① 小売業の類型
リテールマーケティング（販売士）3級 第135問
問題
チェーンオペレーションが効率性を追求するための画一化を推進してきた結果・生じた課題はどれか。
A変化する市場への対応や現場の創意工夫とのバランス✓ 正解
B商品の低価格化が行き過ぎて利益が全く出ないこと
C店舗ごとに全く異なるブランド名になってしまうこと
D本部の権限が弱まり各店舗が完全に独立してしまうこと
正解
A：変化する市場への対応や現場の創意工夫とのバランス
解説
画一化を推進してきたため地域密着型のオペレーションや現場の創意工夫とのバランスをどうとるかが課題となっています。
分野解説：① 小売業の類型
小売業の定義・分類・業態の特徴を学ぶ分野です。日本標準産業分類における小売業の定義、業種（取扱商品）と業態（営業形態）の違い、百貨店・GMS・SM・コンビニ・SC・ECなど主要小売業態の特徴と歴史的変遷、商業統計の見方、流通機構の基本などが扱われます。販売士3級の入り口として、流通業界の全体像を把握する重要分野です。
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リテールマーケティング（販売士）3級について
小売・流通業の基礎知識を証明する公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 5科目・択一式正誤問題と択一式穴埋問題を各10問（5科目合計100問） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 4,400円（税込）※別途事務手数料550円 |
| 合格基準 | 5科目平均70点以上、かつ1科目ごとに50点以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |
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