雑踏警備業務検定2級　⑥ 群集の整列等2

正解：D．必要な情報を的確に伝達すること

広報とは、群集に対して必要な情報を的確に伝達することであるとテキストに明記されています。

正解：D．情報不足によって生じる不安感

温度、照明、設備などの物理的環境によって生じるものは物理的不満であり、情報不足によって生じるものが心理的不満です。

正解：D．広報文はあらかじめ作成しておくことが基本であり、実施要領の事前の確認と訓練を徹底する。

広報文は契約先等との協議によりあらかじめ作成しておくのが基本であり、事前の確認と訓練の徹底が重要です。

正解：A．音声が迷惑とならないよう配慮する

拡声器を使用する際には、音声が迷惑とならないよう付近住民等への配慮が必要です。

正解：A．方向を示す場合、向きにより案内方向が大きく変わることに注意が必要である。

方向を示すプラカードは、向きにより案内方向が大きく変わることに注意が必要であると記載されています。

正解：B．通行の妨げにならない場所

看板は単純な誘導や案内に使用し、通行の妨げにならない場所に設置することが必要です。

正解：B．遠くからでも確認できるよう高い場所

横断幕は遠くからでも確認できるよう大きな物で、多くの場合、高い場所に設置されます。

正解：B．主催者に依頼して放送してもらうのが一般的である。

迷子や落し物の広報などで使用される場内一斉放送は、主催者に依頼して放送してもらうのが一般的です。

正解：C．誘導広報

広報の種類には、情報広報、規制広報、禁止広報の3つがあると明記されています。

正解：C．まず情報広報を行い、状況の変化に伴って規制広報を行う。

原則としてまず情報広報を行い、状況の変化に伴って規制広報を行うことで秩序を維持し、禁止広報を行う必要がないように努めます。

正解：A．情報広報

イベント開始時間や入場方法などの情報を提供するものは情報広報に該当します。

正解：D．規制広報

雑踏事故発生の危険が予想される場合や秩序に反する行動のおそれがある場合に未然に防止する広報は規制広報です。

正解：C．雑踏事故又は不法行為や会場管理規程等に反する行為が発生した場合

事態が既に発生し、速やかに警告・制止を行って行動を解消・阻止するためのものが禁止広報です。

正解：C．群集を誘導し、安全に順序よく並ばせること

雑踏警備現場における整列とは、群集を誘導し、安全に順序よく並ばせることです。

正解：B．先頭だけではなく、列の途中でも停止させる。

整列の基本的事項として「混雑防止のために群集を停止させる場合は、先頭だけではなく、列の途中でも停止させる」とあります。

正解：B．迂回させ、歩行距離を延長して混雑の解消を図る

群集の滞留や混雑が発生した場合は、迂回させ、歩行距離を延長して混雑の解消を図ることが基本です。

正解：B．直射日光を避け、日陰になる場所にする

夏場は直射日光を避け、日陰になる場所を整列場所に選ぶことが重要です。

正解：A．日当たりが良く、風が避けられる場所にする

冬場は日当たりが良く、風が避けられる場所を整列場所に選ぶことが重要です。

正解：B．歩行距離を短くするため、車両と接触する可能性があっても最短の場所を選ぶ。

車両と接触しないような安全な場所にすることが整列場所を選ぶ留意事項として規定されています。

正解：A．警備隊本部へ連絡し、指示を受けてから対応する。

資機材の設置場所等を変更する場合は、警備隊本部へ連絡し、指示を受けてから対応することが必要です。

正解：D．ネオンチューブを資機材に巻きつける

夜間にスペースが狭く照明機器を設置できない場合は、ネオンチューブを資機材に巻きつけて存在を明らかにします。

正解：B．一方向に長くなりスペースを有効活用しにくく、割込みが発生しやすい。

直進方式は、一方向に長くなりスペースを有効活用しにくい問題や、ロープ等で区画できないと割込みが発生しやすい問題があります。

正解：C．歩行距離が延び、入口に近づいたり遠ざかったりするため疲労感を与えてしまうこと。

蛇行方式はスペースを有効活用できる反面、歩行距離が延び、入口への接近と離反を繰り返すことで疲労感を与えてしまいます。

正解：D．レーンの数と列の数を同じにしておく

複数のレーンがある場合は、レーンの数と列の数を同じにしておくことで円滑な入場が行えます。

正解：A．資機材を使用して明確に収束を行わないと混雑が生じるため、広報と併用した的確な誘導が求められる。

列数を収束させる場合は、資機材を使用して明確に収束を行わないと混雑が生じるため、広報と併用しながら的確な誘導を行うことが求められます。

正解：B．観覧席に敷物を設置して児童を座らせる

心理的な方法の例として、観覧席に敷物を設置して児童を座らせるなど、前の人を押せないようにする方法が挙げられています。

正解：C．緊急動線

関係者、警備員、警察官、救急隊員、医師、看護師等が使用する経路のことを緊急動線といいます。

正解：D．20メートル

整列の長さが20メートルを超えるような場合には、分断して緊急動線を確保しなければなりません。

正解：C．15〜20メートル

整列の長さが20メートルを超えるような場合には、15〜20メートルごとに分断し、緊急動線を確保しなければなりません。

正解：A．的確な広報によって情報不足から生じる心理的不満の解消に努めることが重要である。

雑踏事故を未然に防止するためには、的確な広報によって心理的不満の解消に努めることが重要です。

正解：D．音声の到達距離、拡声器の向き

拡声器を使用する際は、音声の到達距離、拡声器の向き等を考慮することが必要です。

正解：D．迷子、迷い人、落し物の広報

場内一斉放送は、迷子、迷い人、落し物の広報など、会場内の多くの来場者に対して知らせる必要がある場合に使用されます。

正解：C．相手に誤解を招く可能性がある動作

身振りや手振りは動作により行いますが、相手に誤解を招く可能性がある動作には、十分に注意が必要です。

正解：D．列に割り込まないようにご協力ください。最後尾にお並びください。

割り込みを防ぐなどの秩序維持を求める内容は、規制広報の例として挙げられています。

正解：A．禁止広報

事態が発生した場合に速やかに警告又は制止を行うものは禁止広報に該当します。

正解：C．一方通行又は歩行促進、通行止め等

群集の滞留が予想される場合は、一方通行又は歩行促進、通行止め等の措置を行い、滞留防止に努めます。

正解：A．車両の排気ガスを考慮した場所にする。

整列場所を選ぶ際の留意事項として「車両の排気ガスを考慮した場所にする」と記載されています。

正解：C．ハンドロープ

資機材の使用方法として、「ハンドロープなどを使用して分断規制を行い、混雑の解消を図ることもあります」と記載されています。

正解：A．先頭、最後尾、列の数などがわかりやすく理解しやすい状態

誰もが理解しやすいように、先頭、最後尾、列の数などがわかりやすく理解しやすい状態であると心理的不満を軽減できます。

正解：B．資機材を使用することで一定のスペースを有効活用できる。

蛇行方式は、資機材を使用することで一定のスペースを有効活用できるという利点があります。