③ ストアオペレーション

リテールマーケティング（販売士）2級 第416問

問題

購買心理過程において顧客が商品に触れるなどして使用場面を思い浮かべる段階を何というか。

A注目
B興味
C比較
D連想✓ 正解

正解

D：連想

解説

「連想」の段階では特定の商品をじっくりとみて使用場面を連想します。

分野解説：③ ストアオペレーション

店舗運営の管理レベルの知識を学ぶ分野です。POSデータ分析・棚割計画・人員配置・レジ管理など現場マネジメントが中心です。

この分野の問題をすべて見る →

本番形式で問題を解いてみよう

クイズモードで挑戦 →
← 第415問第417問 →

同じ分野の関連問題

第415問顧客が特定の商品群に興味を持って立ち止まった「興味」の段階で販売員がとるべき適切な行動はどれか。第417問顧客が「もっとよい商品がないか」と探し比較する段階において販売員が行うべき役割はどれか。第414問顧客がディスプレイや店内レイアウトに気づいて立ち止まる購買心理過程の段階はどれか。第418問購買心理過程の「欲望」の段階における顧客の心理状態として最も適切なものはどれか。

リテールマーケティング（販売士）2級について

売場マネジメントを担うリーダーの公的資格

主催日本商工会議所
出題形式5科目・択一式正誤問題と択一式穴埋問題を各10問（5科目合計100問）
試験時間70分
受験料6,600円（税込）※別途事務手数料550円
合格基準5科目平均70点以上、かつ1科目ごとに50点以上
難易度★★★☆☆（標準）
試験詳細を見る →

リテールマーケティング（販売士）2級の関連記事

5科目すべてを50点まで上げる販売士2級の準備

平均70点に届いていても、1科目でも50点を割れば不合格になります。得意科目で稼ぐ組み立てが使えない試験で、5科目500点満点をどう均していくかを収録718問の分布から考えます。

ネット試験後の販売士2級は54.2%、1級だけ17.1%

回ごとに43.9%から73.4%まで振れた統一試験の時代と違い、随時受験になってからの2級は5割台で落ち着いています。3級とほぼ同じ数字なのに1級だけ大きく開く理由を、出題形式と合格基準の違いから見ていきます。

販売士2級、2028年の4科目化予定と5年ごとの資格更新

受けるなら現行の5科目のうちに、取ったあとは5年ごとの更新講座。日本商工会議所が2026年2月3日に公表した科目再編の中身と、合格の翌年度から起算される有効期限の数え方を、公表されている範囲で整理します。

← 問題一覧へ戻る