リテールマーケティング（販売士）3級　① 小売業の類型

小売業の定義・分類・業態の特徴を学ぶ分野です。日本標準産業分類における小売業の定義、業種（取扱商品）と業態（営業形態）の違い、百貨店・GMS・SM・コンビニ・SC・ECなど主要小売業態の特徴と歴史的変遷、商業統計の見方、流通機構の基本などが扱われます。販売士3級の入り口として、流通業界の全体像を把握する重要分野です。

この分野の問題140問を、選択肢・正解・解説つきで掲載しています。まず自分で解答を考えてから「正解と解説を見る」を開いて答え合わせをしてください。

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第1問日本標準産業分類による、小売業の定義として最も適切なものはどれか。

A個人用又は家庭用消費のために商品を販売するもの
Bメーカーの生産活動に用いられる商品を販売するもの
C産業用使用者に商品を大量に卸売するもの
D生産者から消費者に商品の所有権を移転させるもの

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正解：A．個人用又は家庭用消費のために商品を販売するもの

日本標準産業分類によれば、小売業は「個人用又は家庭用消費のために商品を販売するもの」と定義されています。

リテールマーケティング（販売士）3級 ① 小売業の類型

第1問日本標準産業分類による、小売業の定義として最も適切なものはどれか。

第2問業務用に商品を大量購入する飲食店や病院などに、少量・少額販売する事業者はどう位置づけられるか。

第3問小売業がメーカーに代わって消費者に対して行う役割を何というか。

第4問卸売業者が小売業者に対して、店舗レイアウトや商品陳列の支援を行うことを何というか。

第5問商品の流通において、商品の「所有権」が生産者から消費者に移転していく一連の流れを何というか。

第6問流通が埋める生産と消費の間にある「3つの隔たり」に含まれないものはどれか。

第7問ドライバー不足や環境負荷への配慮から、トラックによる自動車輸送を鉄道輸送や船舶輸送に切り替えることを何というか。

第8問流通の機能のうち「危険負担」の説明として適切なものはどれか。

第9問商品の分類において、比較的長く使える自動車やパソコンなどを何というか。

第10問日常生活に用いられる消費財のうち、購買頻度が高く近隣で労力をかけずに購入する食品や日用品を何というか。

第11問複数の店舗で品質や価格などを比較するなど、購入時の労力をかけることが多い衣料品などを何というか。

第12問価格がかなり高く、購買頻度はきわめて低く、購入決定までに多くの時間を必要とする自動車などはどれか。

第13問メーカーの生産活動に用いられる生産財のうち、自動車のタイヤのように加工せず取り付けることで製品を完成させるものはどれか。

第14問企業が事業をするうえで必要だが、製品の中には含まれないLED電球やコピー用紙などを何というか。

第15問小売業者が独自に企画・販売するブランドを何というか。

第16問ロボット技術を利用した生産工程の自動化を指す言葉はどれか。

第17問部品や原材料を大量生産したうえで、それらの組み合わせによって消費者の希望にあった商品を提供する手法はどれか。

第18問関心が高い商品は高額でも購入する一方で、関心の低い日用品には価格に敏感に反応する消費者が増えている傾向を何というか。

第19問日本において「モノよりもコト」を重視する宿泊業や飲食業などの重要性が増している現象を何というか。

第20問商品を海外から仕入れることで仕入価格を下げたり、海外の有名なブランド品を仕入れたりすることを何というか。

第21問店舗販売と無店舗販売の違いについて、無店舗販売の特徴として正しいものはどれか。

第22問インターネットによる通信販売で、ライブ配信機能を使って顧客とやり取りしながら販売する手法を何というか。

第23問インターネット通販において、顧客ごとのおすすめ商品を表示する新しい手法を何というか。

第24問訪問販売の近年の状況として最も適切なものはどれか。

第25問「どのような売り方で売るか」という顧客の視点に立って店を判断する分類の仕方を何というか。

第26問「中小企業基本法」による小売業の中小企業の基準はどれか。

第27問家族や少数の従業員を雇用して運営する一般小売店のうち、家族経営による零細小売店を何というか。

第28問一般小売店が持つ地域への役割として不適切なものはどれか。

第29問専門店がとる手法の一つで、店のコンセプトに沿って複数のブランドの衣料品や雑貨などを取りそろえるものを何というか。

第30問小売業者が商品企画から商品の委託生産、物流や販売までを一体的に行う業態を何というか。

第31問SPA（製造小売業）のデメリット・リスクとして適切なものはどれか。

第32問百貨店が採用している、商品の仕入と販売を特定の種類ごとに管理し責任を負う仕組みを何というか。

第33問百貨店の強みである、一つの店舗で多種多様な商品を買うことができる利便性を何というか。

第34問百貨店において、売場の統一性のなさから顧客が離れるのを防ぐために自ら品ぞろえを行う動きを何というか。

第35問総合スーパー（GMS）の特徴として適切なものはどれか。

第36問百貨店と総合スーパーの違いについて、総合スーパーに当てはまる特徴はどれか。

第37問スーパーマーケットの特徴として適切なものはどれか。

第38問スーパーマーケットが仕入の低コスト化を図るために行う、本部による大量一括仕入を何というか。

第39問総合スーパーとスーパーマーケットの違いについて、スーパーマーケットの特徴はどれか。

第40問ホームセンターが当初扱っていた中心的な商品分野であり、自分で補修するための道具や材料を指す言葉はどれか。

第41問ホームセンターの経営のポイントとして適切なものはどれか。

第42問ドラッグストアが食品や日用品を低価格で販売し、集客につなげるための商品を何というか。

第43問一般医薬品のうち、販売時に薬剤師が書面で情報提供することが義務づけられており、リスクが高い区分はどれか。

第44問第二類医薬品および第三類医薬品の販売を行うことができる専門家は、薬剤師と誰か。

第45問コンビニエンスストアの武器とされる3つの要素に含まれないものはどれか。

第46問POSシステムで得られた販売データを活用し、需要を予測して商品を発注するコンビニエンスストアの手法を何というか。

第47問同一エリアに集中して出店する戦略を何というか。

第48問ドミナント展開戦略のリスクであり、同じ商圏内で自社チェーン同士が顧客を奪い合う現象を何というか。

第49問全国規模で多数の店舗を展開することにより、1店舗当たりの投資負担を減らすことを何というか。

第50問ディスカウントストアが採用している、継続的に低価格を維持する政策をアルファベットで何というか。

第51問家電や酒類など、特定の分野に特化して圧倒的な低価格を誇る専門ディスカウントストアを何というか。

第52問店内のほとんどの商品を100円や300円などの単一の価格で売る店舗を何というか。

第53問消費生活協同組合が基本理念としているものはどれか。

第54問消費生活協同組合で行われている、農家などの生産者から直接農産物を仕入れる取り組みを何というか。

第55問消費生活協同組合において、組合員の注文を班ごとにまとめて生産者に注文し、購入した商品を小分けにする仕組みを何というか。

第56問消費生活協同組合の組織としての意思決定は、どの機関で行われるか。

第57問消費生活協同組合において、一定の利用料をとって各家庭に商品を届けるサービスを何というか。

第58問小売業は消費者に代わってプロの目で商品を選ぶ機能を持っているが、これを何と呼ぶか。

第59問流通の機能のうち、商品情報を消費者に伝えたり、消費者のニーズを生産者に伝えたりして隔たりを埋める機能はどれか。

第60問百貨店の法人外商の売上高に占める減少傾向を受け、強化が図られている部門はどれか。

第61問インターネットを利用した通信販売は拡大しているが、無店舗販売の代表的な形態に該当しないものはどれか。

第62問トラックが巡回して一日数回にわたり商品を配送するコンビニエンスストアの物流システムを何というか。

第63問ドラッグストアにおいて、第一類医薬品を販売できる専門家は誰か。

第64問消費者の多様化した価値観により、同じ商品でも消費者によって分類が変わることがあるが、例として挙げられているものはどれか。

第65問卸売業者が流通経路の中間に入るメリットとして正しいものはどれか。

第66問企業が事業をするうえで長期間使用しているうちに、段々と設備の価値が減少していくものを何というか。

第67問仮想空間で家具の配置を擬似的に再現するなど、新しい買い物体験を提供する技術はどれか。

第68問形のある商品を手に入れることよりも、さまざまなサービスによって得られる体験が重視されるようになる傾向を何というか。

第69問百貨店が持つ「デパ地下」の特徴として適切なものはどれか。

第70問地域でつくる地域生協に対して、工場や支店など職場の範囲内でつくる生協を何というか。

第71問本部主導の同じフォーマットの店舗を複数展開する店舗運営の仕組みを何というか。

第72問チェーンオペレーションにおける本部の機能のうち・価格設定や仕入政策などを担当するのはどれか。

第73問チェーンオペレーションにおいて・本部と店舗機能の分離により1店舗当たりの間接コストを削減する仕組みを何というか。

第74問チェーンオペレーションの課題として不適切なものはどれか。

第75問本部の集中管理に慣れた従業員が臨機応変な対応をできなくなることを何というか。

第76問チェーンストアなど組織化によるメリットとして適切なものはどれか。

第77問独立系小売業が自発的に集まる形態や卸売業者が主催する形態をもつチェーンストアを何というか。

第78問本部が加盟店と1対1で契約を結び・店舗名や運営のノウハウを使わせる仕組みを何というか。

第79問フランチャイズチェーンにおいて本部が提供する店舗名や運営ノウハウなどの総称を何というか。

リテールマーケティング（販売士）3級　① 小売業の類型