ケンテイラボ

③ ストアオペレーション

リテールマーケティング(販売士)2級414

問題

顧客がディスプレイや店内レイアウトに気づいて立ち止まる購買心理過程の段階はどれか。

A連想
B注目✓ 正解
C欲望
D比較

正解

B注目

解説

顧客がディスプレイや店内レイアウトに気づいて立ち止まる段階を「注目」といいます。

分野解説:③ ストアオペレーション

店舗運営の管理レベルの知識を学ぶ分野です。POSデータ分析・棚割計画・人員配置・レジ管理など現場マネジメントが中心です。

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413顧客が商品を購入するまでの心理過程(購買心理過程)の最初の段階はどれか。415顧客が特定の商品群に興味を持って立ち止まった「興味」の段階で販売員がとるべき適切な行動はどれか。412発注対象が1000品目・発注率20%・1品目の発注時間40秒・固定時間500秒のとき1回の発注総時間...416購買心理過程において顧客が商品に触れるなどして使用場面を思い浮かべる段階を何というか。

リテールマーケティング(販売士)2級について

売場マネジメントを担うリーダーの公的資格

主催日本商工会議所
出題形式CBT方式・5科目各20問(計100問)
試験時間90分
受験料7,700円(税込)
合格基準全体70%以上かつ各科目50%以上
難易度★★★☆☆(標準)
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