③ システム戦略
ITパスポート 第162問
問題
ポイントやアイテムの獲得といったゲーム要素を、ゲーム以外の商品やサービスに応用し、顧客の動機付けを行うことを何というか。
Aテレワーク
Bデジタルトランスフォーメーション
Cデジタルディバイド
Dゲーミフィケーション✓ 正解
正解
D：ゲーミフィケーション
解説
ゲーミフィケーションは、ゲームの要素を用いて顧客に自社サービスを使い続けさせる動機付けを行います。
分野解説：③ システム戦略
情報システムを経営にどう活かすかを考える分野です。全体最適の視点、エンタープライズアーキテクチャ（EA）、業務プロセス改善（BPR・BPM）、DFDやE-R図などの業務分析手法、DXやソリューションビジネス、システム調達（RFI・RFP）が頻出です。近年はDXやクラウド活用など新しいテーマの出題も増えています。「部分最適ではなく全体最適」という基本思想を軸に、各手法が何のためのものかを結びつけて理解すると定着しやすくなります。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
ITパスポートについて
IT基礎を証明する定番の国家試験
| 主催 | 情報処理推進機構（IPA） |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（四肢択一）100問。CBT方式で通年実施 |
| 試験時間 | 120分 |
| 受験料 | 7,500円（税込） |
| 合格基準 | 総合評価点600点以上／1,000点満点、かつ分野別評価点（ストラテジ系・マネジメント系・テクノロジ系）が各300点以上／1,000点満点 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（やや易） |
ITパスポートの関連記事
ストラテジから始めてセキュリティで締めるITパスポート対策
作る側ではなく使う側のための国家試験。ストラテジは「なぜ」、マネジメントは「どう作る」、テクノロジは「何で実現する」とつないで覚え、532問で分野別基準点を超える力を養う手順です。
用語の混同と計算の先送りが招くITパスポートの不合格
総合点が届いていても、ストラテジ・マネジメント・テクノロジのどれか一つが基準点に沈めば不合格です。★★☆☆☆という表示の裏側を、9領域の重みと失点の癖から読み解きます。
攻撃と対策をセットで覚えるITパスポート直前チェック表
CRMとSCMとERP、RFIとRFP、SLAとSLM。形の似た3文字略語をペアで対比し、攻撃と対策の対応、計算問題のパターンまで直前に見返せる早見表として並べています。