第249問相談窓口に関する記述として適切なものはどれか。
- A保健所や保健センターは地域の精神保健を担う相談窓口である。
- B事業場外相談窓口には自社の健康管理室が含まれる。
- Cいのちの電話は国が運営する専門の相談窓口である。
- Dこころの耳はストレスのセルフチェックには対応していない。
自分だけで抱え込まず、どこに相談し専門的な支援をどう活用するかを学ぶ分野です。社内の相談窓口と事業場外資源の違い、精神保健福祉センターなどの公的機関、心療内科と精神科の役割の違い、受診を決める目安が頻出です。あわせて薬物療法や認知行動療法といった治療、休職・休養やリワークプログラム、地域障害者職業センターによる職場復帰支援も問われます。同僚の不調に気づいたときの対応も出題されます。相談先を種類ごとに整理し、どんなときにどこへつなぐかをイメージできるようにすると、実生活でも役立つ知識として身につきます。
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クイズモードで挑戦 →正解:C.こころの耳は相談窓口に加え、セルフチェックやメンタルヘルス情報を提供するポータルサイトである。
こころの耳は相談窓口機能に加えメンタルヘルス情報を提供するポータルサイトである。
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