③ ストアオペレーション

リテールマーケティング（販売士）2級第431問

問題

対面販売の長所として最も適切なものはどれか。

A顧客が販売員を気にせず自由に商品を選べる

B販売員の人件費が大幅に削減できる

C顧客が納得して購入でき固定客化しやすい✓ 正解

D買上げ点数がセルフサービス販売よりも必ず多くなる

正解

C：顧客が納得して購入でき固定客化しやすい

解説

対面販売は顧客が納得して購入できるため手厚い接客により固定客化しやすいという長所があります。

店舗運営の管理レベルの知識を学ぶ分野です。POSデータ分析・棚割計画・人員配置・レジ管理など現場マネジメントが中心です。

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売場マネジメントを担うリーダーの公的資格