④ マナー・接遇1：人間関係・話し方・敬語
秘書検定準1級 第128問
問題
部内会議が始まる時間になっても、まだ自席にいる上司への気の利かせ方（声かけ）として最も適当なものはどれか。
A「もう会議が始まりますので、行った方がよいです」
B「会議の時間ですが、分かっていますか」
C「会議のお時間になりましたのでお願いいたします」✓ 正解
D「時間ですので、今すぐ出席してください」
正解
C：「会議のお時間になりましたのでお願いいたします」
解説
上司に対して指図や評価に聞こえる言い方はせず、「会議のお時間になりましたのでお願いいたします」と伝えるのが適当である。
分野解説：④ マナー・接遇1：人間関係・話し方・敬語
職場の人間関係、あいさつ、話し方、そして敬語の使い分けを問う分野です。上司の部下や取引先との適切な距離感、社内外での会釈と立ち止まりの使い分け、目上の人への言葉づかい、後輩・先輩への配慮ある指導が頻出テーマです。準1級では尊敬語・謙譲語・丁寧語を状況に応じて正しく使い分けられるかが重視され、二重敬語や誤用の判別も問われます。全8分野の中でも出題数42問と最多で、丁寧な言い換え表現を数多く覚えることが安定得点につながります。出題数42問。
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秘書検定準1級について
面接まである秘書検定の上位級
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。合格後に面接試験あり |
| 試験時間 | 11:50〜14:10（受験上の注意説明を含む） |
| 受験料 | 6,500円 |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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