契約管理・事故対応・募集人の心構え
損保一般試験 基礎単位 第236問
問題
自動車保険のアジャスターの主な役割はどれか。
A火災事故現場での建物の焼失面積や損害額を算定する。
B保険契約者のライフプランに基づき新たな保険商品を設計する。
C代理店と顧客の間に入り、示談交渉を法的に代理する。
D自動車の物損事故による損害額や事故の原因・状況を調査する。✓ 正解
正解
D：自動車の物損事故による損害額や事故の原因・状況を調査する。
解説
アジャスターは、自動車の物損事故に関する損害調査を行う専門家です。
分野解説：契約管理・事故対応・募集人の心構え
契約後の管理と事故発生時の対応、募集人としての心構えを扱う分野です。契約内容の変更・更新・解約の手続き、事故受付から保険金支払までの流れ、苦情やトラブルへの対応を学びます。配点も大きく実務直結の重要分野です。事故対応では顧客に寄り添う姿勢が問われ、手続きの流れと募集人の責任を結びつけて理解することが学習のポイントになります。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
損保一般試験 基礎単位について
損害保険を募集するための必須資格
| 主催 | 一般社団法人日本損害保険協会 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式（○×式・選択式） |
| 試験時間 | おおむね40分（公式サイトで要確認） |
| 受験料 | 受験料は所属代理店・募集形態により異なる場合があるため公式情報で要確認 |
| 合格基準 | 70点以上が合格の目安（公式情報で要確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |
損保一般試験 基礎単位の関連記事
損保一般試験 基礎単位の勉強法・合格のコツ【完全ガイド】
損保一般試験 基礎単位に合格するための勉強法を徹底解説。損害保険の基礎・保険業法・コンプライアンス・契約実務などの分野ごとの学習ポイント、3パターンの学習スケジュール、CBT形式への慣れ方、つまずきやすい論点までを損害保険募集人向けにまとめました。
損保一般試験 基礎単位の難易度は？合格に向けた対策を徹底分析
損保一般試験 基礎単位の難易度・合格基準・勉強時間の目安を徹底解説。難易度を構成する要素、保険業法の暗記の壁、受験者層の傾向、合格率を上げる5つのコツ、商品単位など他科目との比較までを損害保険募集人向けに整理しました。
損保一般試験 コンプライアンス・保険業法の頻出ポイント【早わかり】
損保一般試験 基礎単位で必ず押さえたいコンプライアンス・保険業法の頻出ポイントを早わかりで整理。意向把握義務・情報提供義務・重要事項の説明・禁止行為など、募集人が覚えるべき募集ルールをコンパクトにまとめました。