⑤ 人事労務管理スタッフに求められる能力
メンタルヘルスマネジメント検定I種 第352問
問題
本人が受診の必要性を理解していない場合の説得方法として、適切なものはどれか。
A「みんな迷惑しているんだから行きなさい」と感情的に非難する
B具体的な事実を示して周囲が困っている状況を伝えつつ、本人を心配している気持ちも併せて伝える✓ 正解
C「このままだと評価が下がるよ」と人事権をチラつかせて脅す
Dなぜ治療を受ける必要があるのか理由を明確にせず、「とりあえず行ってほしい」と頼み込む
正解
B：具体的な事実を示して周囲が困っている状況を伝えつつ、本人を心配している気持ちも併せて伝える
解説
受診理由は明確かつ客観的に伝え、同時に非難にならないよう配慮し、心配している気持ちを伝えることが重要である。
分野解説：⑤ 人事労務管理スタッフに求められる能力
人事労務の担当者に固有の役割と能力を扱う、I種らしい分野です。人事制度や配置転換、評価の運用が働く人の心理に与える影響、労働時間の管理、そして関係者との調整力が論点になります。産業保健の専門職とは異なる立場から、制度と組織を動かすことで環境を変えるのが人事労務の役割だという前提を押さえておくと、選択問題でも論述でも一貫した解答ができるようになります。
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メンタルヘルスマネジメント検定I種について
人事労務担当者・経営幹部を対象とした最上位のマスターコース
| 主催 | 大阪商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（100点）と論述問題（50点） |
| 試験時間 | 3時間（選択問題2時間・論述問題1時間） |
| 受験料 | 11,550円（税込） |
| 合格基準 | 選択問題と論述問題の合計が150点満点中105点以上、かつ論述問題が25点以上 |
| 難易度 | ★★★★☆ |
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