生活で使う品物全般の中で、機能とは別の装飾性をそなえたもの...第4問ジュエリーの起源について、未知なる恐ろしいものから自分や家を守るために人々がお守りとして身につけたという説を何というか。第5問ジュエリーの起源について、人間の「遊び心」に求める考え方はどれか。第6問ジュエリーの起源について、自分を人と違うように見せるために身の回りにあるものをつけたことが始まりとする説はどれか。第7問ジュエリーの起源について、自分と他人との共通性を求めて統一性のある品物を身につけたことが原形であるとする考え方はどれか。第8問日本の縄文時代の耳飾りで、耳たぶの一部に切れ目のあるものを何というか。第9問弥生時代に青銅器が登場した際、ジュエリーとして模されたものはどれか。第10問古墳時代に登場する、陸からとれる玉石と海からとれる真珠を指す言葉はどれか。第11問日本において、ジュエリーがほぼ存在しない時代が1300年にわたり続いたのは、どの時代からか。第12問現代のジュエリーにおいて、デザインという仕事が一人歩きするようになったのはいつ頃からか。第13問ジュエリーの素材として、「中石」と対比される素材はどれか。第14問現在、日本においてジュエリーの製造拠点として最も集中している地域はどこか。第15問日本において、結婚指輪などを中心としたブライダル市場の規模は約何億円と推測されているか。第16問現代の日本において、ジュエリー市場の約98%近くは誰のための商品と言われているか。第17問日本のジュエリー市場について、2016年時点での市場規模の推計はどれか。第18問日本のジュエリー市場において、もっとも大きなシェアを占めている顧客層はどの層か。第19問ジュエリーの価値の本質について、もっとも適切な記述はどれか。第20問ジュエリーの素材価値（素材原価）について正しい説明はどれか。第21問次の記述のうち、日本のジュエリー市場の将来性に関する説明として正しいものはどれか。第22問日本におけるジュエリー流通について、正しい説明はどれか。第23問「ジュエリーの素材を限定しないもの」を何というか。第24問古墳時代の「王（たま）」に含まれない素材はどれか。第25問日本において、ジュエリー産業を分類する際、ジュエリー製品卸売業が含まれるのはどの部か。第26問ジュエリーの起源説のうち、現代において勲章や社員章などに同じ機能が見られる説はどれか。第27問ジュエリー産業の流通において、製造卸業者が行わない業務はどれか。第28問日本のジュエリー市場において、若者市場が急速に伸びたのは何年代からか。第29問日本のジュエリーの歴史において、ジュエリー不在の期間は約何年か。第30問ジュエリーの加工技術に分類されないものはどれか。第31問正しい組み合わせはどれか。第32問現在の日本における男性用ジュエリー市場の割合は、市場全体のどの程度か。第33問日本において、ジュエリー業界人が消費者に伝えるべき「宝石の価値」とは何か。第34問古墳時代のジュエリーにおいて、朝鮮や中国からの渡来品ではないものを答えよ。第35問ジュエリー産業の流通において、卸売業者の売上には何が含まれることがあるか。第36問ジュエリー産業において、製造業者と小売業者の直接取引が進むと、どのような影響が考えられるか。第37問ジュエリーの種類のうち、古代社会から存在し、もともと多くのものが男性用として発生したものはどれか。第38問ジュエリー業界において、現在最も深刻な課題とされているものはどれか。
② 宝石の基礎・ダイヤモンド
40問宝石の科学的な基礎と、その代表であるダイヤモンドを学ぶ分野です。前半では結晶と非晶質、単結晶・多結晶、有機質宝石、モース硬度、屈折・複屈折・全反射、遷移元素による発色、インクルージョン、合成石・類似石といった宝石共通の基礎知識が問われます。後半はダイヤモンドに焦点を当て、キンバーライトという原岩、劈開や異方性、熱伝導性・親油性といった性質、そしてカラット・カラー・クラリティ・カットの4Cによる評価やラウンド・ブリリアント・カットまで扱います。基礎用語を固めたうえで4Cの各項目を具体的に押さえるのが攻略の鍵です。
第39問ジュエリーとして使用される宝石に要求される基本的な性質として、適切でないものはどれか。第40問原子が規則正しく並んでいる固体はどれか。第41問原子が規則正しく並んでいない固体を何と呼ぶか。第42問目で見える大きさまで成長した結晶を何というか。第43問めのうやヒスイのように、小さな結晶がたくさん集まってできているものを何というか。第44問宝石名のうち、有機起源（有機質）の宝石はどれか。第45問モース硬度で最も硬い数値である10に該当する鉱物はどれか。第46問モース硬度1に該当する鉱物はどれか。第47問コランダム（ルビー・サファイア）のモース硬度はいくつか。第48問結晶の中に光が入った際、原子の並びによって進行方向が変わることを何というか。第49問方解石の結晶を通して文字を見ると二重に見える現象を何というか。第50問ダイヤモンドのように、内部で反射された光が100%戻ってくる現象を何というか。第51問太陽光線などの白い光が、特定の波長だけ吸収された後に残った波長によって色が見える仕組みにおいて、色を決定する主な原因とな...第52問コランダム（化学式Al2O3）に微量のCrが含まれたことで赤色を示す宝石はどれか。第53問独立した独立鉱物種であるベリル（緑柱石）に、微量成分が含まれて緑色を示す変種名はどれか。第54問長い時間をかけて成長し、とりこまれた別の鉱物や液体、気体などのことを何というか。第55問天然の宝石と同じ化学組成と結晶構造を、人間の手で合成したものを何というか。第56問外観は似ているが、物理的性質が異なる素材をまとめて何というか。第57問ダイヤモンドの硬さが方向によって異なる特性を何というか。第58問ダイヤモンドにおいて、八面体の結晶面に平行に割れやすい性質を何というか。第59問ダイヤモンドの原岩が含まれる岩石の名称はどれか。第60問ダイヤモンドを評価する「4C」に含まれないものはどれか。第61問ダイヤモンドのカラーグレードにおいて、無色透明に近いことを示すアルファベットの開始文字はどれか。第62問ダイヤモンドの透明度を評価するクラリティグレードにおいて、最も評価が高い（包有物がない）ランクはどれか。第63問ダイヤモンドの研磨において、輝きを最高に発揮するために考案されたカット形式はどれか。第64問天然ファンシーカラーを除いた場合、ダイヤモンドの価値評価においてもっとも希少性が高いとされるカラーグレードの範囲はどれか...第65問ダイヤモンドのクラリティグレードを決定する際、何倍に拡大して観察することが国際的な基準か。第66問ダイヤモンドの熱伝導性について正しい記述はどれか。第67問ダイヤモンドが、他の宝石と比較して優れた光沢を示す最大の要因はどれか。第68問ダイヤモンドの研磨において、なぜ地球上で一番硬いダイヤモンドを研磨できるのか。第69問ダイヤモンドのクラリティ評価において、表面に達しているフェザーに屈折率の高いガラス状物質を充填する処理の目的は何か。第70問ダイヤモンドのカラーグレード評価において、強い青色の蛍光が持つ効果は何か。第71問ダイヤモンドをクリーニングする際に適した洗浄方法はどれか。第72問ダイヤモンドが油の汚れがつきやすい性質を何というか。第73問ダイヤモンドのカット評価が、単なるプロポーションの測定値だけでなく「パビリオン」の角度など総合的に評価される理由として正...第74問ダイヤモンドのグレード評価である4Cのうち、重量を表す項目はどれか。第75問ダイヤモンドの「劈開」について、誤っている説明はどれか。第76問ダイヤモンドとグラファイト（石墨）の比較において正しいものはどれか。第77問類似石の説明として適切なものはどれか。第78問ダイヤモンドのカット評価において、パビリオンを深くしすぎたり浅くしすぎたりした場合に起こる結果はどれか。
③ カラーストーン（前半）
38問ダイヤモンド以外の色石（カラーストーン）を扱う分野の前半で、宝石の分類・処理・鑑別の考え方が中心です。誕生石や護符としての歴史、コランダム（ルビー・サファイア）やベリル（エメラルド・アクアマリン）、トルマリン、アレキサンドライトといった主要宝石と、有機質宝石の位置づけを学びます。加熱・漂白・拡散加熱処理・オイル含浸などの人的手段と、天然石・合成石・類似石を区別する鑑別書の見方、ギウダやベルヌイ法などの用語も頻出です。あわせてシャトヤンシーやプレイ・オブ・カラーといった光学効果、劈開・硬度と耐久性、超音波洗浄の可否など取扱いの注意点も問われます。
第79問古来より宝石が信仰の対象や守護のための護符として貴ばれた際、十字軍の兵士がケガを防ぐために身に着けたとされる宝石は何か第80問紀元前400年頃、最古の宝石市場であるバビロンにおいて取引されていたと言われる宝石はどれか第81問1912年にアメリカの宝石業界により定められ、現在日本でも最も広く知られている誕生石の基礎となったのは、何に由来するか第82問鉱物学において、化学組成上内部構造が共通する種類を同一のものとして分類し、その鉱物名を冠して呼ぶ場合、酸化アルミニウムを...第83問トルマリンのカラー・バラエティのうち、黒色のものを何と呼ぶか第84問宝石名「アレキサンドライト」の由来として最も適切なものはどれか。第85問見かけが良く似た高級宝石の名を冠して呼ばれる、正式な名称ではない俗称を何と呼ぶか第86問宝飾用素材のうち、真珠、さんご、象牙、こはく、べっ甲などが分類されるグループはどれか第87問原子が規則正しく配列した構造をもつ鉱物を何と呼ぶか第88問宝石の識別において、原子が規則正しく配列した構造をもたない「非晶質」の代表例として挙げられる宝石は何か第89問天然宝石に対する人的手段のうち、色調を整える目的で最も頻繁に行われるものはどれか第90問人的手段により処理が行われている例として、漂白処理が目的とされている宝石はどれか第91問人的手段の一つである「拡散加熱処理」を行う主な目的はどれか第92問鑑別書に関する記述として、最も適切なものはどれか。第93問鑑別結果において「天然石」と表記されるものの定義として、適切なものはどれか第94問コランダムのうち、赤色のものをルビーと呼び、その他のカラーバラエティを何と呼ぶか第95問ルビーやサファイアの加熱処理における「ギウダ（geuda）」の説明として正しいものはどれか第96問コランダムの合成法として最も古くから知られているものは何か第97問エメラルドとアクアマリンは同じベリル族であるが、両者の性質に大きな違いがある主な要因は何か第98問エメラルドにおける「オイルまたは樹脂の含浸」の主な目的はどれか第99問アレキサンドライトの光学特性である「変色性」が起こる主な要因は何か第100問クリソベリル・キャッツ・アイにおける光学効果「シャトヤンシー」の主な要因は何か第101問オパールの魅力である「プレイ・オブ・カラー」を引き起こす、オパール特有の構造とは何か第102問宝石の耐久性に関する記述のうち、誤っているものはどれか第103問カボション・カットが施される主な目的は何か第104問超音波洗浄器の使用が厳禁とされている宝石はどれか第105問保管上の注意として、他の宝石と触れ合わないよう「個別に保管すること」が特に推奨される最大の理由は何か第106問「熱」に対して特に注意が必要な宝石として、誤っているものはどれか第107問鑑別書において「合成石」と表記されるものの定義として、適切なものはどれか第108問「ギウダ（geuda）」と呼ばれる無色や淡色のサファイア原石を加熱することで現れる可能性がある色として、含まれないものは...第109問エメラルドにおけるインクルージョン（包有物）の一般的な説明として、適切なものはどれか第110問キャッツ・アイ効果を指す別の名称はどれか第111問エメラルドの表面キャビティに「樹脂状の物質を充填」する処理が特に一般的であるカットの形態は何か第112問エメラルドの合成石の識別に関する説明として、最も適切なものはどれか第113問オパールにおいて、黒色地を持つものを何と呼ぶか第114問アレキサンドライトの変色性を説明するものとして、最も正しいものはどれか第115問宝石の「劈開（へきかい）」に関する説明として、最も正しいものはどれか第116問ジュエリー素材の特性を理解する上で、最も重要な観点のうち「生成起源」に関する説明はどれか
④ カラーストーン（後半）
39問カラーストーン分野の後半で、個々の宝石ごとの特徴を掘り下げます。ジェイダイト（硬玉・翡翠）の組織構造や処理、トパーズのOH/Fタイプ、スピネルとルビーの混同の歴史、電気石とも呼ばれるトルマリンやパーティーカラード、デマントイド・ガーネットやスペサルティン、ペリドット、クンツァイト、タンザナイトなど幅広い色石が登場します。さらに石英グループ（水晶・めのう・アメシスト）の性質や加熱による変化、さんごの赤色の呼称やむし孔の扱いといった有機質宝石も対象です。宝石名・和名・変種名と、色や産状・処理を結びつけて覚えることが得点のコツになります。
第117問ジェイダイト（硬玉）の組成において、一般的に緑色以外にも多色が存在する理由を説明した書き方はどれか第118問ジェイダイト（硬玉）の組織構造上の特徴として最も適切なものはどれか第119問ジェイダイト（硬玉）の処理として、1990年代以降行われるようになった加工はどれか第120問トパーズのOHタイプは別名で何と呼ばれるか第121問現在市場で最もポピュラーなFタイプ・トパーズのバラエティはどれか第122問スピネルの結晶形の特徴として正しいものはどれか第123問レッド・スピネルとルビーの混同が古くから起きていた主な理由は何か第124問トルマリンが和名で「電気石」と呼ばれる理由は何か第125問トルマリンの「パーティーカラード・トルマリン」の説明として正しいものはどれか第126問ガーネットの中で、最も希少と言われるデマントイド・ガーネットの特徴はどれか第127問スペサルティン・ガーネットの中で、90年代に発見されたほとんど純粋なタイプのコマーシャル・ネームはどれか第128問ペリドットの屈折率の範囲として正しいものはどれか第129問クンツァイトの発見の歴史と名前の由来として正しい記述はどれか。第130問タンザナイトという別名で広く流通している宝石の本来の名称は何か第131問水晶とめのうの仲間である「石英」において、めのうが水晶のような幾何学的な結晶形を示さない理由は何か第132問アメシストを加熱したときに一般的に得られる宝石はどれか。第133問さんごの中で最も珍重される、均一な赤色の呼び名はどれか第134問さんごの表面や内部に見られることがある「むし孔」に対する適切な扱いはどれか第135問こはくの産地として最も有名な場所はどこか第136問こはくの品質を上げるために、油のりなどで温めて透明度を上げる処理を何と呼ぶか第137問次のうち、宝石品質のジェイダイト（硬玉）の最も重要な産地はどれか。第138問スピネルのモース硬度はいくつか第139問ロードライト・ガーネットのモース硬度はいくつか第140問以下のガーネットのうち、デマントイド・ガーネットの屈折率として正しい範囲はどれか第141問ペリドットのモース硬度として正しい範囲はどれか第142問ブルー・ゾイサイト（タンザナイト）のモース硬度はいくつか第143問天然のブラックオパールが合成オパールと判別しにくい「ハーレクイン・タイプ」の遊色斑について正しい記述はどれか第144問ジェイダイトの着色処理に関する記述として誤っているものはどれか第145問トパーズの人工照射についての記述で正しいものはどれか第146問宝石質のスピネルが丸い小石状で発見されることが多い理由として適切なものはどれか。第147問パーティ・カラード・トルマリンの生成理由として適切なものはどれか第148問透明なグリーン・グロッシュラー・ガーネットが「ツァボライト」として市場に広がった主な要因はどれか第149問ブルー・ゾイサイト（タンザナイト）が加熱される理由として適切なものはどれか第150問水晶の「クォーツ・キャッツ・アイ」について正しい記述はどれか第151問以下のうち、さんごの色について正しい記述はどれか第152問ジェイダイトの樹脂含浸処理において、評価に大きな差があるにも関わらず良質に見える理由として適切なものはどれか第153問加熱処理によって得られる宝石の例として誤っているものはどれか第154問鮮やかな青〜緑色で知られるパライバ・トルマリンの、その色の主な原因となる元素はどれか。第155問宝石とその和名の組み合わせとして正しいものはどれか。
⑤ 真珠・貴金属
40問有機質宝石の代表である真珠と、ジュエリーの地金となる貴金属を扱う分野です。真珠では、外套膜由来の真珠袋や核入れといった養殖のしくみ、炭酸カルシウム結晶（アラゴナイト）とそれをつなぐ組織からなる真珠層の構造、干渉によるてり（真珠光沢）と貝の色素による色の違い、アコヤ・クロチョウ・シロチョウといった種類や浜揚げの時期、模造真珠との見分け方や酸・汗に弱い性質を踏まえた手入れが頻出です。貴金属では、金・銀・プラチナ類を中心とする貴金属7元素の定義や性質を学びます。真珠の生成のしくみと取扱いを軸に、貴金属の分類とあわせて整理しましょう。
第156問真珠の美しさの最大の要因として一般的に言われている輝きを何と呼ぶか第157問貝の外套膜が切れて体内に取り込まれ、真珠層を形成する袋状の組織を何というか第158問真珠を養殖する際に外套膜の小片を何と呼ぶか第159問真珠層の構造において、炭酸カルシウムの結晶は何という構造をとっているか第160問真珠層の構造において、炭酸カルシウムの結晶を接着しているものは何か第161問干渉現象によって現れる色彩を何というか第162問真珠が持つ色の中で、貝が出す色素に由来する色を何というか第163問真珠の表面の平滑さによって決まる光沢を何というか第164問真珠層の小さな結晶の積み重なりから生じる光沢を何というか第165問日本におけるアコヤ真珠の浜揚げは一般的にいつ行われるか第166問クロチョウ真珠の養殖において、特に珍重される最高の色調を何と呼ぶか。第167問シロチョウ真珠の養殖で、内面の真珠層が銀色や白色に縁どられているものを何と呼ぶか第168問クロチョウ養殖真珠が市場に登場した年代はいつか第169問真珠が染色などの色処理をされているかどうかを調べるのに用いられる検査法はどれか。第170問真珠を模造真珠と見分ける際、顕微鏡で拡大したときに見られる模様はどれか第171問真珠の手入れの大原則はどれか第172問真珠の主成分である炭酸カルシウムが溶け出してしまう主な原因はどれか第173問貴金属元素（貴金属）として定義されている7種類の金属に含まれないのはどれか第174問プラチナ族（白金族）に分類されない金属はどれか第175問ゴールドの品位を表す単位はどれか第176問宝石の重さを表す単位はどれか第177問1トロイオンスは約何グラムか第178問プラチナ合金の品位で、プラチナ900を示す記号はどれか第179問貴金属製品の「GF」という表示が意味するものはどれか第180問ゴールドの合金で、「K18」は何分率で表したものか第181問カラー・ゴールドの合金において、銅の割合を増やすとどのような色に近づくか第182問貴金属製品の「GP」という表示が意味するものはどれか第183問合金にする目的として誤っているものはどれか第184問変色を防ぐために銀製品によく施されるめっきはどれか第185問金属アレルギーを起こしやすい金属はどれか第186問アレルギーを起こしにくい金属はどれか第187問経時軟化（時効軟化）の説明として正しいものはどれか第188問スターリング・シルバーに含まれる銀の含有率はどれか第189問真珠養殖の挿核手術で貝が死亡したり、品質が低下するのを防ぐために行う工程はどれか第190問真珠を保存する際、注意すべきこととして正しいものはどれか第191問プラチナの粘り強い性質がジュエリー製作において最も活かされるのは何か第192問貴金属の品位を定める1000分率（パーミル）とはどのようなものか第193問コイン・シルバー（coin silver）に含まれる銀の含有率はどれか第194問カラー・ゴールドでK18グリーン・ゴールドを作る場合、主に何を増やすか第195問真珠のてりや輝きを画像で表現することについて正しいものはどれか
⑥ 製造編
40問ジュエリーがどのようにデザインされ、加工・製造されるかを扱う分野です。素材価値とは別のデザイン・技術の価値という考え方から始まり、デザイン（designare）の意味や商品開発の流れ、企画から製品化・最終チェックまでのプロセスを学びます。加工技術では、切る・削る・ろう付する各工程と用具、酸化防止のためのフラックス、ロスト・ワックス・キャスティング法やワックス加工の器具、ヘラによる磨きやサンドブラスト・梨地といった表面仕上げ、エレクトリック・フォーミング（電気鋳造）、品位の刻印などが頻出です。職種の歴史や道具の名称と用途を結びつけて、製造工程を順序立てて覚えるのが効果的です。
第196問ジュエリーの素材価値とは別に、デザインや技術の価値を指す言葉はどれか第197問ジュエリー関連の職種のうち、その歴史が最も長く、近代ジュエリー発生と同じ明治前期までさかのぼれるものはどれか。第198問デザインの語源であるラテン語「designare」の意味として適切なものはどれか第199問ジュエリーの商品開発において、最初に行われることはどれか第200問ジュエリーの製作において、押し切りでも引き切りでも使える用具はどれか第201問金属の加工において、酸化防止剤としてろう付箇所に塗るものはどれか第202問ロスト・ワックス・キャスティング法において、ワックス原型を流し込む空間を作るために切り開くものはどれか第203問ワックス加工法で使われる、温度を一定にできる電熱式の加工器具はどれか第204問貴金属の表面を磨くために使う、表面が非常に滑らかな鉄製の棒状の道具はどれか第205問非光沢の表面仕上げの一種で、微細な砥粒（研磨材）を高圧空気とともに吹き付ける方法はどれか。第206問ジュエリー業界で「リペア」とも呼ばれるのはどれか第207問ろう付を行う際に使用する、酸化防止剤の名称はどれか第208問ワックス加工法で、作品の表面にテクスチャーをつける際、先端を温めて使用する器具はどれか第209問梨地仕上げなどの研磨に用いられる、ガーネットなどの硬い鉱物を細かくした粒を総称して何と呼ぶか。第210問エレクトリック・フォーミング（電気鋳造）において、めっきを施す対象となるものを何と呼ぶか第211問ジュエリーの商品開発プロセスの「製品化」段階で行う最終チェックはどれか第212問貴金属の種類や品位をリングなどの内側に表示する際に使うものはどれか第213問ジュエリーの製作工程で、切る作業の代表的な工具はどれか第214問ハード・ワックスを切る際、金属用のこフレームにセットして使用する専用のものはどれか第215問ワックス加工において、裏抜きをする際に使用するハンド・モーターの先端工具はどれか第216問ジュエリーのデザイン画作成において、ガイドラインを描くために使用する定規はどれか第217問ジュエリーの修理において、店頭ニーズが最も高いものはどれか第218問宝石のカットや腕の形などが形どられた、デザイン画の効率化に使う道具はどれか第219問ロスト・ワックス・キャスティング法を日本へ導入したのは何年代以降か第220問リングのサイズを大きくする際の注意点として正しいものはどれか第221問石留めの際に宝石を割らないために最も重要なことはどれか第222問ゴールド、プラチナ、シルバーのうち、熱伝導率が一番高い金属はどれか第223問高温のろう付作業を行う際に、金属の酸化を防ぐために塗るものはどれか第224問宝石のモース硬度が低く、かつ靱性が低い場合に注意すべきことはどれか第225問デザイン画の表現において、全体のイメージを大切に、強調すべきところを強調して描く場面はどれか第226問ワックス加工法において、ワックスの比重は地金に比べてどうであるか第227問「いぶし仕上げ」を施すために使用するものはどれか第228問プレス加工において、肉の薄い地金をプレスして軽くボリューム感のある製品を作る方式を何と呼ぶか第229問エレクトリック・フォーミングにおけるめっき作業の管理要素として挙げられていないものはどれか第230問宝石加工工程において、最初に行うのはどれか第231問ファセット・カットをする際に使用する、角度などを調整する治具はどれか第232問ワックス型から鋳造した地金は、ワックス原型と比べてどうなるか第233問爪留めの際、貴金属部分を傷つけないように何を使用するか第234問プレス加工の説明として正しいものはどれか第235問「へら磨き」の効果として適切でないものはどれか
⑦ 商品編
38問ジュエリーを「商品」として捉えるマーケティングと、製品そのものの構造・名称を学ぶ分野です。前半はコトラーの製品3レベルやベネフィット、品質保証（鑑別書・保証書）による安心の提供、包装の定義、色彩の機能、消費財の分類（最寄品・買回品・専門品）、需要が安定した段階の差別化といったマーケティング理論が中心です。後半はジュエリーの実物知識で、ブローチやハイクラスのジュエリーの位置づけ、リングの各部名称（石座・腕など）、ソリテールやパヴェ、スリーストーンといった留め方・デザインの呼称が頻出です。理論用語とジュエリーの名称・構造の両面をバランスよく押さえましょう。
第236問アメリカのマーケティング学者コトラーが提唱した、製品の3つのレベルに含まれないものはどれか。第237問顧客が商品に対して求める「ベネフィット」の説明として、最も適切なものはどれか。第238問ジュエリーなどの品質判断が困難な商品において、買い手の不安を取り除き満足度を高める目的で発行されるものはどれか。第239問商品が他の競合製品と差別化を図る際、物理的な品質以外でバランスを調和させるべき要素として、挙げられていないものはどれか。第240問「包装」の定義において、包装した商品を衝撃や湿気等から保護する内部の容器、資材、充填物を何と呼ぶか。第241問色彩の使用が持つ機能的な目的として、適切でないものはどれか。第242問消費者が自己の家庭用、娯楽用や進物等の目的で消費し、再販売しない商品を何と呼ぶか。第243問購買頻度が高く、身近な場所で頻繁に購入される商品を何と呼ぶか。第244問購入にあたって比較・検討のために何軒かの商店を回ったり、相当な時間をかけることをいとわない商品を何と呼ぶか。第245問ジュエリーのような、購買頻度が非常に低く、品質に重点を置くため信用のある商店を選ぶ商品を何と呼ぶか。第246問商品の需要が安定し、競合商品間での品質差がなくなり、広告やデザインでの差別化が求められる段階を何と呼ぶか。第247問ジュエリーの名称として、服の上で装飾として着けるものはどれか。第248問「一点物で、地金や宝石が高品質であり、デザイン性や加工技術が極めて高い」クラスのジュエリーを何と呼ぶか。第249問リングの代表的な構造において、宝石を留める部分を何と呼ぶか。第250問リングの指になじむ内側の部分を何と呼ぶか。第251問中石が1つだけのリングの呼称として、最も適切なものはどれか。第252問中石のまわりをメレ（小粒石）が取り巻いているデザインを何と呼ぶか。第253問5個や7個のように数個の同サイズの宝石が横一線に並ぶデザインを何と呼ぶか。第254問表面にダイヤモンドを敷き詰めたように石を留める技法を何と呼ぶか。第255問「しぼり」と呼ばれるリングの腕の特徴はどれか。第256問結婚の約束の証として贈られるリングを何と呼ぶか。第257問永遠に変わらない気持ちを表し、同サイズ・同カットの宝石を途切れることなく留めたリングを何と呼ぶか。第258問古来より、愛の言葉の頭文字を宝石の頭文字に置き換えて並べたリングを何と呼ぶか。第259問「印章指輪」とも呼ばれる、シグネット・リングの元々の用途はどれか。第260問ネックレスの長さの呼称で、約35cmの首に密着する長さを何と呼ぶか。第261問ネックレスの長さの呼称「マチネ」のおおよその長さはどれか。第262問ネックレスの長さの呼称で、約107cmの長い丈を何と呼ぶか。第263問ネックレスやブレスレットなどの留め金具で、喜平チェーンによく使用される、別名「ダルマ環」とも呼ばれるパーツはどれか。第264問ネックレスを胸元で広がるように着けるタイプを何と呼ぶか。第265問ペンダントの本体とチェーンをつなぐ、スイングしやすいパーツを何と呼ぶか。第266問ピアスとイヤリングの正式な定義として正しいものはどれか。第267問イヤリングの基本タイプとして、挙げられていないものはどれか。第268問ピアスの留め具で、ポストを差し込んで止める部分を何と呼ぶか。第269問ブローチのピンの留め金具のタイプとして、挙げられていないものはどれか。第270問ブローチを服に着ける際、重さで傾くのを防ぐためのピンの位置はどこか。第271問ブレスレットの留め金具として、重量があり幅広のネックレスやブレスレットによく使われるものはどれか。第272問男性用ジュエリーのタイ・ホルダーのうち、バネ材を使ってワニ口のようにはさむものを何と呼ぶか。第273問宝石や貴金属でできた女性用の頭飾りで、デザインが前頭部から後方に向かって低くなるものを何と呼ぶか。
⑧ 販売編
39問ジュエリーの接客・販売と、顧客満足を高めるための知識を扱う分野です。顧客満足（CS）の意義や、購入後の評価が愛着を強めるジュエリー特有の性質、AIDMAの法則や購入後の不安（認知的不協和）といった購買行動の理論が頻出です。実務面では、ターゲットに合わせた品揃え（マーチャンダイジング）、店舗の5S、試着時の姿見の使い方や修理預かり時の伝票記載、包装の目的とタグを外すタイミング、アフターサービスや保証、接客サービスの5つのSといった具体的な販売スキルが問われます。あわせてクーリング・オフなど消費者保護のルールも押さえておくべき重要テーマです。
第274問顧客満足（カスタマー・サティスファクション）を得ることの最大の利点はどれか第275問ジュエリーが購入された後、知人や他店からそのジュエリーに対する評価が良いことで顧客の満足感や愛着が強化される特性を何とい...第276問AIDMA（アイドマ）の法則において、消費者が「欲しい」という意思を持つ段階はどれか第277問ジュエリーの購買行動において、購入後に自分の決断が正しかったかを確認するために周囲の意見を求めることで生じる不安を何とい...第278問顧客満足を高める品揃えを実現するために、ターゲット顧客のニーズに合わせて商品ラインやアイテムの組み合わせを決定し、実行す...第279問店舗における整理・整頓・清潔・清掃を維持するための4Sに「しつけ」を加えた概念を何と呼ぶか第280問ジュエリーコーディネーターが接客において、お客様の信頼を得るために専門知識を「使う」ステップとして最も重要な努力はどれか第281問販売業務における「セリングポイントの切り口」として、特定のスーツにつけるピンブローチが欲しいというような顧客の目的を満た...第282問お客様がリングやネックレスを試着する際に、姿見で全身を映して見せることの主な目的はどれか第283問ジュエリーの修理をお預かりする際、刻印から石目等を判断せざるを得ない場合に伝票に記載すべき適切な表現はどれか第284問包装（ラッピング）の目的として適切でないものはどれか第285問ジュエリーの包装において、商品がこわれていないか、指紋等の汚れがないかを確認し、値札（タグ）を外すタイミングはいつか第286問販売した商品が、お客様の過失によらず石がはずれたり金具が壊れた場合に、一定期間無料で直すサービスのことを何というか第287問「サービス」の本来の定義として、接客販売において最も適切なものはどれか第288問接客サービスの5つの「S」のうち、誠意・スピード・スマイル・スマートの最後の一つは何か第289問お客様に対する公平性についての説明として、最も適切なものはどれか第290問ジュエリー販売におけるトラブルを避けるために避けるべき行為はどれか第291問クーリング・オフ制度の説明として正しいものはどれか第292問ジュエリーに同封するPL（製造物責任）法に関連する注意・警告文において、着用を避けるべき場面として記載されているものはど...第293問ダイヤモンドの4Cのうち、お客様が品質と価格の兼ね合いで要望を満たすために、販売員が説明に工夫をすべき点はどれか第294問エメラルドに行われる「含浸」という処理について、お客様への説明として適切なものはどれか第295問ジュエリーコーディネーターの役割として、最も適切に表現しているものはどれか第296問ジュエリー市場の多様性について、記述として正しいものはどれか第297問購買心理過程「AIDMA」のMが示す内容は何か第298問店舗環境づくりにおける「5S」に含まれないものはどれか第299問接客において「押しつけがましくないクロージング」を行うために有効な手法はどれか第300問商品の代金決済について、発生するトラブルを防ぐために留意すべき事項として正しいものはどれか第301問宝石の品質と価値の説明において、ダイヤモンドのカラー（色）の評価基準として記述されているものはどれか第302問宝石の品質と価値の説明において、サファイアの加熱処理について記述されている内容はどれか第303問ジュエリー・コーディネートにおいて、視覚的効果を利用してバランスを改善するために用いられるものは何か第304問太くて短い指のお客様に対し、指を長く見せる効果が期待できるリングのデザインはどれか第305問太くて長い指（大人顔）のお客様に対するコーディネートのアドバイスとして適切なものはどれか第306問節が太い指のお客様へのアドバイスとして、バランスが良く節を目立たせないデザインはどれか第307問首が長くて細いお客様に対し、首の長さをいっそう強調してしまうため勧めない方がよいものはどれか。第308問イヤリングやピアスにおいて、四角形の顔立ちのお客様の顔立ちを補正するために推奨されるデザインはどれか第309問照明において、ダイヤモンドなどの貴石に最も適しているとされる光の指向性が強い光源はどれか第310問照明の「演色性」の説明として正しいものはどれか第311問冠婚葬祭の「葬」の席において、避けるべきジュエリーの種類はどれか第312問冠婚葬祭におけるジュエリーの「ＴＰＯ」のＴ、Ｐ、Ｏは何を表すか