③ ストアオペレーション
リテールマーケティング（販売士）2級 第428問
問題
金銭を授受する際の基本的な対応として正しいものはどれか。
A無言で金銭を受け取りお釣りを渡す
B預かった金額を顧客に見えないようにレジにしまう
Cレシートは顧客が要求したときだけ発行する
D決定心理の顧客に対して受領金額を口に出して確認する✓ 正解
正解
D：決定心理の顧客に対して受領金額を口に出して確認する
解説
金銭を授受する際は決定心理の顧客に対して受領金額を口に出して確認することが基本です。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 5科目・択一式正誤問題と択一式穴埋問題を各10問（5科目合計100問） |
| 試験時間 | 70分 |
| 受験料 | 6,600円（税込）※別途事務手数料550円 |
| 合格基準 | 5科目平均70点以上、かつ1科目ごとに50点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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