③ ストアオペレーション
リテールマーケティング（販売士）2級 第428問
問題
金銭を授受する際の基本的な対応として正しいものはどれか。
A無言で金銭を受け取りお釣りを渡す
B預かった金額を顧客に見えないようにレジにしまう
Cレシートは顧客が要求したときだけ発行する
D決定心理の顧客に対して受領金額を口に出して確認する✓ 正解
正解
D：決定心理の顧客に対して受領金額を口に出して確認する
解説
金銭を授受する際は決定心理の顧客に対して受領金額を口に出して確認することが基本です。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |