契約管理・事故対応・募集人の心構え
損保一般試験 基礎単位 第235問
問題
損害保険登録鑑定人の主な役割はどれか。
A建物や動産の保険価額の評価、損害額の算定などを調査する。✓ 正解
B代理店の経理業務を監査し不正がないか確認する。
C自動車の物損事故に関する損害額や事故原因を調査する。
D保険会社に代わって保険金支払いの最終決裁を行う。
正解
A：建物や動産の保険価額の評価、損害額の算定などを調査する。
解説
損害保険登録鑑定人は、主に火災保険等における建物・動産の損害調査や評価を行う専門家です。
分野解説：契約管理・事故対応・募集人の心構え
契約後の管理と事故発生時の対応、募集人としての心構えを扱う分野です。契約内容の変更・更新・解約の手続き、事故受付から保険金支払までの流れ、苦情やトラブルへの対応を学びます。配点も大きく実務直結の重要分野です。事故対応では顧客に寄り添う姿勢が問われ、手続きの流れと募集人の責任を結びつけて理解することが学習のポイントになります。
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損保一般試験 基礎単位について
損害保険を募集するための必須資格
| 主催 | 一般社団法人日本損害保険協会 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・50問（各2点・100点満点）。基礎単位のほか自動車保険・火災保険・傷害疾病保険の各単位がある |
| 試験時間 | 40分 |
| 受験料 | 1単位2,700円（税込） |
| 合格基準 | 70点以上（100点満点） |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |
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