⑥ 群集の整列等2
雑踏警備業務検定2級 第235問
問題
入場時の整列において、群集の心理的不満を軽減し、協力要請を聞き入れやすくするための状態はどれか。
A先頭、最後尾、列の数などがわかりやすく理解しやすい状態✓ 正解
B列の進行状況をあえて隠し、期待感を持たせている状態
C警備員が常に拡声器で威圧感を与えている状態
Dプラカードを一切使用せず、口頭のみで案内している状態
正解
A：先頭、最後尾、列の数などがわかりやすく理解しやすい状態
解説
誰もが理解しやすいように、先頭、最後尾、列の数などがわかりやすく理解しやすい状態であると心理的不満を軽減できます。
分野解説：⑥ 群集の整列等2
群集整理の中でも「広報」を中心に学ぶ分野です。広報の主目的（群集への的確な情報提供による不満の緩和と協力の獲得）、群集が感じる物理的不満と心理的不満の区別、広報の事前準備、拡声器使用時の付近住民への配慮が頻出です。あわせてプラカード・看板・横断幕といった広報手段ごとの使い方や適切な設置場所も問われます。群集の不満をどう減らし自発的な協力を引き出すかという視点が一貫したテーマで、手段と目的をセットで整理すると理解が深まります。出題数は40問です。
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雑踏警備業務検定2級について
群集事故を防ぐ国家検定
| 主催 | 都道府県公安委員会（登録講習機関） |
|---|---|
| 出題形式 | 学科試験（択一式）と実技試験。本アプリは学科対策（時間等は公式サイトで要確認） |
| 試験時間 | 試験時間は公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 合格基準は実施主体・年度により異なるため公式サイトで要確認 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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