① 必要とされる資質
秘書検定準1級 第32問
問題
会議から戻った上司が内容や相手への不満（独り言やつぶやき）を漏らしたとき、秘書が注意すべき点として正しいものはどれですか。
A具体的に何があったのか、詳細を根拠まで徹底的に問い詰めるべきである
B上司の言葉に同調して一緒に悪口を言ったり、反論したりしてはいけない✓ 正解
C上司の状況が分からない状態であっても、秘書独自の解決策を強く提案する
D上司の不機嫌を直すために、大声で笑い話やユーモアを連発する
正解
B：上司の言葉に同調して一緒に悪口を言ったり、反論したりしてはいけない
解説
上司の言葉に同調して悪口を言ったり、反論したりしてはいけない。立ち入ったことを尋ねたり意見をしたりしてもいけない。
分野解説：① 必要とされる資質
秘書としての人柄・判断力・機密保持の姿勢を問う、理論領域の中心分野です。誠実・真面目・明朗といった基本の人柄、身だしなみの三原則、先を読んだ機転の利かせ方、上司や取引先への気配りが繰り返し出題されます。準1級では機密事項の的確な判断や、上司のミス・自分のミスへの対応、越権にならない範囲での気遣いなど、より高度な状況判断が問われます。ケースの「なぜ適当・不適当か」を根拠まで説明できるよう整理しましょう。出題数40問。
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秘書検定準1級について
面接まである秘書検定の上位級
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。合格後に面接試験あり |
| 試験時間 | 11:50〜14:10（受験上の注意説明を含む） |
| 受験料 | 6,500円 |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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