③ メンタルヘルスケアの活動領域・人事労務部門の役割とストレスの基礎知識
メンタルヘルスマネジメント検定I種 第238問
問題
NIOSHの職業性ストレスモデルにおいて、ストレス反応を緩和する「緩衝要因」に位置づけられているものはどれか。
A上司、同僚、家族などからの社会的支援✓ 正解
B年齢、性別、性格などの個人的要因
C仕事の量的負荷と変動性
D役割上の葛藤や不明確さ
正解
A：上司、同僚、家族などからの社会的支援
解説
NIOSHモデルでは、社会的支援（周囲からのサポート）はストレスを緩和する緩衝要因とされている。
分野解説：③ メンタルヘルスケアの活動領域・人事労務部門の役割とストレスの基礎知識
一次予防から三次予防までの活動領域の区分、人事労務部門が担う役割、そしてストレスが生じる仕組みに関する基礎理論を扱います。要因・個人差・緩衝要因といった枠組みで捉えるモデルは、施策を設計する際の共通言語になります。予防の段階ごとに打つべき施策が異なるため、自社の課題がどの段階にあるのかを見立てる力が問われる分野で、論述の骨組みを作るうえでも中心になる知識です。
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メンタルヘルスマネジメント検定I種について
人事労務担当者・経営幹部を対象とした最上位のマスターコース
| 主催 | 大阪商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（100点）と論述問題（50点） |
| 試験時間 | 3時間（選択問題2時間・論述問題1時間） |
| 受験料 | 11,550円（税込） |
| 合格基準 | 選択問題と論述問題の合計が150点満点中105点以上、かつ論述問題が25点以上 |
| 難易度 | ★★★★☆ |
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