③ ストアオペレーション
リテールマーケティング（販売士）2級 第415問
問題
顧客が特定の商品群に興味を持って立ち止まった「興味」の段階で販売員がとるべき適切な行動はどれか。
A無理に商品を押し売りしてクロージングに入る
B顧客を完全に無視してレジに戻る
C顧客に圧迫感を与えないよう近づく機会を待ち動的待機を行う✓ 正解
Dすぐに金銭の授受を要求する
正解
C：顧客に圧迫感を与えないよう近づく機会を待ち動的待機を行う
解説
興味の段階では顧客に圧迫感を与えないように近づく機会を待ち動的待機を行います。
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クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 5科目・択一式正誤問題と択一式穴埋問題を各10問（5科目合計100問） |
| 試験時間 | 70分 |
| 受験料 | 6,600円（税込）※別途事務手数料550円 |
| 合格基準 | 5科目平均70点以上、かつ1科目ごとに50点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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