① 必要とされる資質
秘書検定準1級 第20問
問題
作成した資料のグラフの体裁について、上司から「よくなかった」と指摘されました。これが課長の原案通りで、事前に指摘したもののそのままでよいと言われていた場合、上司への適切な発言はどれですか。
A「作成したのは自分だ、行き届かず申し訳ない」と謝り、以後注意すると言う✓ 正解
B「自分が作成したが、課長が原案を直させてくれなかった」と言う
C「最終的な責任は作成した自分にある、迷惑をかけて申し訳ない」と言う
D「次からは不備を聞き入れてもらえない場合、部長に直接相談したい」と言う
正解
A：「作成したのは自分だ、行き届かず申し訳ない」と謝り、以後注意すると言う
解説
「作成したのは自分だ、行き届かず申し訳ない」と謝り、以後注意すると言うのが適当である。課長の責任を持ち出すべきではない。
分野解説：① 必要とされる資質
秘書としての人柄・判断力・機密保持の姿勢を問う、理論領域の中心分野です。誠実・真面目・明朗といった基本の人柄、身だしなみの三原則、先を読んだ機転の利かせ方、上司や取引先への気配りが繰り返し出題されます。準1級では機密事項の的確な判断や、上司のミス・自分のミスへの対応、越権にならない範囲での気遣いなど、より高度な状況判断が問われます。ケースの「なぜ適当・不適当か」を根拠まで説明できるよう整理しましょう。出題数40問。
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秘書検定準1級について
面接まである秘書検定の上位級
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。合格後に面接試験あり |
| 試験時間 | 11:50〜14:10（受験上の注意説明を含む） |
| 受験料 | 6,500円 |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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