③ ストアオペレーション
リテールマーケティング（販売士）2級 第429問
問題
接客の最終段階であり満足心理の顧客に感謝の念を持ってあいさつするプロセスはどれか。
Aお見送り✓ 正解
B金銭授受
C包装
Dアプローチ
正解
A：お見送り
解説
お見送りは満足心理の顧客に対して感謝の念を持ってあいさつする接客の最終段階です。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |