③ ストアオペレーション
リテールマーケティング（販売士）2級 第413問
問題
顧客が商品を購入するまでの心理過程（購買心理過程）の最初の段階はどれか。
A入店（無関心）✓ 正解
B注目
C連想
D欲望
正解
A：入店（無関心）
解説
顧客は商品や購買に関心がない「無関心」の状態で入店してから購買心理過程が始まります。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |