ITパスポート　③ システム戦略

情報システムを経営にどう活かすかを考える分野です。全体最適の視点、エンタープライズアーキテクチャ（EA）、業務プロセス改善（BPR・BPM）、DFDやE-R図などの業務分析手法、DXやソリューションビジネス、システム調達（RFI・RFP）が頻出です。近年はDXやクラウド活用など新しいテーマの出題も増えています。「部分最適ではなく全体最適」という基本思想を軸に、各手法が何のためのものかを結びつけて理解すると定着しやすくなります。

この分野の問題65問を、選択肢・正解・解説つきで掲載しています。まず自分で解答を考えてから「正解と解説を見る」を開いて答え合わせをしてください。

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第128問情報システム戦略を立案する際の注意点として、部分最適ではなく何を考えることが重要か。

A全体最適
B業務最適
C運用最適
D開発最適

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正解：A．全体最適

現場の不満だけを解消する部分最適ではなく、企業全体としての効率化を目指す全体最適を考えることが重要です。

ITパスポート ③ システム戦略

第128問情報システム戦略を立案する際の注意点として、部分最適ではなく何を考えることが重要か。

第129問企業や政府など、大きな組織の情報システムを最適化するための手法で、システムを4つに分類して分析するものはどれか。

第130問エンタープライズアーキテクチャ(EA)において、システムを横断的に分析するために分類する4つの要素に含まれないものはどれか。

第131問企業内のさまざまなシステムに蓄積されているデータを一元的に検索するための仕組みはどれか。

第132問顧客視点を取り入れ、ユーザーのニーズにあったサービスを構築することで、ユーザーとのつながりを強化するシステムはどれか。

第133問複雑なモノを単純化してわかりやすくすることを何というか。

第134問DFD(データフロー図)で使用する4種類の記号は、外部、データフロー、処理と、あと1つはどれか。

第135問DFD(データフロー図)に関する説明として、適切でないものはどれか。

第136問DFDにおいて、業務プロセス外の人や組織、またはデータの行き先を表す記号はどれか。

第137問ビジネスプロセスの表記法として現在標準化が進められているものはどれか。

第138問企業全体の業務プロセスを「抜本的」に再設計する手法はどれか。

第139問業務プロセスを見直して「継続的」に改善する手法はどれか。

第140問BPRとBPMに関する説明として正しいものはどれか。

第141問社内の決裁申請手続の書類を電子化して効率化するシステムを何というか。

第142問共同作業を複数人で円滑に行うためのソフトウェアを何というか。

第143問ソフトウェアロボットで事務作業を自動化することを何というか。

第144問RPAの特徴として適切なものはどれか。

第145問RPAとマクロの違いについて、適切な説明はどれか。

第146問ITを利用して勤務時間や場所に制限されずに働くことを何というか。

第147問個人や企業が持つ遊休資産を、インターネットを使って他の個人や企業と共有する仕組みはどれか。

第148問自社の敷地に自社のサーバを置く形態を何というか。

第149問他社の敷地に自社のサーバを置くサービスを何というか。

第150問他社の敷地に置かれた、他社が所有しているサーバを借りるサービスで、契約しているサーバの所在が明確なものはどれか。

第151問他社の敷地に置かれた、他社が所有しているサーバを借りるサービスで、契約しているサーバの所在が不明確なものはどれか。

第152問ハードウェアなどの基盤をインターネット上で提供するサービスはどれか。

第153問プラットフォーム(OSなど)をインターネット上で提供するサービスはどれか。

第154問ソフトウェアをインターネット上で提供するサービスはどれか。

第155問デスクトップ環境をインターネット上で提供するサービスはどれか。

第156問SaaSの利用者が通常は管理しないものとして、最も適切なものはどれか。

第157問蓄積されているデータを分析して、経営の意思決定に役立てようとする手法や技術を何というか。

第158問意思決定に役立てるためのデータの集まりで、「データの倉庫」と呼ばれるものはどれか。

第159問データウェアハウスの特徴として適切なものはどれか。

第160問ビッグデータの古典的な特徴「3V（Volume・Velocity・Variety）」に含まれないものはどれか。

第161問蓄積されている膨大なデータから、有益な情報を取り出すための手法の総称はどれか。

第162問ポイントやアイテムの獲得といったゲーム要素を、ゲーム以外の商品やサービスに応用し、顧客の動機付けを行うことを何というか。

第163問情報を活用する能力（情報を集めたり、ITを使う能力）を何というか。

第164問情報リテラシーの違いによって生じる、経済的・社会的な格差を何というか。

第165問デジタル技術を使って、経営や人々の生活を変革すること（事業そのものをデジタル技術に合わせて作り替えること）を何というか。

第166問ソフトウェアの企画、要件定義、開発、運用、保守までの一連の活動内容を定義した国際規格はどれか。

第167問ソフトウェア開発とその取引を適正化するために、作業項目を1つひとつ定義したガイドラインを何というか。

第168問共通フレームにおいて、ソフトウェアライフサイクルの5つのプロセスに含まれないものはどれか。

第169問ソフトウェアライフサイクルの5つのプロセスの順序として正しいものはどれか。

第170問ソフトウェアライフサイクルのうち、経営層が関与するプロセスはどれか。

第171問経営の目標を達成するために、システムに必要な要件を集め、計画を立てるプロセスはどれか。

第172問企画プロセスは、「システム化構想の立案」ともう一つは何のプロセスに分かれるか。

第173問経営上のニーズと課題を確認するタスクが含まれるプロセスはどれか。

第174問費用とシステム投資効果の予測を行うタスクが含まれるプロセスはどれか。

第175問情報システムの費用対効果を評価するための指標で、投資利益率を意味するものはどれか。

第176問ROI(投資利益率)を求める計算式として正しいものはどれか。

第177問ユーザーが業務を行うのに必要な要件を明確にするプロセスはどれか。

第178問企画プロセスと要件定義プロセスで確認する「ニーズ」の違いについて、適切なものはどれか。

第179問日々の仕事を行うために必要となる条件（業務の手順やルールなど）を何というか。

第180問企業がお金を払ってベンダーにシステムを開発してもらうことを何というか。

第181問ベンダーに対して、実績や技術、経験などの情報提供を依頼する文書はどれか。

第182問発注候補のベンダーに対して、具体的なシステム設計や受注条件などを記載した提案書の提出を依頼する文書はどれか。

第183問RFIとRFPに関する説明として正しいものはどれか。

第184問RFIをベンダーに送付する主な目的として適切でないものはどれか。

第185問ユーザーとベンダーの間で結ばれる機密保持契約（秘密保持契約）を何というか。

第186問RFPに対するベンダーの返答として作成される文書はどれか。

第187問環境にやさしい製品を優先して購入することを何というか。

第188問次のうち、RPAの得意とする業務はどれか。

第189問SaaS、PaaS、IaaSの「aaS」が意味するものはどれか。

第190問「SoR」が目的としていることは何か。

第191問業務で実際に使用された操作ログを収集して、業務プロセスを可視化する手法はどれか。

第192問システム開発案件で、初期投資額が200百万円、毎年発生するメンテナンス費用が初期投資額の10%、毎年のシステム効果（利益）が60百万円の場合、5年目までのROI（投資利益率）は何%か。

ITパスポート　③ システム戦略